Комфортные, чисты номера. Очень удобная кровать была в номере.
Прекрасные завтраки, качество еды высокое, все очень вкусно.
Д
Джек Воробей
Level 10 Local Expert
November 26
довелось жить тут неделю. в целом понравилось! внутри всё чистенько, аккуратненько. в номерах тоже убираются хорошо. только на второй день нашёл где спрятан чайный набор xD
завтраки довольно хорошие, есть определённое разнообразие ото дня ко дню. плюс есть широкий выбор блюд, а также всё для полезного и здоровго завтрака. в этом плане очень порадовало.
из минусов - окно, выходившее во двор слегка сквозило. а кондей, по субъективным ощущениям, всё время выдавал не выше 21 градуса, даже если пробовать ставить 24-26 градусов. в сумме с небольшим сквозняком из окна это не очень радовало, но не было чем-то критичным.
а в целом оценка положительная, думаю в следующий раз выберу снова этот отель, так как в округе он один из самых лучших, как по мне
Проводили тут конференцию и участвовали не раз в других мероприятиях в этом отеле. Еда всегда на высоте, персонал во всем помогает. Организация действительно на 5*.
Юлия Б.
Level 10 Local Expert
August 25
Приятный вид на Тверскую и уютный номер делюкс:)
Максимально удобное расположение
UPD: Снимали люкс «Пушкин», очень комфортное пространство и отличный сервис. В день мероприятия встречали всех гостей и провожали в номер, оперативно реагировали на все просьбы и очень помогли с вещами
Также отличное качество румсервиса - все завтраки были идеальными:)
Отель замечательный в целом, особенно завтраки!!! Пару минусов
- нет кофемашины в пятерке в Москве? Серьезно?
- муж забронировал номер как подарок на 8 марта и я приехала раньше него, подошла на ресепшн заселиться. За ним были две девушки, одна блондинка - она общалась любезно с иностранным гостем, а вторая темная девушка с короткой стрижкой стояла одна и я подошла к ней с просьбой заселиться. У нее в руках были какие-то бумажки и на мое обращение ОНА ДАЖЕ НЕ ПОДНЯЛА ГЛАЗ и не поздоровавшись просто сказала «одну минуту». Я в пятизвездочном отеле, если что. Ну ок, я встала рядом и буквально через 20 сек подходит мужчина к ней, вручает паспорт и она его заселяет. Я стояла в шоке просто) она на меня взглянула как ни в чем не бывало. Вопрос - мне надо было одеться в бренды, чтобы меня заселила эта колхозница? В общем освободилась девушка блондинка, и она супер вежливо меня заселила. Мне было грустно, когда я поднималась в номер, но старалась не думать об этом. Обратите внимание и проведите беседу с данным администратором, так гостей не встречают.
На этом минусы заканчиваются
Прикрепляю фото офигенного завтрака!!!
Останавливались перед свадьбой в 2023 году. Понравилось. В этом году решили на годовщину там же побыть. Отель становится лучше. Благодарю администрацию за бутылку шампанского и десерт в номере. Было очень приятно
Останавливались в отеле в день свадьбы, все очень понравилось: удобное расположение, очень вкусная еда, персонал приветливый, вежливый и внимательный, отличный вид из окна номера.
Единственное, на что хотелось бы обратить внимание - в нашем номере были не очень новые простыни, местами рваные, а также в душевой периодически отпадал переключатель напора воды. Также заказывали виски, есть сомнения в его качестве.
Останавливалась дважды на одну ночь, чисто, оперативно решают вопросы, нормальные номера. Большая просьба уменьшить уровень ароматизации в лобби и общих помещениях, откроменно избыточный и навязчивый аромат
Хороший отель, вкусные завтраки в формате шведского стола. Можно заказать Бенедикт с лососем)выбор блюд большой, неплохой кофе
Номера чистые, обслуживание хорошее
Единственное фен и утюг, как и во многих отелях, не очень хорошего качества
За исключением неработающей входной вращающейся двери все было на уровне!
Чистый номер, исправная сантехника, качественная отельная косметика с приятным запахом. Спортзал небольшой, но также все чисто и не сломано.
Завтрак без особых затей, но все базовые блюда имеются. Заказывал омлет - очень вкусно. С персоналом общался только на ресепшен- вежливые, внимательные.
И относительно низкая цена при очень достойном уровне сервиса.
Отель соответствует своей звездности и не напрасно. Чисто, комфортно, бар и ресторан дорого и богато. Вид из окон на пять. Если сочетать отдых в отеле с прогулкой по Патрикам, получится максимальный эффект.
Я заселила родителей в этот отель и была в шоке от хамства персонала. То портье стоит выглядывает из-за угла, нет, чтобы помочь с сумками , видя, что приехала машина. То моему младшему брату говорят, что карточку не дадут, когда он ее забыл в номере. Якобы 3-я карточка последняя на номер. То в 3 часа ночи на заказ из рум сервиса, получили ответ дословно: « не пора ли Вам спать». Вы серьезно? Это уровень 5-звездочного отеля?. Я просто в таком шоке давно не была, мне так обидно было за своих родителей, что вот такими мелочами им испортили отпуск . И чтобы Вы понимали, это все было за 3 дня!!! Менеджер отеля просто заготовленными фразами сказала, что извините, мы поговорим с персоналом и все. При том, что был оплачен не самый дешевый номер.
Пожалуй из немногих кто ещё держит уровень 5 *, уютный ресторан, вкусная свежая еда, чисто. Расположение супер, в пешей доступности до Кремля и многих театров
Гостиница очень удобно расположена, метро в нескольких минутах. Вокруг исторический центр полный театров и музеев, до многих "великих мест" Можно дойти пешком. Очень качественные и вкусные завтраки. Прекрасное обслуживание. Из минусов это отстающая и морально устаревшая обстановка номеров и интерьеры.
На вид очень солидно .
Зашла попить кофе и позавтракать .
Все включено завтрак -3400₽ на 1 чел .
Можно по меню .
Глазунья 750₽
Заказала кофе ( где принесли трубочку - бумажную , она от горячего кофе размокла - ну серьезно ?! ) за 500 р за кофе можно и пластмассовую было положить .
В туалете чисто .
Лифты 3 шт - удобно .
Люкс Пушкин - вне конкуренции! Невероятный вид из окон, можно очень уютно разместиться на подоконнике с книгой или документами по работе : ) Чисто, уютно, вкусно, атмосферно! Один из флагманских отелей в Москве, я считаю, не зря его часто выбирают и для проведения форумов и конференции. Здесь большие возможности для деловых мероприятий.
Всё отлично: сервис и вежливый персонал, вкусные завтраки с рыбкой, обилием фруктов. Из минусов: отсутствие холодильника в номере (он как бы есть, но закрыт на замок - это неудобно)
Чисто. Обслуживание отличное, горничных за 3 дня не встретила, а номер прибран. Персонал отзывчивый. Номер удобный, кровать огромная, бельё и полотенца белоснежные. Очень вкусные завтраки. Фрукты на шведском столе зрелые, а не как в некоторых гостиницах выставляют деревянные яблоки и незрелые апельсины. Очень вкусный творог и сметана. Шикарный грейпфрутовый сок. До ближайшей станции метро 2 дома пройти.
Удобное расположение, центр города, метро. Персонал всегда помогал и шел на встречу. Номер уютный, но немного уже ушатанный. Классный санузел, есть и душ и ванная, интересные сантехприборы. Широкий подоконник на котором можно любоваться видами Москвы и пить какао. Кофе, чай, вода есть в номере. Кровать удобная для всего. Санузел от номера отделен матовым стеклом, если притащить туда девушку, это будет интересно, а если хочется самому помечтать на белом троне, то другим такое вряд-ли понравиться, на любителя. Завтрак за отдельную стоимость 2800 р с человека, видимо в Москве так принято ;)
Любимый отель нашей семьи, с самыми лучшими подушками и матрасами. Хорошей косметикой, завтраками. Даже последний приезд шампанского бокальчик нам налили с утра)хоть и был будничный день. Мы уже много лет постоянные гости, отель держит доступные такие цены для своего уровня и удобного расположения. Единственный момент, не всегда можно на укладку попасть, бывает мастера в салоне отеля в какие то дни нет. Но это не проблема. Зато выспитесь здесь как в детстве ) Выбирайте не сомневайтесь!
Хороший отель, подушки и матрац очень удобные, чистота и уют в номере, окна на тверскую хороший вид и комфортно не шумно, хорошая косметика, девочки на ресепшен очень приветливые оформляют быстро, на все вопросы отвечают и помогают клиентоориентированы.
Удобное расположение, прекрасные чистые и уютные номера, и конференц-залы.
Вежливый и качественно выполняющий свою работу персонал.
Отличная кухня, отдельное уважение и благодарность поварам.
Всë на высшем уровне!
Очень хорошее место для отдыха. Единственное Smart TV есть, а к интернету не подключено. Странно. Но мы решили вопрос просмотра кино. Отдельно хочу отметить завтраки по системе Шведский стол, все очень вкусно, разнообразно. Есть дополнительное меню от шеф-повара, входит в стоимость. Шампанское на завтрак прекрасно тоже , хоть мы и не пили, но оно есть
Отличное местоположение. Рядом 6 театров в шаговой доступности. Номера в которых все есть. Великолепные завтраки, один из лучших шведских столов в своем сегменте отелей. Твердая пятерка.
Плюсы:
Вкусный завтрак
Транспортная доступность
Центр Москвы
Хороший гигиенический набор в ванной
Белоснежное постельное белье,
В номере чисто
Минусы:
Номера видавшие виды, мебель поцарапанная, со сколами, шторы с дырками. На тумбочке стекло с отбитым краем, поцарапала руку.
В номере был один халат, позвонили на ресепшн, попросили второй, прошел час ничего не принесли. Позвонили повторно, администратор сказал поискать в номере, вдруг мы не заметили, что нам принесли. В итоге все таки второй халат принесли.
Брали пакет "Романтический" за 14 тыс. По описанию в него входило: подготовка номера, бутылка шампанского и конфеты, сауна и хамам, завтрак в номер или шведский стол, возможность проведения фотосессии в отеле, скидка 30% на СПА.
По факту: заселились в номер, номер не подготовлен, шампанского с конфетами нет. Принесли только после двух звонков на ресепшн, сюрприз был испорчен.
Сауна и хамам доступны бесплатно для всех постояльцев, а не только для пакета Романтический.
В фотосессии для нас не было необходимости, но на мой взгляд в отеле нет особо локаций для фотосессий. Завтрак в номер не заказывали, потому что ходили на шведский стол, кормят очень вкусно. Но шведский стол и так входит в стоимость номера. Чтобы окупить стоимость пакета и включенной скидки на спа, в спа надо заказать услуг не менее чем на 45 тыс. Иначе смысла брать пакет "Романтический" нет. В итоге за 14 тыс мы получили только бутылку шампанского и 9 конфет.
Общее впечатление: ожидания не оправдались. В Москве есть много отелей 4 звёзды с уровнем сервиса и обстановкой лучше, но при этом по более низким ценам
Прекрасный, уютный отель с потрясающим видом на Москву из окон и отличной локацией вблизи самых гуляльных мест. Отдельного восхищения заслуживают завтраки, также рекомендую ланчи. Все организовано приятно и для отдыха. Понравился непосредственго номер стилистикой и удобством. Матрац удобный. Выбирайте и останавливайтесь здесь.
3
Show business's response
A
Andrey
Level 13 Local Expert
April 5
Хороший отель, в центре, вкусно готовят, качественные уборки делают, красивый холл, красивый вход в спа. Но много деталей, по которым оцениваю на хорошо, а не отлично.
Шумоизоляция немного пропускает звуки с улицы, решение с выдвижным чайником из комода не очень удобное, ручка у шкафа подбешивала, и ревущий душ. Но к этому можно привыкнуть на третий день. Также, мне не хватило зоны спа, очень скромный выбор бань, нет бассейна, но все очень красиво сделано, оформление крутое.
Есть зал и с качественным оборудованием.
В общем, вернусь сюда, но если захочу с зоной отдыха (бассейн и бани), то выберу другой отель.
Огонь! Цена соответствует качеству. Уютное и приятное место в самом центре. Персонал вышкален. Номера хорошие, хоть и не самые новые. Люксы наверху - бомбические, со смотровой площадкой. Идеальный отель для отдыха и работы. Хорошее меню в ресторанах. В общем, место уютное, организованное со вкусом. У нас там было мероприятие в конференц-зале: 10 из 10.
У нас была только ночь в данном отеле... Но впечатление сложилось! Очень комфортные номера. Единственный "минус" это ванная комната. Там нет привычной двери... Стеклянная она вся...и дверь в том числе...и полного закрытия нет. К чему это я)))) захотелось вам или не вам ночью посетить ванную комнату, включили вы свет и вся спальня озарилась светом, потому что стены то стеклянные... Но в остальном уровень всего топ! Завтраки как отдельный вид вкусового искусства! Расположение, если вы гость столицы, более чем удобное! Всё рядом!
Отдыхали в данном отеле на корпоративном мероприятии. Внутри все красиво, чисто, но в духе прошедших лет. Персонал, что странно, иногда резок и не учтив. Это очень удивило, учитывая, что это престижный отель в центре Москвы. Номера комфортные, ремонт хороший. Иногда есть странные элементы дизайна, но это тоже к вопросу о пережитках прошлых лет. Завтраки и ужины разнообразные, множество мясных деликатесов, овощей, красная слабо соленая рыба на всех приемах пищи. Очень вкусные мясные блюда, тушеное мясо разных видов. Достойно. Лоби бар внизу работает всего лишь до 11 вечера, что тоже странно, учитывая звёздность отеля. В целом, хороший отель с флёром почтенной роскоши.
Хорошее расположения, чистые, уютные номера, замечательное обслуживание. Завтраки разнообразные и очень вкусные, всегда хороший выбор, даже под самое окончание завтрака.
Плюсы: неплохой номер (если вы любите туалет с прозрачными стенами), отличные завтраки. Удобное расположение в центре города.
Минусы: предельно ненавязчивое обслуживание официантами на обеде и ужине. Вплоть до того, что однажды даже пришлось уйти не дождавшись горячего, т.к. его не не принесли в течение почти часа. Хотя кухня, в целом, неплохая.
При уборке в номере заменили полотенца на грязные (с темными пятнами). Заметил уже утром, при выезде, когда взял "чистое" с полки.
Очень хороший отель , своим звёздам вполне соответствует. Уютные комфортные просторные номера , все удобства для жизни имеются . Лифты работают очень быстро и безшумно. Завтрак шведский стол очень неплохой. В стоимость включено посещение СПА зоны , сауна, хамам . Персонал вежливый, доброжелательный , отзывчивый. Ценник для центра Москвы приемлемый. Рекомендую.
отель замечательный, каждый раз в восторге. Но в последнее время, на завтрак пропал морковный фреш, а мы так его все любим. Сняла звезду только из-за него. Верните, пжл, витамины гостям)
В самой гостинице не ночевал, но много раз бывал там на конференциях.
Удобно и изысканно.
В вестибюле много мест в баре - можно провести встречу, поработать за компом, подзарядить телефон и тот же комп.
Но кофе в баре я заказывать
Великолепный отель.
Местоположение супер, в самом центре!
Комфортные номера. Сон прекрасный на таком мягком матрасе и на воздушных подушках.
Сказочный завтрак. Свежевыжатый апельсиновый сок, наисвежайший лосось, чудесный хлеб и вкусный кофе.
Просто мечта❤️
Проживание было более чем комфортным, номер убирали каждый день. Есть все вплоть до бритвенного набора. Мебель действительно не новая, но такая добротная , что называется с историей и вполне вписывалась в интерьер. Персонал очень вежливый, много иностранцев. Кухня на любой вкус, завтрак отдельная поэма, семь столов от орехов до красной икры. Впрочем на фото подробнее ко😉
Бывшая гостиница Минск. Лифты и некоторые интерьеры общественных пространств явно напоминают о прежних временах) Удобное расположение в центре, рядом метро Тверская, и ещё переход на 2 другие линии. Театры, филармония всё в пешей доступности.
В ресторане вкусная еда. Единственно козырёк главного входа, загораживает в центре зала отличный вид на Тверскую улицу.