Постоянно обманывают на кассе , сегодня пробили два раза арбуз , ценники не совпадают с ценой на товар. Кофе написано одна цена пробивают по другой , с учетом карты будте осторожны!!!
Постоянно посещаю данный магазин. Почти все ок, но иногда хромает работа с ценниками, то перепутают местами, то отсутствуют. Персонал вежливый, всегда помогут с любым заморочным вопросом. По возврату всегда без проблем, все принммают и возвращают деньги. Однажды даже вернули разницу в цене за уже купленный товар цена которого оказалась выше чем заявлено в рекламе. Все письменные жалобы и обращения четко отрабатывают и отзванивают с информированием о результате.
Отличный магазин , хорошая геолокация с подъездов и выездом , отличный персонал.
Но не плохо если будут все ценники на месте , они электронные и не особо удобные
Самы выгодный гипермаркет из всех. Качество товара не уступает конкурентам, а скидки около 10-20% по факту у кассы. У конкурентов все в каких то бонусах, баллах и т.д. Здесь - есть карта, на тебе скидку реальную.
Обсчитали и обхамили!
Как-то многовато за 2 дня, не находите? То есть, раньше гипермаркеты "Лента" считались приличными магазинами, но в последнее время, по крайней мере тот, где я чаще всего бываю, в силу его расположения и круглосуточной работы, точно скатывается до уровня дешевой лавочки с сомнительным персоналом. По магазину совершенно свободно разъезжают велосипедисты, заставляя покупателей шарахаться по сторонам и никто из персонала магазина на это безобразие не реагирует, на кассе обсчитывают (пробили 3 бутылки лимонада, а по факту мы купили 2, но обсчет обнаружили дома, к сожалению, теперь каждый раз будем проверять не отходя от кассы), Дальше: персонал в буквальном смысле слова заставляет выполнять свою работу, а именно - раскладывать овощи в лоток. Это вообще выходит за рамки моего понимания. То есть, я взяла томаты, взвесила их в пакете, но тут же увидела другие, которые мне понравились больше. Пакет с уже взвешенными томатами я аккуратно положила в лоток, где такие лежат, мало ли, кому-то пригодиться и взвешивать не надо, это нормальная практика, тем более, в магазине есть уже упакованные товары не в заводской упаковке. Но некий менеджер по раскладке овощей, или как называется в "Ленте" такой сотрудник, буквально заставил меня вынуть томаты из пакета и разложить в лотке. Это... сюр какой-то! А когда к нему подошел еще один такой же сотрудник, они достаточно громко и отчетливо обсудили, какие покупатели свиньи.
Скажем так, я мягко говоря разочарована всем этим. И теперь лишний раз подумаю, нести ли мне в этот магазин свои деньги, или отдать их конкурентам, где более вменяемый персонал и более рады покупателям.
P.S. Со мной связались, деньги вернули, обещали работу с персоналом и с организацией, занимающейся охраной гипермаркета. Очень надеюсь, что такого больше не повторится.
Если нет мелочи на корзину, придется сначала идти менять, получишь не одну "10", а мин пять.
Парковка большая, близко мест обычно нет.
Кассиры доброжелательные.
Ассортимент не плохой, вкусная кулинария.
Часто бываем в этой ленте) акции на детские вещи и питание наше спасение!) большой ассортимент продуктов, все свежее, заходим за хлебом и молоком, а выезжаем с двумя тележками)) их маркетинговый ход на нас точно действует)))))
3
2
Show business's response
Роман Лязгин
Level 5 Local Expert
May 18, 2023
Лента всегда радует своим разнообразием по ассортименту и ценам, часто здесь закупаемся и овощами и фруктами и прочими товарами. Отличный выбор.
Нет продавцов за прилавками, чтобы купить готовую продукцию приходится бегать, искать и звать продавца, в итоге они грубят в ответ. На кассе доброжелательная и приветливая женщина
Мне нравится эта лента ,самая хорошая в Выборгском районе.всё компактно и на своём месте.единственное ,что качество фруктов и овощей частенько хромает.но это уже вопрос к тем,кто перебивает их .ещё пару раз несвежее мясо мне на развес .хорошо,что я всё нюхаю
Сюда ездим что бы было поменьше народу. В будние дни особенно. Лента стала дороговата... Ассортимент уже приевшийся. Стоит скидка, а не скидка аовосе. На прошлой неделе стоило столько же, только теперь заменили типа на скидочный ценник. В овощном отделе, на "элитном" прилавке, были упакованные подгнившие помидорки "Черри". Не перебирают. Выложили и стоит. Косяков стало много. Надо бы поработать с персоналом выкладки. Свежее выкладывают вперёд, забывая менять местами. Но не за этим ходим. А за пропитанием :).
3
K
Kaptoxa
Level 8 Local Expert
October 24, 2023
Хороший магазин , есть кассы самообслуживания . очень удобное расположение и достаточно вместительный паркинг.
Очень понравилась данная Лента, но есть но! Ехали на отдых, решили заехать за едой для мини пикника. В магазине есть готовая еда, а микроволновки нет. Это как так?
Во всех Лентах где были, нам без проблем грели еду, а здесь сказали что увы🤷
Здравствуйте. Мой любимый гипер, а этот ближайший к дому. В общем: кормит, поит, одевает и воспитывает. Парковка огромная, рядом Леруа. Всё под рукой, включая АЗС.
Очень хороший гипермаркет ценник тоже нормально но я недавно со своими глазами видел один клиент такой грубый спорил с кассиршей там какие-то проблемы Ну кассирша было прав а Клиент не прав но всё равно администрация пришла и дал замечание на кассиру Но это несправедливо Я считаю Потому что клиент тоже иногда будет неправ короче клиент всегда не прав
Купил 2 шоколадки ( на ценнике 88 рублей). Хорошо, что на парковке есть "вкусно и точка", пока сидели там с ребёнком почитал чек, оказалось, что пробили шоколадки по 177 рублей. Вернулся, пробили заново, деньги сказали вернутся.
И ещё сказали, что через полчаса пришлют извинительный купон на скидку 10% на следующую покупку - ОБМАНУЛИ.
Всё прекрасно... Всё товаров свежие.. и чистотой работников они очень хорошо относится с покупателем... спасибо организации и работником ... Низкие поклон.. 🙏🙏🙏
Купили готовую продукцию. Салат нежный и жар птица. По деньгам не мало вышло, даже в контейнер двойка.
Один кислый второй дико горький, и а жар птице попадалось в жареном луке что то деревянное. Так хотела салата, специально ща ним ехала. И такой облом((((
3
1
Show business's response
Азат Николаев
Level 5 Local Expert
August 26, 2022
Один из любимейщих магазинов именно гиперлента
Чисто,уютно,выбор такой что можно найти всё от продуктов питания до товаров для дома
Цены нормальные,по акциям можно прилично закупить технику для дома или посуду
Советую👍
переодичиски заезжаем за некоторым товаром. народу бывает многовато и из за 1 ввезда переодичиски пробки на выезд. так можно купить практичиски все и в мясном отделе консультатны более чем адекватные и отзывчивые
3
Show business's response
О
Ольга С.
Level 8 Local Expert
May 4, 2023
Отличный магазин, очень большой ассортимент, настоящий ГИПЕРмаркет, цены средние, постоянно скидки. Большая и удобная парковка
3
Show business's response
Дмитрий Кек
Level 10 Local Expert
March 6
Мясо с запашком, нарезка вся не свежая, сыр надо внимательно выбирать, чтоб не попасть на сырный продукт, который по вкусу ничего общего с сыром не имеет. Но есть в продаже греча на развес, выходит дешевле, чем брать в фасовке
Этот магазин такой огромный, по сравнению с Архангельской Лентой. И чего там только нет! Когда бываю в Питере, всегда его посещаю. Особенно кондитерский ряд.