Fiolet
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
703 reviews
July 5, 2022
Вкусно, стильно, ценник выше среднего, но на критично. Роллы более чем достойные, подача красивая, готовят быстро. Коктейли вкусные, веранда уютная, скидка для проживающих в отеле
3
September 24, 2023
Обычно не пишу отзывы, но тут не сдержалась. Твёрдая двоечка, не больше…
Пойдём по порядку. Проживали с семьей в отеле Росси 3 дня, центр города, достопримечательности рукой подать. К отелю вопросов нет, но вот к организации питания (завтраки) в ресторане Fiolet, имеющий отличную репутацию и являющийся рестораном Премиум класса, большое множество!
Плюсы: вкусная еда, уютная веранда.
Минусы:
1. Очень грязный зал. Ребёнок полез на подоконник, все руки пыльные. Официанты не убирают столы после предыдущих клиентов, сидишь стряхиваешь крошки сам (особенно во время завтрака). О чистоте веранды вообще молчу.
А если и решились убрать стол, то так распыляют своей химией, что до соседних столиков достаёт, а мы ведь едим…
2. Слишком громкая музыка по утрам и слабое освещение зала.
3. Однотипное утреннее меню шведского стола (можно было разнообразить сырниками, овощными котлетами и тд)
4. Отношение к гостям на завтраках (здесь раскрою подробнее, так как такого я даже в кафе-забегаловках не встречала..):
-почему вы не предупреждаете гостей о не включённости кофе в стоимость шведского стола? Заказала латте, полагая, что кофе входит в стоимость, и только на выходе мне заявляют «Плати». Разве нельзя предупредить об этом? При чём кофе вынесли холодным.
-официанты совершенно не разбираются в своём меню. У меня ребёнок аллергик на ряд продуктов, на просьбы уточнить состав бенедикта и королевской запеканки, получила пятиминутную беготню официанта трижды на кухню, для уточнения состава блюд…
-запах сигарет от некоторых официантов (вы руки моете надеюсь, после перекура? Судя по всему нет, так как помимо этого, заметила, что активно используете телефоны и сразу берётесь за вынос блюд)
-официанты собирают консилиум с администратором на ресепшене по 15-20 минут болтовни. При чём обсуждают абсолютно всё, начиная от гостей, заканчивая «я схожу в туалет».
-администратор не видит и не слышит (либо отсутствует в зале, либо сидит в телефоне/разговаривает с официантами) и особо не реагирует на просьбы и замечания).
Из плюсов могу выделить работу официантов Татьяны и Сергея, а также администратора девушки. Всегда оперативно реагировали на просьбы. С остальными необходимо провести беседу, так как обслуживание - кошмар.
5. При администраторе мужчине шведский стол, практически всегда пуст (особенно к концу времени завтрака).
6. Безумно забавно наблюдать, как официанты бегают вокруг столов, где сидят важные дяденьки в костюмах, забывая совершенно о посетителях с отеля)
В целом итог: много минусов, с которыми администрации ресторана необходимо поработать. Приезжала к вам 3 года назад, уровень был совершенно другой.
P.s: рекомендую приходить на завтрак к открытию ресторана, зал чист, шведский стол не пуст, официанты более менее живые.
1
2
June 26, 2023
Меню с большим выбором блюд, персонал на высшем уровне, НО курение на веранде это просто отстой. Закрытые шторки, запах табачного дыма просто повсюду, хотя с 2013 года курение в общественных местах запрещено, но в данном заведении выставляют пепельницы по запросу…. И все сидят и вдыхают эту вонь.
Это очень сильно испортило весь отдых.
2
August 26
Очень вкусно! Вежливо и быстро!
1
September 9, 2023
Очень понравилось, буду в Питере обязательно вернусь, столько видов чая я еще не видела! Официант приветливый, были всегда во внимании.
3
July 6, 2023
Выше всяких похвал!
Качество продуктов и подача блюд, персонал, помещение, веранда - отлично!
Спасибо!
4
February 5
Очень круто! Приятная атмосфера! Разумные цены! Хорошая кухня!
3
1
February 18
Персанал безумно вежливый, очень прятно находится, очень вкусно ♥️
2
1
June 19
Отличный ресторан вкусная кухня
April 21, 2022
Очень приятный ресторан при отеле Росси. Разнообразное меню и приветливый персонал. Вкусная, хоть и дорогая, пицца 4 сыра и паштет с трюфельным маслом!
Можно заказать и в номер, чтобы сидя на широком подоконнике любоваться Фонтанкой с бокалом вина и чем-нибудь ещё закусывать.
2
August 3, 2023
Были в ресторане вместе с женой прекрасно провели время, понравилась легкие салаты, роллы и быстрое обслуживание.
3
August 24, 2023
Вкусно.
Очень хорошее обслуживание.
Красивая подача.
Уютно
Красивая посуда
Работают до часа ночи.
Качество соответствующие цене.
Завтраки очень хорошие.
Рекомендую!
August 19, 2022
Всё замечательно. Очень вкусная еда, вежливый персонал. Чисто и комфортно в помещении. Зачëтный санузел😊👍. Детям предлагают развлечения и подарок.
3
December 12, 2023
Все замечательно! И кухня, и обслуживание, и внимательный персонал. 👍
January 6, 2023
Спокойная и уютная обстановка! Вежливый персонал! Меню на любой вкус! Готовят быстро и очень вкусно!!!! Рекомендую
3
1
January 31
Отмечали мой день рождения, очень понравилось! Все вкусно! Спасибо
February 27, 2023
Ресторан при гостинице. Были только на завтраке. Завтрак неплохой. Выбор блюд достаточный для завтрака, но хотелось бы побольше внимания со стороны персонала
1
1
June 21, 2023
Ресторан отеля. Завтраки очень хорошие. И блинчики, омлет на заказ делают, надо попросить и уточнить, какие есть варианты того, что добавить. Шампанское на завтрак тоже один из приятных моментов.
August 24, 2022
Хороший ресторан, все вкусно, приветливый персонал. На завтраках одинаковый ассортимент))) если живёшь в отеле долго, то хотелось бы хоть немного разнообразия)))
3
July 29, 2023
Обедали в данном ресторане, все понравилось!
Особенно пицца 4 сыра и паста с крабом.
Рекомендуем к посещению на обед и ужин)
1
March 24
Все очень здорово! Замечательный персонал. Прекрасная кухня. Индивидуальный подход к каждому клиенту. Рекомендую!
February 18, 2022
Ресторан при отеле, завтраки там великолепные , включён в стоимость проживания. Ужинали тоже очень вкусно, азиатская кухня им хорошо даётся. Не первый год хожу в этот ресторан когда приезжаю в СПб , всегда довольна качеством, хотя на ресепшен сказали что платона у них менялись не один раз но видимо всегда хорошие.
1
April 12, 2023
Был как-то на выходных. Было совсем пусто. В принципе это не сильно беспокоило.
Еда вкусная - пицца настоящая, на хорошем тесте.
Не понравилось, что администратор и охранник громко обсуждали свои дела, так что было слышно. Плюс использовали ненормативную лексику.
Цены выше среднего.
3
October 10, 2021
Фиолет почти домашний ресторан. Разнообразные блюда русской и восточной кухни. Здесь отлично готовят разнообразные чаи как горячие , так и холодные. Очень приятная атмосфера, отличный обслуживающий персонал. А штрудель здесь самый лучший из всех какие пробовала. Быстро готовят .
2
1
January 7, 2023
Ресторан приятный! Кухня вкусная! Чисто! Персонал приветливый!
Все понравилось! С удовольствием рекомендую!
3
November 2, 2023
Очень приятный персонал и вкусная кухня!В ресторане очень уютно.Всем советую ❤️
1
November 24, 2023
Все отлично, персонал на высоте, завтраки на любой вкус! Молодцы!
3
October 22
Все на уровне.
Но мало разливного пива(
1
September 18
Зашли на аперитив, ждали напитки больше получаса. Сервиса нет никакого.
February 22, 2023
Были на завтраках (при гостинице) и ужине. Вкусно, быстро. Хороший, доброжелательный персонал. Рекомендуем
July 21
Зашли в ресторан за 30 минут до начала экскурсии (на соседнем причале- пешком 2 минуты). Заказали только напитки (кофе, чай). Итого - через 25 минут - был готов только чай…
May 4, 2023
Отличный ресторан. Кухня, обслуживание хорошее. Завтраки вкусные. На любой вкус. Рекомендую
May 16, 2022
Один из моих любимейших ресторанов!
Заявляю , что самые вкусные суши в Санкт-Петербурге, здесь!!!
Но даже такая классика как карпаччо - просто невероятно вкусно ! Шеф повару браво 👏
Советую от души!
Всегда очень вкусно, красиво и отличное обслуживание! 5⭐️
3
October 22
Классно! Вкусно, уютно !
3
November 19, 2023
Интересное место. Персонал дружелюбный, готовят вкусно. Ставлю честную 4,9
1
July 16, 2023
Отличное обслуживание и приятная атмосфера, всегда рады вернуться снова в данный ресторан
3
January 16, 2023
Очень все вкусно, быстро и чисто) завтраки хорошие. Том ям не тайский, но в целом очень похож. Приятная обстановка.
3
1
December 7, 2023
Отличный ресторан при отеле. Уютно, вкусно, доброжелательно.
August 31, 2022
Потрясающее место. Обслуживание отличное. Очень комфортная веранда. Блюда на высшем уровне. Любим посещать с семьей, а порой я ужинаю там один.
January 15
Отличная кухня! Хорошее обслуживание. Для романтики - супер
3
1
April 10
Очень приятный ресторан, но завтраки не стоят своих денег) по меню интереснее
1
1
April 5, 2023
Крутой ресторан, очень вкусная еда, как домашняя)) приветливый персонал и уютный интерьер
June 22
Завтраки прекрасные! Спасибо!
1
September 21
Как всегда очень вкусно 👌🏻
1
January 26
Очень вкусно. Быстро. Ребята очень клиентоориентированны
3
1
August 28, 2023
Супер ресто с безумно вкусной едой, замечательный персонал официанты просто душечки
February 16
Классные суши и роллы готовят, приятный сервис обслуживания.
December 2, 2023
Спасибо Валентине администратору, за гостеприимный приветливый прием. Удивил комплимент задержку ( хотя я не спешил)
July 1
Отличный завтрак. Жил не здесь
May 18, 2022
Все вкусно!
Подходит и для деловых встреч и для семейных мероприятий, и для посиделок с друзьями!
Кухня разнообразная. Очень классные чаи и десерты.
2