Hotel Continental
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
1129 reviews
November 27, 2022
Близко к метро, отзывчивый персонал, чисто, мебель слегка пошарпанная, ночью тихо) есть ванные в номерах, мыльные принадлежности хорошего качества, единственная заморочка это с кранами в ванной)) пришлось немного помучаться
1
1
January 8, 2023
Главный плюс этой гостиницы - расположение и классные завтраки, на завтраки рекомендую приходить с запасом времени, чтобы успеть попробовать все интересные и вкусные блюда. Не забудьте попросить официанта принести меню завтрака - вам приготовят пашот или омлет и многое другое на ваш выбор.
Номерной фонд еще неплохой, но через пару лет потребуется обновление - мебель местами выглядит несвежей.
Обслуживание отличное, вай-фай - быстрый.
3
February 6, 2023
Шикарная гостиница. Номерной фонд выше всяких похвал. Завтраки роскошные! Имейте ввиду, что, помимо шведского стола, официанты ещё предлагают отдельное меню от шефа. Оно тоже входит в стоимость завтрака. Мы этого не знали. Поэтому, когда к нам подошли его предложить, мы были уже хорошо утрамбованы разными вкусняшками!))) Решили, что в следующий раз будем умнее)
3
January 29, 2023
Мне очень понравился отель. Расположение удобное. Завтраки супер (и выбор и качество и сервис), красная икра, сладкая дынька особенно пооадовали. В номере отметил телевизор встроенный в ванной дополнительный- лежишь с пеной и смотришь- хорошо...
1
October 23, 2022
Регулярно посещаю MAHASH SPA,расположенный в отеле. Это совершенно божественное место,рай для тела и души в центре Москвы. Сам отель расположен очень удобно,на машине можно подъехать к самому входу,он под крышей,от погоды не зависишь. Кто едет на метро,оно тоже в шаговой доступности. Чисто,солидно,вежливый персонал.
7
October 29, 2023
Были на корпоративной Страт сессии - отличная поддержка мероприятия в залах, из допов - кофе в лобби стал вкуснее, и кофе-паузы реально стали лучше ))
1
August 27, 2023
Прекрасная гостиница в самом центре. Уютно, чисто, вкусно. Хороший конференц зал и приветливый персонал. Рекомендую! ❤️
1
July 23, 2023
хорошая гостиница, останавливался здесь 3 раза. на завтраках большой выбор, удобная парковка внизу, локация гостиницы тоже на высшем уровне👍🏼 советую!
1
January 6
За внешним лоском и пятизвездным статусом стоит уставший и неухоженный отель. 22 тыс за ночь в номере, где прикроватные тумбочки светят разным цветом, над кроватью сломан светильник, в холодильнике грязь и непротертые капли от вина, а пододеяльник порван? Позор! Фотографии приложены. Номер 701. Управляющий отелем явно забыл о контроле за подчиненными. Разочарован. Планировал останавливаться здесь в середине января и феврале, выберу другой отель той же ценовой категории, но с соответствующим ей качеством.
5
January 5
Заехали с девушкой в отель отмечать Новый год. Обслуживание и чистота номера на 5+, очень вкусные блюда из ресторана.
Подпорченное впечатление оставил вид из окна во двор (заранее просили вид на Тверскую), также телевизор не работал все время, пока мы проживали в номере, каждые 3 секунды картинка зависала ещё на 3 секунды, отель не смог решить вопрос с антенной и трансляцией, а мы были настроены посмотреть новогодние фильмы, концерты, обращение главы гос-ва. Доставило дискомфорт сработавшая пожарная сигнализация в отеле ровно в 00:01 В новогоднюю ночь увидели праздник с музыкой на 2м этаже, подошли узнать можно ли зайти, девушка на входе сообщила, что места все забронированы. Мне показалось странно, что посетители отеля не могут занять место у бара, оплатить и отдохнуть. В день заселения про это мероприятие так же ничего не сказали и не предложили.
2
July 29, 2023
Останавливались на сутки. Большой красивый отель, с хорошим номерным фондом и очень вкусным завтраком.
Что не понравилось:
1. Отсутствие бассейна. Для 5 звезд это явное упущение.
2. Лобби бар работает до 23:00.
April 27
Отличный отель. Была недолго, на завтрак не попала. Но все было прекрасно.
3
December 16, 2023
На 5 звезд не тянет. В номере много всего не работает, ковровое покрытие пора чистить, как и кресла, очень не нравится решение с прозрачной стеной в туалете, а дверью от душа можно убиться. Номер требует обновления. После выдачи ключей,никто нас не проводил,чемодан несли сами
October 30, 2023
Красивый удобный отель, внутри встречает охрана, рядом же можно посидеть на диване или покушать в ресторане, рядом со зданием есть клуб Руки Вверх
1
May 15, 2022
Решила остановиться в этом отеле, так как удобная локация, да и сама звездность говорит сама за себя. Конечно есть свои плюсы и минусы.
Приветливый персонал, просторный номер с шикарной кроватью и накрахмаленным постельным бельём, достаточно чистый номер, есть все необходимое.
Шведский стол не такой уж и разнообразный, но есть возможность заказать по меню.
Из минусов конечно уже чувствуется несвежесть ремонта и только это немного портит внешнее общее впечатление от отеля.
Если меня спросят, вернулась ли бы я снова сюда, думаю, да!
5
February 8
Очень вежливое обслуживание, комфортное проживание, в номерах чисто, вкусные, свежие завтраки!
2
June 18
Явных минусов не обнаружил. Ресторан вкусный. Спа-зону не посещали, но она есть) есть парковка.
March 26, 2023
Хорошая локация, вежливый и квалифицированный персонал. Участвовал в конференции, все позволяет проводить подобные мероприятия. Кухня вкусная, обслуживание достойное.
April 26, 2023
В целом отель мне очень понравился: удобное расположение, хороший номер, вкусная еда. Я бы с удовольствием рекомендовала этот отель, если бы не 2 нюанса: 1. Когда я сушила волосы феном, который был в номере, он заискрился в моих руках. Позже я увидела, что провод был
поврежден. 2. Когда я хотела надеть халат- он оказался испачканным.
1
October 26, 2023
Мне понравился, хорошее место для отдыха и решения деловых вопросов и проведения конференций. Периодически останавливаюсь с коллегами по работе.
October 4, 2023
Отвратительное отношение администратора Анастасии на рецепции, абсолютная не клиентоориентированность!
Несколько дней живем по корпоративному договору от работы.
При заселении редоставили 2 не качественных номера, и Анастасия вообще не планировала особо менять что-либо, далее в один из дней бронирования, указали в письме одного человека, позже присоединился второй, пришли на завтрак, нас отправили на рецепцию оплатить, а Анастасия абсолютно не корректно начала отвечать про регламент, который почему-то другие коллеги прекрасно обсуждали. С нами до этого связывалась ее коллега с отдела корпоративного бронирования и мы решали просьбы в моменте, а в этот раз, у Анастасии было плохое настроение может и она отвечала, что не компетентна в данных вопросах и не приглашала никого кто компетентен!
очень не приятно стало нам от данного общения. А мы всего лишь хотели оплатить второй завтрак.
1
January 1
Очень хороший отель! Завтраки волшебные, расположение идеальное. Единственное, есть вопросы к обслуживанию номеров
February 20
Всё прекрасно!
И локация и номера и сервис и завтраки
Предпочитаем останавливаться именно в этом отеле
April 27, 2023
Прекрасный отель . Удобное месторасположение . Идеальная чистота в номере . Отличный персонал . Все на отличном уровне . Цена на номер вполне приемлемая
November 21, 2023
Чистота 3/5
Еда 1/5
Сервис 1/5
Останавливалась на два после операции в этом отеле.
Номер плохо убран, в тумбочках грязно и бумажки от прошлых гостей.
Кофемашины нет, хотя обычно в пятизвездочных отелях есть кофемашина, кофейные капсулы, сливки и чай.
Чайник кстати есть, но к нему предложен только сахарозаменитель, чая нет 😂
Wi-Fi очень слабый, хоть это и бизнес отель. После 20.00 так вообще интернет будто останавливается.
Номера сами уставшие, мебель в сколах и царапинах, ковер на полу грязный, матрас продавленный.
Еда в номер просто никакая. Не из чего выбрать. Ни авокадо тоста, ни зеленого салата. Ни кофе на альтернативном молоке.
Вот такой салат «из садовых овощей» за 900 р. огурец и помидор…
Ах да, дозвонится до guest service невозможно, хорошо заказ блюд можно было сделать через сайт.
Пришлось заказывать еду отдельно из ресторана, но ресепшн отказывается передать в номер. Пришлось самой спускаться и идти забирать, хотя мне нельзя вставать.
Не рекомендую и больше останавливаться здесь не буду.
Это не 5 звезд, максимум 3 звезды.
2
1
October 1, 2023
Прекрасная гостиница, полноценные 5 звёзд!
Персонал, завтрак, номера - выше всяких похвал! И расположена в центре. Жаль, что был там всего 3 ночи...
March 5
Милейшие девочки на ресепшен. Хорошие номера, но вот завтрак и спа не очень понравились. Завтрак заказывала в номер (так что могу оценить только его), а вот спа очень слабый, его практически нет.
March 22, 2023
Здравствуйте, отличная гостиница, соответсвует полностью, тому как они себя позиционируют.
Безопастность на уровне, просто так в номер или на этаж никто не попадёт.
Чисто везде, без следов постоянного ремонта, всё как новенькое.
Номера просторные, удобные, сантехника и всё удобства радуют. Водичка бесплатная, сауна не плохая.
Персонал дружелюбный и профессиональный.
Одно только не понял, мини-бар открыть были готоав олько за 800 рублей, он нужен был просто как холодильник.
И парковка стоит в день как треть стоимости номера.
А так всё отлично. Место расположение хорошее, полно ресторанов и кафе.
July 20, 2023
Обслуживание в ресторане отеля просто «космос». Спустились вдвоём с подругой , меню принесли только мне, наверное, решили, что подруге есть не обязательно 😂 мы прям в ступор впали ) или мы должны были выбирать по одному ? Вообщем , решив не выЯснять причины , мы отправились в рядом расположенный ресторан , кстати , рекомендуем -QLO. Божественная кухня и отличный сервис! А вы, ребята, удивили!
Номер ок. Стеклянная стена между кроватью и ванной … имейте ввиду, кто бронирует.
1
December 2, 2023
Обстановка, завтраки и обслуживание - отлично. Единственный минус это слабая шумоизоляция от уличного шума в номерах. Особенно в номерах на дорогу
April 12
Отель высшего класса. Питание очень качественное. Номера уютные
November 25, 2023
С точки зрения сервиса и соотношения цена-качество - это лучшая гостиница в Москве.
Шикарные завтраки, которые возможно без всяких доплат заказывать прямо в номер. Отличное расположение и вид из окна. Дорогая и стильная атмосфера. Невероятно заботливые и пунктуальные сотрудники. Чувствуешь себя действительно любимым клиентом.
Однозначно рекомендую
October 23, 2023
Отель огонь. Мне понравились номера, сауна, завтрак и обслуживание. Номера чистые, кровать удобная. Уборка каждый день, чистота и порядок.
April 30, 2023
Отличное место на Тверской для проведения бизнес форумов и деловых встреч. Отличная еда, вежливый персонал. По современному уютно. Удобно добираться.
August 17, 2023
Отличная гостиница и хороший уровень сервиса.Номер просторный и уютный. Мало зонтов,в дождливый день не хватило, а был очень нужен. Здорово если заимеете ещё
4
November 20, 2023
Хорошие, чистые номера. Приветливый персонал, оформление практически за секунды. Еда и организация мероприятий на высоком уровне
December 5, 2023
Был спикером на мероприятии в этом отеле! Звук, сцена, конференц зал, фойе и винтовая лестница — да все в идеале!) Про номера ничего не могу сказать, тк жил в другом месте , но коллеги вроде бы в полном восторге)
January 29, 2023
В самом отеле не жил, но в лобби время провел. Очень приятная атмосфера. Стильное оформление, вкусный чай. Персонал обучен и оказывает сервис высокого уровня. Расположение отеля великолепное.
1
May 31
Прекрасный отель! Супер лобби, интересный арт и вкусная еда!!!
1
January 15
Отель заслуживает высокой оценки. Вкусные завтраки с шампанским, центр, номера и обслуживания. Понравилось абсолютно все!
September 29, 2023
Номер был с видом на Москоусити. Всё чисто, всё убирают. Вежливый персонал) Завтраки ну ооочень вкусные! Ну и конечно же это прям центр-центр!
2
November 23, 2023
Ставлю 0 потому как имейте ввиду- отель может вас крепко подставить!За полтора месяца до приезда я связался с отделом бронирования по телефону и забронировал люкс напрямую в отеле . Заезд у меня был ранний в 10 часов утра и выезд в этот же день в 20 часов. Девушка из отдела бронирования долго с кем то связывалась и согласовывала данные условия. В итоге прислали мне подтверждение на почту в котором не было прописано раннее заселение. На что девушка сказала мне, что можно не беспокоиться и она всё прописала специально для коллег. Сегодня, прямо перед вылетом из Дубай в Москву мне поступил звонок из отеля, сообщили о том что моё заселение невозможно ввиду того , что отель переполнен! Крайне трудно было за час до вылета найти отель для заселения через 7 часов! Менеджменту отеля стоит обратить внимание на данный инцидент, а потенциальным гостям сто раз подумать перед бронированием. Лично я , сюда больше ни ногой! Объективности ради скажу, что отель мне нравился , на твёрдую четвёрку из пяти, но такие подставы по отношению к гостям неприемлемы!
1
September 25, 2023
Отличная гостиница, самый центр, в пешей доступности многие достопримечательности. Номера чистые, есть все что нужно
3
June 5
Лучшая гостиница, где я жила. Кухня и обслуживание на высоком уровне.
February 4
Вежливый персонал,номера чистые, расположение в центре. Особое спасибо за вкуснейшие завтраки.
March 1
Очень достойно.
Как рекомендация к развитию- присмотритесь к обслуживающему персоналу, и к качеству их работы.
Понятно, что дефицит кадров, что человеческий фактор...
Впечатление смазывают((
January 29, 2023
Хороший отель, достойный завтрак. Соотношение цена - качество на высоком уровне. Проживал 3 дня - никаких претензий к персоналу, спасибо за работу. Удобное расположение отеля. Советую к посещению.
2
January 20
В ванной комнате грязно. Нет халатов, зубных щёток, геля для душа. В общем всего того, что является базовым в любом нормальным отеле. Завтрак включён в стоимость, но большинство еды не вкусное. Да и выбора практически нет. Больше посещать не буду
2
1
June 9, 2023
Интер уехал, а Континенталь остался :) Как и хороший уровень сервиса, приятная постель и замечательное расположение. В двух шагах знаменитые Патрики! На фото вид из номера прямо на Парад 9 мая ;)
3
May 17, 2023
Приятное место: хороший номер, замечательный вид из окна, вкусная еда в ресторане. Особенно хочется отметить завтраки в отеле: они восхитительны.
1