Посетили сегодня с мужем этот магазин. Очень приятная в общении консультант. Всё показала и рассказала максимально подробно. Выбирали кольцо мужу. Предварительно смотрели на сайте, но решили забрать из магазина, чтобы примерить перед покупкой. Встретили нас очень радушно, угостили вкусным кофе и конфетками. Пока оформляли покупку, я подобрала себе украшение тоже. Очень опасно заходить дамам... Обязательно что-то понравится. Приятно, когда качество изделий дополняет достойное обслуживание и сервис. Спасибо, обязательно вернёмся ещё.
Салон понравился. Очень удобно заказать украшения и прийти примерить их в спокойной обстановке без людей. Интересный широкий ассортимент, в сравнении с другими салонами, от масс+ до хорошего премиум.
Уникальные изделия. Уютный салон, где внимательные консультанты помогут определиться с выбором. Могут предложить разные варианты изделий. Хочется вернуться снова в это место. Приобрела здесь перстенек.
Покупал крестик 2 года назад, так вот:
Стоил не дёшево — 25 000 — 30 000 рублей, через год немного белой эмали слетело и отвалилось кольцо под цепочку. Расстроился, думал вроде элитный магазин и вещь дорогая, а как так получилось?
Думал в ремонт придётся сдавать, год не носил, просто валялся. И тут мне рассылка от магазина приходит, а им пищу и как на духу рассказываю, что вы мне крестик продали, а он сломался года полтора максимум продержался. Мне сказали, что гарантийный срок истёк и за мой счёт отремонтируем за 5 000 рублей. Он мне очень нравится и подумал: ладно чёрт с вами — заплачу. А по итогу мне перезвонили и сказали всё за бесплатно и даже отправку крестика в Москву на ремонт сами оплатили. Очень порадовался, хорошие люди, за качество отвечают в прямом смысле.
Удобно расположен, но не всегда могу найти место для парковки. По ассортименту и сервису лучшие из лучших! Раз в два-три месяца покупаю у них украшения себе и в качестве подарка. Всегда есть из чего выбрать даже для самых капризных модниц!
Классное место и удобная локация. Бывают сложности с парковкой, но это лирика) Шикарные коллекции на любой вкус, цвет и кошелек. Покупаю уже года три тут - всегда довольна
Хороший сервис, приятные плюшки для постоянных клиентов - такси, скидки, шампанское. Постоянным меня сделала супруга), но себе тоже кое-что покупал - достойно
Мне понравился ассортимент и отношение персонала. С уважением, доброжелательно и без лишних"настаиваний" на покупке. Качеством купленного изделия довольна!
Отличный магазин ювенильных изделий, покупала здесь серьги с изумрудами. Быстрый заказ и вежливые консультанты.
Именно эти серьги мои самые любимые :)
Атмосфера в салоне прекрасная!
1
Show business's response
Т
Татьяна Левицкая
Level 5 Local Expert
October 13, 2024
Неплохой бутик, частенько у них бываю - приятные цены и классный ассортимент. Не всегда есть где приткнуть машину, но в целом расположен удобно. За все время покупок у них претензий к качеству и обслуживанию абсолютный ноль!
Я довольная очень данным магазином и обслуживанием.
Задача купить простые, стильные серьги реализована с помощью замечательного продавца-консультанта Юлии. Выбирала на сайте, в магазин приезжала 2 раза, т.к подвозили еще варианты. Магазин работает с большим количеством производителей, поэтому чуть ждала. Для меня было некритично
подождать и подъехать еще раз.
И маленький бонус для нас с подругой был бутылка шампанского с удивительно вкусными конфетками. Очень приятно! Спасибо Юле за работу и руководителю за хороший уровень магазина. Я довольна.
Отличный магазин в центре Москвы, приветливый персонал. Покупал помолвочное кольцо, все было четко и оперативно. Спасибо Кристине, за комфортное общение и терпение, в обсуждении деталей.
Отличное место чтоб точно угодить любимой с подарком)
Покупал здесь кольцо и серьги. Девочки приятные, оперативно всё подобрали.Отличный магазин!!!
2
1
Show business's response
Ирина Кунь
Level 4 Local Expert
December 26, 2024
Хороший ювелирный магазин, удобно расположен, внутри все аккуратно. По выбору тоже нет никаких вопросов. Покупаю уже третий раз здесь украшение, качество сразу видно не вооружённым взглядом)
Богатый выбор украшений, хорошее качество. Быстрая доставка в магазин выбранного товара.
A
Anonymous review
November 9, 2023
Муж покупал тут помолвочное кольцо,здесь же и купили обручальное.
Очень рада,что меня дождалось то самое и размер мой был.
Да,модели и правда не все представлены на сайте и в магазине стал совсем маленький выбор обручальных колец.
Но мы спокойно заказали в нужном размере понравившиеся,были на связи по ватс апу с магазином,на следующей неделе доставили,померили и купили.
Так как с помолвочным я уже около 3-х лет точно хожу,могу сказать,что бриллианты здесь очень красивые и хорошее золото,потому что покупали кольца в других магазинах,почему-то они сильно и быстро коцались,мое блестит.
Поэтому и решили здесь купить обручальное,более красивых дорожек я не нашла🤍
2
1
Show business's response
В
Вероника Степанова
Level 8 Local Expert
August 14, 2024
Ужасный магазин с ужасным обслуживанием! Не понимаю откуда столько хороших отзывов.
Выбирали с мужем дочке на свадьбу украшение, выбрали этот магазин так как хорошие отзывы и большой выбор. Но при консультации стало понятно, что отзывы куплены, а товары низкого качества с завышенными ценами. Если одного товара нет в наличии вам "навязыаают " То что вам не нужно! Неделю общались с менеджерами, зря потратили время и нервы! Хотя товар выбирали за приличную сумму! Умейте обслуживать, это сейчас важно.
Ну это чистый кайф! 😏
Долго искала кольцо с черным бриллиантом, заказала у этой компании на заказ!
Все сделали в срок, всегда были на связи, документы в порядке, качество изделия на высоте!
Доставляли в Калининград
Тоже все в срок 👌
В общем, рекомендую!
А еще офигенные конфетки были в подарок 🥰 Мелочь, а очень приятно
2
1
Show business's response
А
Андрей Воробьев
Level 11 Local Expert
May 16, 2024
Много красивых украшений - есть авторские от дизайнеров, бренды с мировым именем, можно при желании и заказать изготовление. Но что радует, так это всегда честная цена - учитывается тип и ценность камней, вид золота, размер. Поэтому можно смело покупать с уверенностью, что с годами украшение не утратит своей ценности. Именно здесь я большинство украшений своей супруги и приобрёл.
Сплошное разочарование.
На сайте представлено 111 позиций интересующих меня, и в ЕДИНСТВЕННОМ магазине, расположенном в самом центре Москвы в наличии нет ничего🤷♀️ все только под заказ🤦♀️ Вы серьезно? Ваш магазин настолько странно работает, что в конкретную минуту времени у Вас в магазине ничего нет?! Я бы поняла отсутствие нужного размера, цвета, формы, каратности и прочего, но хотя бы пара вариантов для оценки визуального восприятия должны быть?
Особенно, учитывая очень скудное фото оформление ваших товаров на вашем же сайте🤷♀️ на каждое изделие ровно целых три фото! Первое - просто обзорное фото, второе/третье это сертификаты и упаковка и все. А где фотографии изделия на модели? Где изображение на разлинованной сетке? Не, зачем, и так по одной фотографии все и всем должно быть четко и понятно.
После посещения данного «прекрасного магазина» я поняла, что насколько было правильным сначала Вас посетить и уж потом думать о заказе.
Приятный сервис.И очень стильные украшения. Изумруды и рубины шикарны😍
1
Show business's response
Оксана Рубин
Level 4 Local Expert
December 25, 2024
Зашла сюда ради интереса, очень уж привлек меня магазин, да и расположение такое удачное, прям в центре. Девочки приятные работают, сразу вниманием и заботой окружили) Ушла в итоге с сережками классными)
Большой ассортимент, интересный подход в создании лука. Удобно пользоваться сайтом и рассматривать там украшения. С сайта также можно пользоваться другими услугами
2
Show business's response
Стасян Чугунов
Level 3 Local Expert
October 15, 2024
дважды покупал в этом салоне украшения - жене и теще на др. выбор большой, консультанты вежливые и советуют неплохие варианты в озвученной вилке. реально выручили - не пришлось ломать голову над подарками, спасибо
обслуживание быстрое ,грамотная консультация, хороший ассортимент,но не бюджетненько))каждый месяц вряд ли сможешь сюда за подарками ездить.
1
1
Show business's response
Анна Масина
Level 6 Local Expert
September 8, 2024
Хороший ювелирный бутик с обслуживанием достойного уровня. Купила браслет с предварительным заказом на сайте. Все ок! Цена , качество- высший класс!
1
Show business's response
Д
Дмитрий Лебедев
Level 11 Local Expert
April 16, 2024
Отличный ювелирный бутик, вежливый и приветливый персонал. Широкий выбор изделий начиная от классики до современных решений. Цены на золото приятные, большое разнообразие драгоценных камней. Брал своей жене здесь украшения.
2
Show business's response
И
И. О.
Level 14 Local Expert
June 7, 2024
Украшения ТОЛЬКО ПОД ЗАКАЗ. В магазине их мизерное количество. Ждать от 3х дней до недели, что очень неудобно.
Цены на сайтах производителях гораздо дешевле если поискать по картинке, тем более, что за полгода они подскочили в 2-3раза. Серьги за 300 стали ПОЛТОРА ЛЯМА. Нормас, да? С какого перепугу, если у производителя цена старая-непонятно.
Ещё один жирный минус, что нет фото на моделях на сайте. Только фото коробок, которые никому не нужны и само изделие. Ни как выглядит, ни примерные размеры на человеке...благо хоть в характеристиках есть, остаётся с линейкой сидеть и прикидывать.
Никакими шампусиками как тут пишут, не угощали ни меня, ни жену, когда она пришла одна.
Докинул балл только за то, что продавец не мешала при просмотре.
Отвечаю на оправдание магазина:
"Перейдем к комментарию про дополнительные фотографии на моделях. С нашей стороны мы прикладываем все усилия для того, чтобы разместить дополнительные фотографии, видео, сертификаты на камни, если прилагаются, для каждого из украшений на сайте. В первую очередь это делается для украшений высшего ценового сегмента."
Человек, оставляя у вас деньги, хочет заранее посмотреть украшение на модели, знать сколько оно в сантиметрах,не будет ли выглядеть гораздо меньше, чем на самом деле, чтобы понимать тратить ли время на дорогу в нашем безумно занятом городе.
Тот же Соколов (не рассматриваю этот бренд, но для примера), Весна, Бриллианты Костромы, Платина Джеверли, и многие другие производители потрудились приложить фото и указать сколько в см их изделие и фото на модели. У вас же лишь фото самого изделия и фото коробки/сертификата. В рееедких случаях, подчеркну, и то, даже не на весь премиум, как вы заявляете, (а были заказаны и изделия стоимостью 150тыс+) есть видео изделия, но на руке!
Непонятна вообще политика: на млн-ные украшения фото поставим, а по 100 тыс клиенты перебьются, так выходит?
"Надеемся, что когда-нибудь Вы сможете оценить высокий уровень нашего сервиса"
Ваш сервис в виде заказа от 2х дней вызывает затруднения, и судя по отзывам, не только у меня.
Назвать его высоким лишь по тому, что вы выдаёте коробочку в комплекте, которая будет пылиться и девушка не была надоедливой у меня язык не повернётся.
Украшения носятся аккуратно, тем более, насчет пост обслуживания в вашем магазине мне ответили, что это к производителю уже обращаться. 👍
"Предлагается каждому гостю нашего бутика, как чай разных сортов, кофе по предпочтениям, вода с газом или без."
Я не знаю кому вы предлагаете. Ни мне, ни жене, повторюсь, за оба посещения, НИЧЕГО НЕ ПРЕДЛОЖИЛИ. Это тоже к вопросу высокого обслуживания.
"Если для вас, кроме цены что-то важно."
Да, для нас был важен заявленный шампусик и конфетки, раз вы мните себя премиальным салоном, возможность посмотреть изделие на следующий день или 2, как и указано у вас на сайте, а не ждать 3-4 дня, но итогу, ни одно из обещаний магазина выполнено не было, к сожалению.
Давно хотела серьги с гранатом, но не могла найти в магазине то, что я себе нарисовала в голове. Обратилась в магазин Diamonds are Forever, описала то, что хочу, чуткие девочки учли все нюансы и пожелания. Итог: я получила серьги своей мечты! Спасибо большое, что мою задумку удалось реализовать ❤️
1
Show business's response
Л
Людмила Ушакова
Level 4 Local Expert
February 4
Купила себе здесь шикарные серьги. Крайне нравится эта ювелирка. Очень комфортно внутри и вежливые сотрудники, которые мне очень помогли.
1
Сергей Прокофьев
Level 4 Local Expert
December 24, 2024
Покупал здесь кольцо на помолвку, а после уже брали комплект на свадьбу, серьги и колье. Цена/качество. Сюда же можно отнести и внимательное обслуживание. Ни одного минуса не могу назвать.
1
Алеся Талипова
Level 13 Local Expert
May 14, 2024
Я покупала себе несколько раз здесь ювелирные украшения. Прекрасный ювелирный салон! Огромный ассортимент. Консультанты внимательные, помогли найти то, что и хотела. Осталась очень довольна!
1
Show business's response
Н
Никита Музыченко
Level 10 Local Expert
March 11, 2024
Мне здесь все очень понравилось, порадовал большой выбор и очень хороший консультанты, они хорошо разбираются во всех коллекциях, быстро подобрали и подсказали что лучше взять для моей жены)
Спасибо большое! Изделие очень понравилось! Доставили раньше срока.
Очень приятно иметь дело с настоящими профессионалами!
2
2
Show business's response
Таня Широбокова
Level 6 Local Expert
July 4, 2024
Грамотные консультанты и приятные цены, помогли подобрать браслет в подарок сестре. Сказала, что это самое красивое украшение в ее жизни, спасибо вам за такую красоту!!!!
1
1
Show business's response
Ирина Морозова
Level 4 Local Expert
December 27, 2024
Приобрела себе здесь классное колечко. Очень понравилось по дизайну, спасибо за вашу помощь при покупке)
Шикарные украшения ,вежливый персонал. Модные и стильные, всем рекомендую
1
Show business's response
З
Зария Курбанова
Level 12 Local Expert
May 8, 2024
В магазине мне понравилось, большой ассортимент и сервис на высоком уровне, к своим клиентам относятся уважительно. Качеством украшений я очень довольна! Спасибо вам.
С мужем выбирали себе кольца обручальные, провели в салоне почти час, пересмотрели многие модели и наконец то нашли то, что искали!!! Отдельная благодарность Диане за помощь в выборе, уложилась в бюджет и наши предпочтения.
Show business's response
Алёна
Level 5 Local Expert
September 14, 2024
Ох, не зря я сюда зашла) Хотя муж считает, что зря 😂 После первого визита ещё трижды покупала себе украшения тут. Ну реально выигрывают по выбору на фоне других ювелирных. ТОП!
1
Show business's response
Irène
Level 13 Local Expert
July 27, 2023
Прекрасное место для выбора и покупки ювелирного изделия.
Со вкусом оформленное помещение делает Ваше пребывание в нём максимально комфортным. Вежливые консультанты помогут Вам подобрать то самое идеальное украшение.
Удобное расположение в центре города.
1
Show business's response
А
Александр Бойко
Level 10 Local Expert
March 10, 2024
Покупал кольцо своей девушке. Хочу сказать, что здесь работают отличные сотрудники Диана и Галина, пунктуальные и внимательны, угостили меня шампанским. Моя девушка была в восторге от этого кольца. Супер!
Хороший магазин. Девушка - продавец и консультант большая молодец! Заказывал кулон и цепочку. Цепочка не понравилась - без проблем вернул обратно в магазин. Приятно было иметь дело. Кулон был замечательный, даже ювелиры удивлялись и спрашивали, где приобрели такую красоту)
очень высокий и деликатный подход профессионалов к вечно терзающимся женщинам,когда хочу всё...а возможности ограничены...помогли определиться раз,потом ещё раз и вот теперь третий и четвёртый под заказ..невозможно благодарна,ношу всё с удовольствием и без сожаления о потраченных денежках
Искал кольцо с природным изумрудом для супруги. Понравилась данная модель - кольцо из белого золота с двумя бриллиантами и изумрудом. Размер 15.5 был в наличии.
Сразу забрать кольцо не получилось, доставили со склада днем, а я с утра уехал на выходные.
Кольцо забрал через пару дней, уже после закрытия магазина - позвонил, сказал, что еду но опаздываю. Меня обещали дождаться и дождались!
Впечатления:
Если вы ищите украшения с настоящими камнями, за разумные деньги, качественный менеджмент по помощи и подбору украшений и просто человеческое отношение - рекомендую!
3
1
Show business's response
Л
Луиза Габибова
Level 11 Local Expert
May 19, 2024
Хороший бутик. Если заранее сообщишь о приезде и своих желаниях, то все подготовят заранее. А если нагрянешь неожиданно, то разместят с комфортом и начнут подбирать. Словом, всегда приятно приехать в этот бутик за очередной обновкой)