В Питере практически все магазины сети Дикси обманывают покупателей с помощью "скидок", а потом оказывается, что они то ли забыли эту скидку снять, то ли эта скидка только по карте, то ли вообще у них в аппарате не отразилась она. Пробили недавно 200 гр конфет как за килограмм...Разбираться действительно бессмысленно: Хамить будут и кассиры, и администраторы, поэтому последний раз, когда меня там пытались надуть, я молча на кассе оставила продукты, не стала платить и ушла. По поводу чистоты я вообще молчу. Больше туда не пойду ни я, ни мои друзья, ни моя семья.
Раньше ходила в дикси, очень нравился магазин, даже друзьям советовала. Обрадовалась открытию еще одного магазина недалеко, но новый магазин оказался ужасным, начиная от очередей и путаницы с ценниками и в целом бардак. Но даде не это теперь отталкивает от магазина, а эти дурацкое приложение которое должно быть чтобы были товары по скидке. У меня нет возможности установить его, у родителей с кнопочными телефонами аналогичная. Теперь не хожу в эту сеть. Жаль, что маркетологи этой сети далеки от покупателей и не думают, что у многих проблема с этими приложениями. Про пожилых людей вообще молчу!
Купила товар по одной цене, на кассе пробили по другой. Привычный нам уже обман покупателя. Оформила возврат. По закону деньги должны были вернуть в течение месяца. Прошло 1,5 месяца - ни денег, ни уведомлений. Магазин Дикси на Автовской, д. 3
Магазин то в целом не плохой, но то что просрочкой порой торгуете - этот момент, увы, огорчает. Проследите пожалуйста за этим, а то не хорошо получается
В магазине воняет блювотеной это раз, два мужик который стоял за кассой с сережкой в ухе похож на неформала, три почему если алкоголь не продают после 10 вечера не накрывают его? Это ужас просто, Санкт-Петербург "культурная столица" исправьте это или буду жаловаться в выше органы!!!!!!!!!!!!! Это ужас просто!!! Дно !!!! Разочаровал Питер !!!!!!
Поход в любой магазин Дикси (даже в разных городах), превратился в печальную рулетку, в которой ты проигрываешь всегда. Только вот играть ты совсем не хотел. Уставший, после трудного дня хотел купить молока и яблок. Как обычно бывает, смотришь на ценники, считаешь примерно и рассчитываешь бюджет. На кассе узнаёшь, что на ценники смотреть бессмысленно и рассчитывать на что-то человеческое в этом месте - тоже. Чек выходит в 2-3 раза дороже. Ты пытаешься разобраться, спокойно спрашиваешь продавца, ведь он тоже, возможно, устал. Он не даёт тебе закончить и предлагает ничего не брать, если не нравится. Продолжать этот диалог не представляется возможным. И ты уходишь. Без яблок и молока. Но с досадой и негодованием.
Персонал, выбор и качество товаров, чистота не хуже, чем в недалеко расположенном Реале. Касса, как правило, работает одна. НО !!! Проверяйте чеки, товар со скидкой легко могут пробить за полную цену!!
Всегда ходил в Дикси, очень удобное расположение. Демократичные цены и отличный персонал. Сейчас сменилось руководство похоже, убрали всех старых сотрудников. В магазине сразу стало грязно, грубый не вежливый персонал. Директор тоже похожу сменился. Сплошные очереди. Ценники перестали совпадать с товаром. Зачастую к обеду их даже нет на витринах... ходи, гадай. Ну, вот больше не пойду
Ситуация с 26.01.22 на 27.01.22. Попросил открыть вторую кассу, так как на первой была большая очередь, в результате получил хамское отношение от старшей ночной смены. Знайте её в лицо: на вид 40-45 лет, небольшого роста, худощавая, волосы рыжие. Работает без опознавательной информации - кто она такая, наверное, так удобнее хамить покупателям. Послала меня нецензурной бранью и отправила в другой магазин на вопрос, почему нет половины ценников на минеральную воду. Я считаю гнать таких сотрудников надо куда подальше.
Дикси-78741,СПб,2 линия 59/2
Вынуждена была пару раз зайти в этот чудный магазин,хотя предпочитаю туда не ходить. Оба раза кассир кричит, чтобы не ставили корзину рядом,несите,мол, к дверям. А это др.угол зала. Надо бросить товар, тебе что-то странное набьют,а ты с пустой корзиной в это время по магазину бегаешь. В моём случае Чай Гринфилдголден по акции был 99р,а в чеке 149. А сколько весят фрукты ,я не знаю. Перевесить в голову не пришло. Дома чек посмотрела. Корзины,как я поняла,специально так разместили. И почему им места рядом с кассой нет,теперь тоже понятно. Уж если обращаетесь в этот магазин,будьте внимательны!
21.02.22 в 12:22 моя жена попыталась в Дикси по адресу пр.Ветеранов, д.50, 2А купить товар (БЗМЖ СЛИВКИ) со скидкой по акции 1+1, где их полная стоимость была 139 рублей 98 коп. В случае покупки двух сливок была бы скидка 60.86 коп. Но она взяла только одну коробку, не до конца воспроизведя, что такая скидка есть только при покупке двух коробок.
Она увидела, что здесь что-то не так и вообще отказалась покупать сливки. И это , в целом, было улажено.
У меня повис вопрос: зачем, если скидка существует только в случаях двух покупок одного товара, то зачем при покупке одной единицы товара в самом пробиваемом чеке указывать, что на весь взятый товар ( в данном случае - сливки) есть скидка 60 руб 87 коп. Ведь ее там нет и в итоговой стоимости чека эта скидка не учитывается.
И человек, который не заметил, что товар идёт с меньшей стоимостью лишь при покупке двух товаров, но проверивший частично чек и увидевший там, что скидка есть, но не проверивший суммарную стоимость чека, оказывается в заблуждении, что якобы он по чеку купил товар со скидкой, хотя на самом деле купил товар по полной стоимости.
Фото чека прилагаю.
Будьте бдительны! Вас может ожидать неприятный сюрприз. Цена на некоторых ценниках не соответствует цене, пробитой в чеке. Информацию на товаре сверила с ценником: наименование, вес, производитель. В итоге в чеке цена пробита больше.
Уважаемый Роспотребнадзор и прочие надзорные органы, проверьте пожалуйста магазин Дикси, Глухарская ул., 9, Санкт-Петербург. Постоянно несоответствие цены на ценнике и по факту на кассе во время оплаты. Никакие акции которые сработает во всех других магазинах сети, чудесным образом в этом магазине не проходят. Очень неприятно. Постоянный обман покупателей.
Магазин Дикси на Гражданской д.1
Корма для животных лежат на прилавках между бытовой химией и удобрениями. Как такое возможно?
Запах химии чувствуется в зоне прилавков. Создаётся впечатление, что в магазине работают ненавистники животных и намерено их травят. Я бы побоялась давать своей собаке корм из этого магазина.
Галина
С учетом того, что рядом только маленький магазинчик, Дикси на этом фоне выглядел выиграшно. Нам, туристам, для перекуса вполне хватало. Плюс можно купить всё для гигиены.
Зашли в магазин в жаркую погоду. Воды питьевой не было. Только в пяти литровых бутылках. Но её не будешь с собой носить по городу. А так месторасположение хорошее
Сегодня приобрела продукты в магазине по адресу лени голикова д 2...дома обнаружила ,что товар пробит дважды(сливочное масло)...брала разный товар и не обратила внимание...и это не первый раз,не внимательно или обдуманно,даже сказать не могу,для меня 130руб -деньги....я их не печатаю...завтра обязательно отпишусь в книге отзывав,если такая имеется
Магазин по адресу Партизана Германа 14.
Мало того, что ценники не соответствуют действительности, так ещё не хотят работать по законодательству. Отказали в приобретении товара по указанной цене и довольно в грубой форме. Вообще магазин испортился и превратился в помойку. Не советую туда ходить. Я вот поленились идти в другой магазин и в очередной раз обожглась.
Пришел в магазин Дикси по адресу ул.Кораблестроителей 36/1.
При входе в магазин лежат в ужасном состоянии гнилые продукты. Сотрудники магазина на просьбу убрать этот товар отвечают тем что "Уберём", на следующий день это гнильё как лежало на том же месте, так и лежит.
В уголке потребителя отсутствует книга жалоб и предложений.
На кассе работают бабушки которые делают свою работу максимально медленно. Вторую кассу при большой очереди не открывают.
Маленький, но вполне емкий магазинчик. Все нужное есть, чтобы в съемной квартире в Питере просуществовать. ЕСть и хозяйственные мелочи, и средства гигиены. Очень хорошо расположен
Добрый день! Хочется оставить отзыв, отрицательный, по магазину. СПб Петергоф, ул Шахматова, д14 к1 лит А, кассир К.Брика.,обманывает детей, ребенок взял товар по распродаже, с оранжевой наклейком, молоко, скидка была 50%, но ребенку пробили за полной стоимости! Ребенок постеснялся спросить почему на полке одна цена, а ей пробили в два раза дороже. Вопрос, то ли кассир цвета не различает, то ли целенаправленно детей обманывает. И сколько еще она детей обаманула! ? Вторую кассу ведет подпольную?
Один из массы полуподвальных магазинов, каких много в центре Петербурга. Тесно, так себе ассортимент, длинные очереди на кассах, но выбирать в центре города особо не приходится, приличных гипермаркетов да и супермаркетов там по близости обычно нет, поэтому ходишь в тот что рядом. Мы жили на миллионной и у нас был рядом этот Дикси, вот мы туда и ходили.
Ужасный сервис в сети. Оставил 5 жалоб на горячей линии, ни по одной со мной не связались. Самовольно отменяют оплаченные заказы, не реагируют на обращения. Отношение к клиенту просто наплевательское, Никакой клиентоориентированности.