Giper Lenta
2316 reviews
September 15
Бесплатная парковка перед торговым центром Рио, места есть всегда. Лента работает круглосуточно, что очень удобно. Ассортимент товаров достаточно большой, есть акции, скидки. Не понимаю до сих пор, работают ли персональные скидки, которые активируешь в приложении. Такое ощущение, что это фикция. Собственная пекарня с неплохим хлебом и хлебобулочной продукцией. Отдел с готовой едой, салатами. Минусы: лично мне не очень понятно/удобно расположение отделов... У касс нет места, куда складывать корзинки. В результате, все это валяется на полу. Собирают не так часто. В обычное время работает не так много касс, бывают очереди, впрочем в Ашане так же. Резюме: магазин мне нравится, глобально закупаюсь здесь, а не в Ашане, например. Но нужно учитывать специфику продуктов и товаром, которые используюте. Ассортимент непродовольственных товаров в Ашане гораздо больше, конечно.
May 6
Удобное расположение магазина, понятная планировка отделов, хорошие скидки по карте постоянного клиента, качественные продукты под собственной маркой, отличная клиентоориентированность сотрудников, большая бесплатная парковка.
Из минусов: для этого магазина название ГиперЛента слишком громкое название. Скорее СуперЛента. Если с ассортиментом продуктов всё более менее нормально, то ассортимент промтоваров очень ограниченный. Хотелось бы больше разнообразия товаров для дома и ремонта, а также автотоваров. И последнее время очень скудный ассортимент кормов для домашних животных.
6
1
April 28
Одним из положительных моментов является то, что всегда имеется возможность припарковать автомашину. Сотрудники торгового зала вежливы и учтивы, всегда помогут найти тебе то, что не попалось на глаза при прохождении торговых рядов магазина. К отрицательным моментам следует отнести то, что в магазине на полках выставлен залежалый товар. 28 апреля магазин торгует куриными яйцами, которые, судя по штампам на упаковке были расфасованы 3 - 17 апреля. И ещё, на некоторые товары, выставленные в магазине, у покупателя не может быть однозначного понятия о его цене. Так под товаром (апельсины) расположен ценник, на котором указана стоимость 89 руб 99 коп. (по карте магазина), а выше, на листе, приблизительно, размером А4 указано то, что этот же товар стоит 67 руб. 99 коп. И только после взвешивания товара, получив чек, можно определить реальную его стоимость.
4
3
September 9
Плюсы: Качество обслуживания на кассах, большой ассортимент товаров на каждый день, всегда есть выбор скидок и акций, много овощей и фруктов, большой выбор мясной и хлебной продукции. Магазином очень довольна. Благодарю за внимательное и вежливое отношение весь персонал.
1
May 2
Шикарный магаз, но цены, как и обычно, нужно контролировать - что-то дешевле, при этом некоторые продукты ставят подороже. В общем купить все и сразу в одном месте - не очень рентабельно. Но огромное преимущество что ассортимент вполне насыщенный и в наличии! Например только тут покупаю своё любимое импортное пиво. В других местах найти проблематично - быстро разбирают, или не завозят...
При этом рекомендую попробовать для перекуса в путешествиях и на прогулке продукцию компании "Mr.Pastiloff" (есть на WB и Озон): изумительные пастила, фрипсы, мяпсы и многое другое!
Очень ВЫРУЧАЕТ!
Всегда полезно, качественно и, конечно же, невероятно ВКУСНО!
Всем удачи!
1
2
June 29
Гипермаркет «Лента» — отличное место для покупок. Здесь всегда свежие продукты, широкий выбор товаров и доступные цены. Особенно хочу отметить высокий уровень обслуживания и чистоту в торговом зале.
3
2
July 15
Хороший, чистый магазин. Большой ассортимент товаров. Свежие продукты. Все основный покупки делаю в нём. Приятная система бонусов и скидок. Кассы самообслуживания бывает, барахлят, но сотрудники оперативно решают все вопросы. Однозначно, рекомендую данный магазин.
3
September 15
Большой ассортимент товаров. Удобное расположение. Скидками и акциями пользуюсь активно. Высокое качество товаров различного сегмента. Чистота в зале. Из минусов - не хватает кассиров. Очереди. С 20.30 до 21.30 всегда,в зале 2 или 3 кассира. В отделе с кассами самообслуживания не принимают наличные.
1
August 3
Магазин и ассортимент достаточно большой, удобное (для меня) расположение. Достаточно чисто, товары не перемешаны (как это иногда бывает), правда бывает заметно многолюдно. В целом твердая четверка, а иногда даже немного выше
1
June 15
Замечательный магазин. Большой ассортимент, приемлемые цены, постоянные скидки и акции. Качество продуктов и товаров отличное. Вежливые сотрудники. Удобная касса самообслуживания, без очереди.
3
2
February 28
Это единственный удобный территориально закупиться магазин.
Цены разной категории , есть недоступные. Но можно много чего выбрать по приятной цене. Акции проводят на постоянной основе.
Система бонусов , стала совсем не удобной. Раньше начисление за полную корзину. Сейчас надо выбрать категории и при этом не забыть эти категории на сл месяц включить и понять для себя что ты за этот месяц должен купить, чтоб пополнять эти бонусы. Стало выгодно только по карте лента покупать. А бонусы бесполезные
7
April 3
Отличный магазин в плане качества, разнообразие выбора товаров, а так же отзывчивый персонал, который всегда поможет. Чистота на высоте. Но одна проблемка, если ходить туда, то нужно иметь при себе карту лояльности, иначе рискуете оставить в несколько раз больше денег. В целом отличный магазин
2
May 5
Хороший гипермаркет по местоположению и парковке, расположен на территории ТРЦ РИО.
Хожу сюда часто и постоянно сталкиваюсь с тем, что огромные очереди на кассы и автоматы самообслуживания, при условии, что касс море и половина свободных.
Если такая загрузка, то можно и решить вопрос с персоналом/автоматами…
5
April 23
Хороший магазин, достойный выбор!.. Приветливые кассиры и персонал, хотя, знаю, что, иногда, их терпению стоит позавидовать!.. Рекомендую!!! ГиперЛента однозначно лучше, чем небольшие магазины этой сети!..
3
2
November 29, 2023
Отличный гипер, супер мега гига большой ассортимент всего всего. Особое внимание обратите на мясной отдел, мясо все свежее и вкусное. В наличии живая рыба и охлаждённая. Овощи и фрукты большой ассортимент и всегда свежие. Собственное производство всегда на высоте, свежие салаты и вторые блюда. Выпечка вообще отпад, лепёшка из тандыра, багет, чабатта, чесночные багетики. Рекомендуются.
4
4
May 29
Разброс цен подойдёт почти под любой кошелёк. Товар вполне качественный, ассортимент огромный. С персоналом стараюсь общаться поменьше, были случаи не самого приятного общения. Проще самообслужиться молча.
1
June 2
Отличный гипер. Лучший в сети!. Ассортимент супер. Выкладка отличная! Скидок всегда много! Единственный минус это мясной отдел. Мясо рубят не профессионально. Куски , особенно говядину рубят кое как.
3
2
November 28, 2023
Очень нравится данный гипермаркет.
Всегда есть различные акции, благодаря которым, можно приобрести продукцию по более низкой цене.
В магазине всегда большой ассортимент качественной продукции, продукты питания свежие и с хорошим сроком годности . Очередь на кассу быстро проходит, также есть возможность оплатить самостоятельно.
4
1
April 26
Много товаров по акциям, овощи не всегда хорошего качества и дороговато, мясо и куры на вес доступно по цене, идёт у них реклама собирите в коллекцию игрушки в подарок, на кассе пробили игрушку , но кассир её спрятал под кассу, не дал пустячек, но не приятно
3
1
September 6
Широкий ассортимент товаров, доступные цены, чисто, все по полочкам.Особая благодарность самовывозу вне всяких похвал🫶Ехали за заказом(сковородки) в итоге еще два пакета набрали))👍🏻🔥
1
May 7
Хорошее место, где можно купить продукты и товары, такие как овощи, фрукты, свежее мясо и молочные продукты, по разумным ценам и элегантное обслуживание со стороны персонала.
1
2
May 11
Лента как Лента) все нормально, много акций, чисто, все товары аккуратно расставлены. Обычно оцениваю по отделу с овощами и фруктами, тут порядок и свежее и разнообразно. Молодцы!
1
June 22
1) есть много продуктов которые нужны дома и есть бытовая химия и их тоже очень много.
2) продавцы тоже очень хорошие девочки молодцы!
3) очень хорошие цены на продукты и на бытовую химию
3
September 14
Хороший товар, приветливый персонал. Ассортимент хочется чуть больше, например, колбасы и сосиски Клинские, блинчики с мясом и творогом Сибирская коллекция, молочные продукты Рузские.
1
April 27
Всё прекрасно: честные цены, логистическая доступность, отличное приложение, большое число касс самообслуживания, полка товаров с истекающим сроком годности (это экологично). Чего не хватает: возможности фасовать кулинарию к свою принесённую тару
1
May 28
Большой магазин. Хороший выбор товаров. Есть кассы самообслуживания. Не всегда есть то что в приложении. Но магазин хороший. Ну и наличие бухты рядом тоже радует.
2
April 26
Любимый магаз, любимого района в любимом городе!! Выбор огромный, покупателей куча - товарооборот быстрый. Есть готовая еда и перекусы. Парковка бесплатная.
1
February 26, 2023
я полюбила Ленту сейчас большой выбор товаров всегда найдётся что-то новое полезное для себя семьи. Скидки акции. Много овощной продукции все свежее качественное. Хлеб особенно вкусный. Много нарезки колбасной сырной вообще стало очень хорошее снабжение рыбой мясо и овощи. Особенно восхищает еда на каждый день много полуфабрикатов салаты также рыба мясо куры всё приготовлено с любовью хотеться всё съесть соленья и тд. В общем чисто доброжелательно ответственно приятно хочется приходить в бывать почаще в этом магазине. Самые наилучшие пожелания работающим в этом предприятии людям удачи и хорошего настроения. Так держать.
4
1
November 24, 2023
Лента здесь мне нравится. Поспешаю с удовольствием. Всегда что-нибудь покупаю интересное, хорошее качество овощей и фруктов. Мясная гастрономия по хорошей цене и выбору. Часто бывают неплохие акции. Уже к Новогодним праздником купила наборы конфет и печенья по акции. Большой ассортимент выпечки и хлеба.
3
2
April 4
Хорошие товары,цены есть нормальные а есть немного завышенные,на то она и торговля, женщина пишет что плохую рыбу купила и выкинула,а когда покупала в противогазе была?сразу не надо понюхать если есть подозрение на ,,, несвежий товар,,,пишут по заказу лишь бы опорочить,так не хотите сидите дома и заказывайте на дом, что привезут то и будете есть и писать не надо ерунду!
5
April 2
Отличный магазин, цены, скидки и акции делают магазин доступным для всех, и качество товаров на высоте. Спасибо вам большое.
3
1
October 18, 2023
Часто пользуюсь этим магазином. В целом неплохой гипермаркет, но с некоторыми минусами. Например, в выходные дни из-за большого количества посетителей не хватает больших тележек. На кассах всего по одному разделителю товаров. Поэтому я стараюсь ходить за покупками в будни, когда мало покупателей. Это конечно мелочи, но из мелочей складывается вся жизнь. Ассортимент товаров большой, но иногда нет того или иного товара. Например, часто невозможно купить кока-колу без сахара в бутылках большого объема некоторых брендов (Черноголовка, Coolcola, Добрый). Зато есть настоящая Coca-Cola. Персонал на стойке информации и в зале часто помогает людям, которые обращаются с вопросами. Всем приятных покупок!
7
3
September 8
Сделала заказ на доставку привезли салаты в ужасном состоянии отправила фото обещали скидку,пришла в магазин сказали в магазине не действует эта скидка только на доставку.Отлично хотя я не поняла суть один и тот же магазин.
Заказываю в очередной раз спустя время звонят говорят нет данного товара закончился,я отказалась.Спустя 2 часа показывает есть товар я опять делаю заказ и опять мне звонят и говорят что нет товара якобы есть только большой объем а тот момент я лично находилась в этом тц и не поверите в магазине есть такой же объем только другой фирмы,хотя оператор сказал что НЕТУ.В последнее время данный магазин работает всё хуже и хуже и по обслуживанию внутри а доставка худшая с чем я сталкивались 70% товаров что нет в доставке стоят на полках магазина.
1
February 6
Большой выбор товаров. Очень нравится кулинария.
В овощном отделе, очень неудобно и тесновато ходить с тележкой, полки с овощами неудобно стоят…
У касс в наличии только большие пакеты на 12 кг, а маленьких (на 5-7 кг) нет.
Для покупок можно взять большие тележки, а можно и поменьше.., на колесиках, в которые трудно наклоняться… , а малых тележек на колесиках нет совсем. Жаль.
Фото не делала.
4
1
February 9
Все хорошо. И товар и цены,но есть маленькое "но",кто с тележками тот может на кассе сложить товар и тихо потом уложить свой товар в сумки,а кто не с тележкой,а с корзинкой ходит по магазину и потом идет оплачивать товар,надо корзинку оставлять и товпр складывать в сумки на кассе. А пока ты складываешь и оплачиваешь в зади тебя стоит очередь и нервничает пока ты сложешь товар и расчитаешься. Вот это очень не удобно не только для покупателя и для людей которые стоят и ждут пока сложешься и расчитаешься за товар. А так магазин большой,товарный ассортимент хороший.
3
June 18
Очень крутой магазин , 27/7, просто сказка ,товар всегда хорошего качества , скидки хорошие , выпечка супер
2
April 21
На прилавках порядок, цены радуют, всегда акции, в зале чистота. Сотрудники отзывчивые и внимательные. Особенно радуют цены по карте магазина.
3
1
April 19
К сожалению, попался некомпетентный кассир и не смог определить по внешнему виду, что перед ней совершеннолетняя 35 летняя женщина с морщинами и сединой, потому алкоголь не был продан. Доказывая, что всегда требуется оригинал паспорта. Жалко, что ваши сотрудники не знают законодательство. При решении продавцом вопроса о необходимости предъявления покупателем документа удостоверяющего личность необходимо исходить из того имеются ли сомнения у продавца относительно достижения покупателем совершеннолетнего возраста, т.е., если сомнения в достижении покупателем совершеннолетнего возраста отсутствуют у продавца, то продавец не должен требовать предъявления паспорта. Действующее законодательство РФ не обязывает гражданина все время иметь при себе паспорт. Указанное обстоятельство также необходимо принимать во внимание.
4
September 26, 2023
Там бывает продаëтся просрок-это один единственный минус. Остальное только плюсы, там недорогие игрушки для детей и приятного качества. Очень большой выбор химии для уборки и для стирки, большой выбор шампуней. Не так давно там покупала сковороду из чугуна, очень довольна качеством. Персонал там приятный и всегда помогут сориентировать по магазину.
6
3
June 10
Большой выбор продукции, большой выбор кофе в зёрнах, самые дешёвые цены в Москве! скидки !скидки! Очень доволен, советую всем!!
3
1
January 12
Нет проблем с парковкой, большой ассортимент, относительно низкие цены, бывают большие очереди на кассу. Есть продукция с их логотипом, хорошего качества и низкой (ниже оналогов) ценой. Все, почти, что обычно нужно, там есть. Закупаемся на выходных там.
3
1
March 30
Хочу понять для чего у магазина существует горячая линия. Оператор ставит режим ожидания, а затем звонок сбрасывает. Вероятно потому, что ответить на заданный вопрос значит признать, что сотрудники в данном магазине работают в соответствии с принципом «хочу - сделаю, не хочу - иди куда хочешь покупатель». Вопрос касается отдела рыбы, где сказано, что живую рыбу можно приобрести и ее почистят. Но… сотрудники данного магазина в принципе этим заниматься абсолютно не хотят. Хотя такая услуга предусмотрена магазином. Пришла к выводу, что проще и правильнее ходить в Ашан, где без проблем это делают. Вообщем, прощай чудо Лента
4
September 2
Купил вино CHATEAU SAINTONGEY Bordeaux красное сухое. Вино оказалось с явными признаками брожения во вкусе. Казалось бы ничего необычного после июльской жары. Может быть это вина поставщика или транспортной компании, а не ленты.
При этом на сайте лента в карточке товара уже присутствует отзыв о том, что вино купленное в конце июля тоже имеет признаки брожения.
Мой отзыв о забродившем вине, лента не добавляет.
Пообщался с поддержкой в чате, поддержка ответила, что проблем с возвратом не должно быть. Пришёл вернуть, менеджер по возврату дословно ответила - "если поддержка сказала, что примет товар, пусть она и принимает его" после того как повторно описал ситуацию в чате поддержки, поддержка заняла позицию -"если вы общались с менеджеров в магазине значит вы уже получили ответ" на вопрос о компенсации- отказ.
Как итог как минимум два человека указали на забродившее вино, но клиентский сервис оказался просто отвратительным и не идет на диалог. После того как ты отдал свои деньги ленте, качество товара это твоя проблема
1
February 8
Всё отлично! Спасибо! Большой ассортимент товаров, чисто, вежливый персонал, всегда работают кассы самообслуживания,что не мало важно! Еще раз благодарность Вам и всему коллективу!
3
1
July 31
Мой любимый из гипермаркетов. Все всегда есть, скидки для постоянных клиентов радуют. Персонал отзывчивый
3
2
July 15
Прислали доставкой плесневелую темную морковь и в поддержке спорили со мной, что она свежая. Я была постоянным клиентом тут, теперь буду заказывать продукты в другом магазине. И советую эти фото и поставить на карточку продукта, а то может вы забыли, как выглядит свежая мытая морковь, и покупателей не стоит вводить в заблуждение. Полное отсутсвие клиентоориентированности, некомпетентная реакция поддержки на недовольство покупателя и бездействие магазина.
4
August 20
Последнее время выбора не стало, особенно мясные полуфабрикаты со свежей датой... 3-5 дней, больше опасно покупать, а другого нет. По курятине выбор очень маленький, один бред всегда завален на полках, но он мне не нравиться по вкусу, а других нет... Уже август а на полках нет свежих яблок, а какие написано новый урожай, без названия... и откуда не известно...
3
June 15
Хорошо ,есть выбор не дорогих продуктов ,удобная оплата ,есть готовая еда ,которую делают пря Ленте ,цены доступны ,есть кинотеатр .
3
May 4
Пока единственный минус , у касс очередь . Это не только не комфортно покупателям , но и кассирам , которые тоже нервничают . Сегодня вновь был в этой Гипер ленте . Нет замечаний . Все на 5 , даже очереди к кассам не было . Значит могут , когда захотят . Спасибо !
3
October 21, 2023
Отличный ТЦ, нравятся многие магазинчики, есть один вкусный ресторанчик грузинский, если приезжаем туда, обязательно туда заходим перекусить всей семьей.
Замания - одна из лучший на районе
6
2