Cherdak
381 reviews
May 30
Я очень довольна работой компании «Чердак» от момента оформления заказа до его полного исполнения . Все четко , быстро и очень комфортно . Ребята грузчики знают свою работу , перевозили крупногабаритную технику и при возникновении сложностей с доступом в дом (дорога была размыта от дождя и заносить было сложно ) , очень быстро сообразили как лучше действовать. Главное не нужно их направлять и говорить что и как делать . Очень порадовала стоимость , т к обращалась до этого в другую компанию и цены были значительно выше . Спасибо ! И дальше буду пользоваться услугами компании Чердак .
July 25
Супер ребята! Собрали очень быстро, бережно, аккуратно. Упаковали даже очень капризную хрупкую технику как свою. Сверх оплаченных услуг помогли занести диваны на кухню/балкон.
Очень деликатные, не лезут в шкафы/комнаты, которые им прямо не укажешь. Немного недособрали по этой причине мелочи из кухни, но это наш косяк - мы не сказали🤷🏻♀️
За один день успели собрать/разобрать огромное количество шмоток и техники (на фото примерно 2/3). В том числе одежду из платяного шкафа перевезли без ущерба внешнему виду)
Будем обращаться ещё) Рекомендую🙃
April 7
Все прошло очень хорошо и комфортно, спасибо! :) Муверы молодцы, справились даже со спуском тяжеленной кровати неразборной без лифта. Особенно хочу отметить приятный бонус в виде сборки разобранных ранее столов на втором адресе, это было неожиданно и круто, и дало возможность сразу располагать все вещи и жить не занимаясь сборкой!
August 19
Раньше были отличной компанией. Все быстро, надежно, доступные цены за хороший сервис.
Хранила вещи с 2022 года. В последний раз после доставки груза у нас в квартире обнаружилась мышь, и это на следующий день. Она бегала от коробки до шкафа и все время возвращалась в коробку. Компания сказала, что у них мышей нет. Ладно, поймали ее, возмущаться не стали.
После этого последовал переезд с помощью Чердака - распаковала последние коробки и телевизор через месяц. У телевизора разбит экран. Спасибо, Чердак! Возмещать ничего не собираются, менеджер не рассматривает заявку.
Совести у этой компании нет. Больше сотрудничать с ними не собираюсь.
1
June 23
Сервис супер топ! Подруга, от которой забирали вещи - тоже в восторге. Пол квартиры мебели вывезли за час! Скорость просто восторг. А талант упаковки...мне кажется надо устраивать отдельные соревнования по скорости и качеству упаковки, как соревнования барменов-эквилибристов. Они так виртуозно обращаются с плёнкой, пупыркой и коробками, будто всю жизнь этому посвятили! Упаковали мебель так, что кажется если выкинуть её с балкона - с ней ничего не будет)) Но ребята всё аккуратно спустили на лифте. Ещё и объясняли местами почему какая упааковка куда нужна, как хранится фурнитура для сборки и прочие детали. Здорво! И отдельная крутота - это фотки в приложении: это же получается что у меня на складе тонна вещей, а я могу только какую-то одну коробочку или стул забрать без заморочек вообще. Это же кайф! В общем, я в полном восторге от сервиса, приложения и профессиональности ребят. Гранд рекомендосьён, как говорится.
July 5
Отличный сервис! Ребята-профессионалы, всё сделали аккуратно и оперативно (мы перевозили несколько шкафов из одной квартиры в другую). Отлично упаковали, бережно перевезли, собрали, убрали за собой весь лишний мусор. Мы остались очень довольны. Спасибо бригаде Александра!
May 24
Замечательные ребята из "Чердака" на днях помогали мне с переездом. Понравилось, что всё четко, быстро, оперативно, что в процессе не возникло никаких дополнительных оплат, что уложились в запланированное время и рассчитанную сумму.
Большое спасибо, буду пользоваться еще.
August 22
Нам понравилось абсолютновсё! Бригадир Макс. Минусов нет! Нам пошли на встречу и повезли вещи за город вечером . в июле или начале августа обязательно к вам опять обратимся . Повезем эти же вещи из-за города опять в мск) но благо всё упаковано) очень приятные ребята , работали с высокой скоростью. Цена у вас реально бюджетней , чем у конкурентов. Не было никакого развода с увеличением прайса. За что отдельное спасибо! Буду вас рекомендовать. 21 августа снова воспользовались услугами . Бригадир Александр.Очередной переезд. Все очень понравилось снова. Отличная бригада. Даже починили отвалившееся дно от комода))) спасибо большое.
July 24
Пользовалась услугами компании уже три раза) Сначала надо было упаковать и отдать вещи из одной квартиры под самостоятельный вывоз, в основном посуда. Затем был основной переезд. И отдельно многоходовка с заменой мебели в двух квартирах, ее разбор/сбор. Очень довольна работой муверов, и самим сервисом, это просто спасение! Ребята дружелюбные, отзывчивые, вежливые, как родные) Работу свою знают, быстро, четко. Прием заказа тоже четко отрабатывает, на все вопросы подробно отвечают, если что - по факту делается перерасчет. Удобно, что есть услуга также распаковки и выноса упаковочных материалов, демонтажа, разборки/сборки мебели. Очень довольна, буду пользоваться при необходимости и рекомендовать всем знакомым) Я даже не представляла, насколько простым и комфортным может быть переезд, для меня это был ужас-ужас)
April 4
Все прошло круто)
Как и предупреждали в чате, за полчаса примерно позвонил бригадир, предупредил о приезде.
Кстати, отдельное спасибо, что сразу при назначении бригады в смс высылают марку машины и госномер. Смог заказать пропуск заранее и не дергаться)
Мужчины приехали, все запаковали, триста раз спросили все ли забрали (чтобы не забыть ничего), все отфоткали. Минут через 10 после их отъезда фото вещей уже подгрузились в приложение.
Спросили, есть ли хрупкий груз и отмаркировали его отдельным скотчем - это круто.
Ну и в чате классно общается техподдержка, без душнины и тупости)
Я сам работаю с людьми и всякого уже навидался по обе стороны монитора))
В общем, мой первый опыт с вашим сервисом прошел офигенно)
1
July 12
В полном восторге от работы команды Чердак. Быстрая консультация и оформление заявки. Супер профессиональные муверы. Персонал бригады вежливый, аккуратный. А с какой скоростью они запаковали мои вещи в 30 коробок - просто поразительно. 100% буду рекомендовать всем при переезде. Цена хранения также очень привлекательная!
September 3
Переезжала с Чердаком по рекомендации подруги. Все прошло прекрасно - ребята запаковали, что я сама не смогла, аккуратно, быстро. Все приехало целым, чистым. Внесли , расставили тоже аккуратно. Отличная коммуникация с бригадой и с менеджером по заявке.
July 7
Муверы сработали грамотно, слаженно и аккуратно 👍🏻 вещи в порядке, все собрано в лучшем виде на новом адресе. Я довольна результатом от переезда и качеством оказанных услуг 😉 Если хотите переехать комфортно, вам сюда!
June 18
Тэкс. Это мой отзыв на переезд с помощью компании Чердак. Сразу хочу сказать, базово всегда выставляю 5 звезд с уменьшением, если что-то было не так. Переезд был пару дней назад, пишу отзыв после распаковки коробок.
Плюсы:
- Без опозданий, приехали вовремя и в назначенную дату
- Скорость. Работают быстро, приятно наблюдать за работой.
- Вежливые и дружелюбные муверы
- Уточняют, если возникают какие-то вопросы
Минусы (все после вскрытия коробок):
- Я всегда ок со справедливой ценой (не знаю, как она формируется, к сожалению), но мне показалось, что некоторые коробки недозагружают вещами, из-за чего коробок получается больше, соответственно и цена меняется
- Возможно, в конце уже устают муверы или не парятся с упаковкой, но в коробку сгрузили не совсем совместимые вещи, из-за чего, например, минишампуры проткнули бутылку масла и оно пролилось на другие упаковки и продукты
- Треснул любимый рокс(
В целом у меня все, спасибо
February 27
Это был самый комфортный переезд в моей жизни! Потрясающая команда во главе с Муслимом приехала и быстро запаковала все, бережно упаковала и перенесла любимый бабушкин сервиз на 100500 персон. работали быстро, аккуратно, профессионально! Помогли везде и во всем, даже несмотря на то, что наверное и не должны были за что отдельное спасибо этой команде! В общем теперь только с этой компанией все переезды
1
April 18
Воспользовался услугой перевоза мебели на хранение. Очень организованный и ответственный сервис с первых минут общения. Всё грамотно и по делу! Огромная благодарность бригадиру Зарафшану! Трудяга и отличный человек! Ребята все обходительные и очень старались, всё сделали аккуратно, всех благодарю!
April 24
Все было очень оперативно и слажено. Забор вещей занял минут 10. Ребята приехали вовремя. Очень здорово работает приложение и сервис в общем. Менеджер хорошо сориентировал по возникшим вопросам. Спасибо!)
July 8
Здравствуйте!
Работа муверов понравилось - вежливые, аккуратные, все сделали быстро.
Сервис отличный, но недешево, и мне не хватило расшифровки по работе муверов. Общая сумма есть, а за что именно заплатил, не очень понятно.
В общем и целом, доволен, уже посоветовал друзьям, которые планируют переезд.
May 2
Храню на Чердаке вещи уже полгода, все отлично. Уезжала в другой город, решила оставить часть вещей на хранении на полгода. Ребята с Чердака сработали максимально слаженно и быстро, приехали, все объяснили, как оплачивать и как пользоваться приложением. Отличный сервис и услуги! Рекомендую. спасибо.
April 14
Здравствуйте! Первый раз обратилась в эту компанию, очень волновалась как все пройдёт! Вещей у меня было сравнительно много, все в пакетах, не в коробках! Ребята- муверы приехали с коробками, с пленками, со всем необходимым! Быстро и четко распределили все по коробкам, все подписали, упаковали! Мой огромный телевизор запаковали так, что любое падение ему не страшно! Все делали с улыбкой, доброжелательно! У меня остались очень добрые воспоминания о встрече с работниками компании! Спасибо, буду вас рекомендовать!
1
February 27
Переезд был в два раза приятнее с командой Чердака!! Ребята дружелюбные и опытные, быстро собрали всю квартиру. Особенно аккуратно перевозили хрупкие вещи, пианино, телевизор, все в сохранности! Всё необходимое привезли с собой и помогли разнести по нужным комнатам. Подходят к имуществу бережно, а к людям вежливо. Это очень круто!!
1
February 24
Первый раз переезжала из квартиры в квартиру и ожидала погибнуть в процессе.
Сестра порекомендовала сервис Чердак. Ребята правда волшебники!! Внимательные, аккуратные, бережно сложили мои и детские вещи, очень вежливые и воспитанные. Всё упаковали и перевезли. Я правда в эстетическом восторге!!! У меня была коробка с драгоценностями, они сами предложили и донесли ее до моей машины, чтобы всем было спокойно. К вещам относились, как к своим!! Огромное спасибо за такой уровень сервиса и комфорта!!!!
July 21, 2023
Чердак классный!
Долго хранила в сервисе велик, очень удобно и недорого.
Еще пробовала хранение вещей в кладовке и дважды переезжала с муверами Чердака.
Всё было очень четко, прозрачно, менеджеры и муверы вежливые и позитивные. Запаковали на совесть, носили аккуратно. Вещи приехали в целости, услуги по сбору-разбору крупной мебели тоже супер.
Минусов не вижу) Цена с первого взгляда кажется повыше некоторых популярных фирм по переезду, но это иллюзия — потому что и услуги намного качественнее, спектр шире и ответственности и порядочности в разы больше, прямо вот видишь, за что платишь:)
6
July 14
Компания «Чердак «осуществляла
мой заказ по переезду.Муверы компании приехали вовремя,быстро и качественно выполнили работу.Тщательно упаковали мебель,бережно относились к особо хрупким вещам.Спасибо за слаженную и качественную работу.
1
August 30
Взяли дополнительные деньги за услуги, которые не были предоставлены. Отказались давать расшифровку цены. Приехали с недостаточным количеством расходников, пришлось самостоятельно ехать докупать упаковку.
Запаковали плохо, вещи в перемешку, одежда смята и лежит вместе с бытовыми предметами. Крупы и прочие сыпучие не запакованы, поехали открытыми - все рассыпалось. Стекло запаковано не аккуратно, частями выглядывает. Коробки полупустые, об эффективной компоновке речи не идёт точно.
Половина коробок не подписана, акта приема не было. Во время погруза машина нараспашку, никто не следит за вещами
Очень дорого.
April 20
Добрый день. Спасибо за мой переезд 👍 Ребята работают быстро, слаженно, четко. Соседи делились своим опытом в чате,и я не ожидала ничего хорошего. С вашей командой все оказалось с точностью до наоборот.Ни одной негативной эмоции я не испытала. Удачи вам и процветания 💐
April 10
Воспользовалась, к моему огромному сожалению, услугами этой «конторы». По итогу цена выросла на 10 тысяч рублей (за что именно - отвечать менеджеры отказываются. «Работа муверов и упаковка» - это все) в коробки с «хрупким» была упакована на посуда (а тара и упаковка для хрупкого стоят дороже), навесили дополнительно в стоимость перевозку некоторых вещей два раза. И считали, как дополнительные вещи те, которые я указывала изначально. Если хотите нормального отношения у клиентам - вам точно не сюда. Бережного отношения к вещами так же не ждите. У меня в спальне лежал светлый ковер, который истоптали уличной обувью. После забрали на чистку и вернули желтым, из ковра лезут нитки. На все мои вопросы «у вас старый ковер, на нем следы износа, он у вас в прихожей лежал и об него вытирали ноги» - моему ковру меньше года, он лежал в спальне. Прикладываю фото - первое это до (когда «муверы» в уличной обуви ходили по ковру. Спасибо что на кровать в ботинках не залезли! Три фото - после. Сравниваю сгиб ковра с чистой стороны (светлые нитки) и с якобы очищенной). Ах да, предлагали компенсацию 400 рублей на чистку ковра - смешно)))
Испорченные вещи, потеря времени, накрутка цены на услуги, которые не оказываются, обман клиентов - вот характеристика этой компании.
Больше не воспользуюсь никогда их услугами, и никому из друзей не посоветую никогда!
Будьте аккуратны, перепроверяйте все несколько раз. А лучше не обращайтесь сюда.
1
1
August 28
Сдала велосипед на год. Собралась забрать. Приезжаю — колесо спущено. Спасибо молодому человеку на терминале что попытался накачать, но ничего не вышло. Минивен не дождешься, поехала домой в надежде что на следующий день тех поддержка мне поможет и возместит — хаха. Сначала хотели списать на то что не было осмотра перед и может я его сдала сдутым. После предъявления фото уже говорят — ниппель сам во время хранения испортился и сдулся. Зажмотили даже 600 рублей чтобы привезти за свой счет компании, несмотря на то что я потрачусь теперь и на ремонт и транспортировку со склада и на транспортировку до мастерской ремонта. Вообще не советую никому сдавать сюда велосипеды
2
April 16
Остались очень довольны сервисом компании. Это быстро и удобно. Отлично организован интерфейс и функции личного кабинета. Идеально. Спасибо
March 1
Я в восторге. Ребята очень позитивные, доброжелательные и опрятные, так быстро и слаженно работают! Всё качественно упаковали, никаких вопросов, разговоров. Всё очень четко. Видно, за что ты платишь деньги.
Впредь только так.
November 18, 2023
Ребятааааа, это просто восторг!!!! Я представляла свой переезд долгим и муторным,НО
Команда к нам приехала просто замечательная
Ребята быстрые, опытные, очень общительные. Большие профи своего дела
Перевезли все аккуратно, ничего не повредилось
В новом доме все расставили как мы попросили, собрали тоже быстро
Спасибо большое команде Александра!
Ребят,если читаете, Вы лучшие!!!!!!!!! привет от Макса)))
2
August 20, 2023
Ребята помогали с переездом из загородного дома в город.
Мне все очень понравилось. Ребята вежливые, быстрые и сильные - главные качества сотрудников 😄
Приятно работать с молодыми, спокойными и улыбчивыми. Они лучше меня помнили, что в какой коробке лежит и сняли обувь в квартире, когда заносили вещи.
На просьбу подождать нас в точке разгрузки отреагировали с пониманием.
Огромное спасибо!
4
April 7
Сервис очень понравился. Ребята приехали вовремя, вежливые и доброжелательные, работали быстро и аккуратно. Впереди еще один переезд, пригласим Чердак снова))
July 25
К самой перевозке особо претензий нет,разве что грузчики неопрятные и один был с явным запахом перегара. Но фирма занимается выколачиванием денег. Перевозили один диван, были оговорены условия и названа финальная цена. По факту откуда-то появилась цена на 10.000 выше!!! При звонке менеджеру начали вешать лапшу на уши, чуть ли не каждый шаг оплачивается и даже перевоз на грузовом лифте платный. Естественно мы отказались платить, ответив, что максимум тысячу накинем или вызываем полицию, чтобы разобраться в ситуации. На что быстро согласились взять тысячу и ушли.
1
January 23
Отличный сервис! Ребята муверы измерили диваны и предложили более выгодный тариф, все четко, быстро, профессионально👍🏻 мобильное приложение очень удобное, цены по сравнению с конкурентами приятные, выбирали среди 4 компаний, и очень довольны выбором!
1
April 2
Серьезные проблемы с муверами и клиентским сервисом. Дважды назначенные бригады отменяли приезд (чтобы забрать вещи), причем не заранее, а близко к согласованному времени. Когда потом возвращали вещи, оставили тяжелые шкафы вверх ногами. Я не уследила конечно, но не понимаю, зачем так вообще делать. Пришлось нести дополнительные расходы - вызвать сторонних грузчиков, чтобы перевернуть шкафы.
Писала в поддержку с просьбой, чтобы со мной связался отдел качества - моё сообщение проигнорировали. В общем, мой пользовательский опыт оказался неудачным в этот раз. Хотя 5 лет назад всё было отлично. Очень жаль, что сервис испортился.
2
June 4
Большое спасибо за слаженную работу персонала, приехали, упаковали , отвезли, все разгрузили и в квартиру отнесли, аккуратно и с большим внимаем к хрупким вещам, рекомендую!!!
May 21
Собрать вещи при подготовке к ремонту, чтобы освободить квартиру, дело не из легких конечно, и когда узнала про Чердак, очень обрадовалась где можно на время подержать свои вещи и все будет в сохранности. Огромное спасибо бригаде Муслима, Ибрагиму и Магомеду! Ребята быстро все упаковали, вынесли. Прекрасно сработали и очень быстро! Спасибо сердечное!
June 12
Единица за продажу. А услуга выполнена на - 1 вместо обговоренного времени 13.00 мне позвонили в 8 утра со словами мы к вам через 10 мин. Приедем. Багажа у меня было меньше чем я обговаривала. О чем я предупредила на кануне. Мне сказали что все норм они честно пересчитают по факту. В результате ничего не пересчитали.
Сумки чуть не бросали когда я сказала что осторожнее с аэрогрилем, грузчик удивился. Никто ничего упаковывать даже не собирался.
1
April 23
Очень понравился сервис! Бригада очень быстро разобрала кровать, диван, уголок, забрали кучу коробок и пакетов. Мастерски всё упаковали и увезли. Каждая позиция измеряется, фотографируется, фиксируется. Обращалась впервые и теперь обязательно обрашусь еще, если возникнет потребность. Да, не совмем дешево, но оно того стоит! Молодцы!
September 27, 2023
Сдавала вещи на длительное хранение. Очень всем довольна! Работа выполнена быстро и качественно! Все очень удобно, от заказа до исполнения. Очень удобно, что есть фотографии всех коробок и вещей. Бригада муверов выше всяких похвал!! Задорные и энергичные ребята. Такое ощущение, что в них вставлены какие-то супер-батарейки. Наблюдать за их работой одно удовольствие. Работали очень слажено и собрали все быстро.
Однозначно рекомендую!
3
June 25, 2023
Искали с мужем, куда сдать велоспеды на хранение, поскольку два велосипеда занимают очень много места. Нашли Чердак, посмотрели условия, цены - очень удобно и недорого, можно вернуть велосипеды на покататься и сдать обратно из центра города, что крайне удобно.
Отдельная радость, что вывозят вещи из дома, в условиях декрета с годовалым ребёнком это крайне удобно.
Нет никаких нареканий к работе муверов: приехали два молодых человека, очень вежливые, забрали велосипеды и после в приложении появились фотографии упакованных великов.
Очень удобное приложение.
6
July 25
Очень понравился процесс - вещи осматривают, фиксируют повреждения, аккуратно разбирают, оборачивают, считают, уносят и увозят, потом привозят обратно. Также по всем вопросам можно написать менеджеру, он оперативно отвечает. Пока я воспользовалась услугами компании дважды - как переездом, так и складом - и при необходимости обращусь еще.
May 26, 2023
Отличная команда «Чердака». Сервис на 5+. Всё очень быстро, оперативно! Дистанционная работа на высоте! А мы к ним обращались из другого города! Ребята ВСЕГДА на связи, всегда берут трубки, сразу же идентифицируют тебя! Если честно, впервые встречаю настолько слаженную работу! Сдали на хранение бытовую технику, пока идет ремонт в квартире, «Чердак» самостоятельно все принял, разгрузил! Нам осталось только посмотреть отфотографированные позиции в личном кабинете и оплатить👍 Максимум комфорта, минимум затрат! Обязательно будем пользоваться данным сервисом на постоянной основе🤝
September 11, 2023
Спасибо ребятам за переезд, управились за рабочий день с разборкой и сборкой мебели на новом адресе, все очень аккуратно, в наличии были упаковочный материал и инструменты
Был неудачный момент с лопнувшим в баре(укажу что это очень тяжелый шкаф с 3 из 4 стеклянными стенками и зеркалом) стеклом, но они решили его довольно быстро, приехал замерщик, произвел замер, потом привезли и установили новое стекло, все очень вежливо и без лишней суеты и нервотрепки. Упаковали много мелочевки , работало 3 человека.
Всем спасибо и менеджерам и муверам
2
March 14
Вызвала впервые данную компанию для вывоза и хранения мебели на время ремонта. Ребята приехали во время, отлично запаковали технику и мебель, все, что было необходимо разобрали самостоятельно, аккуратно загрузили в машину. Хорошее приложение, видно что и когда хранится. Простая система оплаты. Надеюсь минусов не будет в приципе.
August 20, 2023
Мне очень понравилась работа муверов и сервиса в целом) все очень оперативно и аккуратно) все что было не запаковано мной, ребята заботливо запаковали сами. Пришли со своей пупыркой и коробками.
Также у меня был перерасчет на месте, поскольку я немного не рассчитала количество сумок, но доплата не была шокирующе большой) Что приятно обрадовало)
Спасибо, чердак!
1
April 19
Муверам респект
Я таких приятных людей вообще не встречал. Все хорошо, цены оправданные.
Разобрали за день квартиру 64 м2
Только по фотке плохо составили список вещей. Бригаде написали очень маленький список. У них упаковки не хватило, пришлось самому бежать в строительный магазин за пупыркой.
August 11
"Чердак" - это новый уровень комфорта клиентов. Более высокая ступень бизнеса в сфере услуг. Мне прям вообще зашло. И почему я не знал раньше. Дочь дала ссылку и сказала, что открыла эту тему ещё несколько лет назад. Ребята, рекламы добавить надо. Хотя может вам и не требуется, но добрый совет.
1
July 3
Очень довольна работой данной компании. Муверы прекрасно знают свои задачи ) Быстро, оперативно, цена оправдывается полностью качеством работы.