Hotel Continental
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
1223 reviews
September 25, 2023
Отличная гостиница, самый центр, в пешей доступности многие достопримечательности. Номера чистые, есть все что нужно
3
January 15, 2024
Отель заслуживает высокой оценки. Вкусные завтраки с шампанским, центр, номера и обслуживания. Понравилось абсолютно все!
November 23, 2023
Ставлю 0 потому как имейте ввиду- отель может вас крепко подставить!За полтора месяца до приезда я связался с отделом бронирования по телефону и забронировал люкс напрямую в отеле . Заезд у меня был ранний в 10 часов утра и выезд в этот же день в 20 часов. Девушка из отдела бронирования долго с кем то связывалась и согласовывала данные условия. В итоге прислали мне подтверждение на почту в котором не было прописано раннее заселение. На что девушка сказала мне, что можно не беспокоиться и она всё прописала специально для коллег. Сегодня, прямо перед вылетом из Дубай в Москву мне поступил звонок из отеля, сообщили о том что моё заселение невозможно ввиду того , что отель переполнен! Крайне трудно было за час до вылета найти отель для заселения через 7 часов! Менеджменту отеля стоит обратить внимание на данный инцидент, а потенциальным гостям сто раз подумать перед бронированием. Лично я , сюда больше ни ногой! Объективности ради скажу, что отель мне нравился , на твёрдую четвёрку из пяти, но такие подставы по отношению к гостям неприемлемы!
1
2
January 29, 2023
Хороший отель, достойный завтрак. Соотношение цена - качество на высоком уровне. Проживал 3 дня - никаких претензий к персоналу, спасибо за работу. Удобное расположение отеля. Советую к посещению.
2
February 4, 2024
Вежливый персонал,номера чистые, расположение в центре. Особое спасибо за вкуснейшие завтраки.
April 10, 2024
Честно говоря не останавливался, провел встречу и позавтракал! Всё понравилось! Вспоминал с ностальгией старую г-цу «Минск», которая была в этом здании! Отлично что есть подземный паркинг, это важно на Тверской!
June 9, 2023
Интер уехал, а Континенталь остался :) Как и хороший уровень сервиса, приятная постель и замечательное расположение. В двух шагах знаменитые Патрики! На фото вид из номера прямо на Парад 9 мая ;)
3
August 30, 2024
Была только в конференцЗале. Всё красиво, охрана везде.
May 17, 2023
Приятное место: хороший номер, замечательный вид из окна, вкусная еда в ресторане. Особенно хочется отметить завтраки в отеле: они восхитительны.
1
December 6, 2024
Удобное расположение и внимательный персонал.
January 13, 2023
Добрый день! Гостиница прям хороша по локации, по наполняемости ванных принадлежностей и воды. Полотенца так же меняли своевременно. Убрала 2 звезды по 2 причинам:
1. Во время пребывания ребенок рассыпал сахар на ковровое покрытие и во избежание загрязнений я позвонила в службу поддержки и попросила "пропылесосить". Уж не знаю, то ли просьба была проигнорирована, то ли убрано было плохо.
2. Холодильник. Он же мини-бар, по непонятным причинам не был предложен к использованию. Более того на рецепции сообщили о том, что холодильник в номере отсутствует а он, он-был и был закрыт на ключ. После уточнящих вопросов, сотрудники рецепции всё таки открыли к нему доступ. Но впечатление было испорчено.
1
March 1, 2024
Очень достойно.
Как рекомендация к развитию- присмотритесь к обслуживающему персоналу, и к качеству их работы.
Понятно, что дефицит кадров, что человеческий фактор...
Впечатление смазывают((
August 25, 2023
Все отлично! Особо отмечу завтраки - все что душа пожелает! Крепкая пятерка. Минусы нашел в ванной комнате: нет биде или гигиенического душа, сломана ручка громкости телевизора (если это она), а самое огорчающее, это непонятный слив душа, который норовит вылиться на пол комнаты, или стоит слоем воды как в тарелке. Не очень приятно. В остальном все отлично! Центр города, рядом парковка, до Кремля 20 мин. Рекомендую!
January 13, 2023
Дружественный персонал. Уютные чистые номера. Отличный завтрак с разнообразным выбором. Рядом центр, станции метро Тверская и Маяковского. Доволен выбором своего проживания👍
1
February 9, 2023
Давно планировал остановиться в этом отеле, но пока сеть IHG не ушла, прайс на отель был 12к+, сейчас же через яндекс, получилось в 2 с лишним раза дешевле.
Что сказать, хороший отель, можно сказать что богатый, но в некоторых местах видны следы времени. Номер комфортный, просторный, несмотря на то что с видом на Тверскую, почти не шумный. Ванная комната просторная с душем и ванной.
На этаже –1 находится сауна, мне понравилось.
Остановлюсь ли я тут еще раз? Скорее нет, но не потому что плохо (иначе я не поставил бы 5*), а потому что в этой ценовой категории 20+ отелей, в которых я хотел бы побывать и выбрать то что будет по душе. Но и интерьер формата "олд-скул" не мое(( сразу вспомнился фильм Один дома 2 и легендарный отель Плаза.
Из забавного: предложили завтрак за 2.800 за человека, естественно я отказался, т.к. в 20 минутах ходьбы есть прекрасная кафешка, где за 2.800 (на двоих!!!) можно взять гребешка и лангустинов и прекрасно позавтракать!))
4
January 20, 2024
В ванной комнате грязно. Нет халатов, зубных щёток, геля для душа. В общем всего того, что является базовым в любом нормальным отеле. Завтрак включён в стоимость, но большинство еды не вкусное. Да и выбора практически нет. Больше посещать не буду
2
2
December 11, 2023
Место неплохое, было мероприятие здесь. На кофе-брейки могут подать просроченную еду, я здесь отравился. Персонал на уборке и сервировке неплохой, но чувствуется разболтанность. Скорее всего поэтому просрочка оказалась на столе. Будьте аккуратнее.
July 26, 2023
Завтраки прекрасные, идеальное расположение для гостей города: центр и от метро 5 минут.
Спа был включен в стоимость, жаль не было купальника, неплохо было бы посетить после трудовых будней.
Из минусов
Шторы не откроешь- вплотную соседнее здание, видов нет.
И темно в номере, вечный полумрак)
Утюг какой-то музейный, но по запросу приносят обычный с паром. Командированным может быть важно
September 10, 2023
Вежливый и внимательный персонал, разнообразный выбор блюд на завтрак, очень уютный номер, приятный запах в отеле))
3
October 15, 2023
Месторасположение, вкусные и разнообразные завтраки, персонал - вежливые, улыбчивый. Чистота. Уборка номера.
May 13, 2023
Хорошее расположение гостиницы. Через дорогу Патриаршие пруды и масса кафе-ресторанов. Номера стараются поддерживать в хорошем состоянии. Видно, что время идёт, но лично меня всё устраивает. Останавливался несколько раз.
1
August 16, 2023
самый идеальный отель из тех где я был
персонал чистота удобство -всё выше всяких похвал
расположение очень удобное-самый центр
December 30, 2022
Расположение удобное. В московских пробках, конечно, добраться бывает сложно, но рядом метро Пушкинская, Чеховская, Тверская. 10 минут пешком. Обслуживание, персонал, Еда- 100 баллов из 10. Великолепно. В целом, настоятельно рекомендую.
January 5
Одна из лучших гостиниц Москвы , с прекрасной управляющей .
January 8, 2024
не очень приветливый персонал, шкафы сломаны, окна не открываются, телевизор не работает
чисто, красиво
4* максимум
1
2
March 2, 2023
Номер бронирования: 3872016
Я хотела красиво провести свой день рождения, его финал в красивом отеле.
Но! На ресепшен была девушка ну очень не вежливая, даже хамоватая.
Допустим, человеческий фактор. Но в отеле 5 звезд.
Ее хамство было отмечено не только мной. У меня есть свидетели.))
Я же спокойно к этому отнеслась, ну не перевоспитывать же мне ее, и не хотела портить праздник.
Пишут в отзывах современный интерьер. Но это же не так))) конечно, в этот отель и не идёшь за чем-то супер современным. Он скорее более к классике. Но в данном случае подубитой классике. Очень подубитой.
Старый лифт, обшарпанные номера. Очень неудобные односпальные кровати. Очень неудобные!
Но и это еще не все.
Всю ночь у нас в номере капала вода, утром я застала ванную ею наполненной почти до края, я записала видео.
Т.е был шанс проснуться в затопленом номере.)
Завтрак очень скромный. Я заказала по меню блюдо, одно из них было не свежим, заветренным.
Цена здесь завышена 💯 за уровень предоставляемых услуг.
Я впервые пишу негативный отзыв, а все почему? Я снова ищу отель и для интереса решила зайти и почитать отзывы про этот отель.
Прочла примерно 5, это чистой воды все враньё.)
Например, человек пишет все круто, своим звёздам соответствует.
5?) 5 звёздам соответствует этот отель? ) это явно подставной и ещё и не умный отзыв.
Но потом я зашла в негативные отзывы и вот тут я согласна.
Не портите себе отдых, а расположение отеля не может быть преимуществом в данном случае, потому что в центре Москвы есть много других классных отелей.
Здесь ни цена, ни звезды не соответствуют.)
Я совершила ошибку сделав свой выбор не ознакомившись с отзывами.
Повлияло имя отеля, бренд.
Но так вести дела, как ведут его в этом отеле - стыдно.
Из приятного:
Вкусная каша с грибами и сыром, и классная женщина, которая понесла нам вазы для цветов! Все!)))
К сожалению видео здесь не вставить с Ванной полной воды. Это был для меня биг сюрприз с утра, и видимо подарок от отеля. )
3
1
June 9, 2023
В БЦ Саммит была реклама, что в отеле Интерконтиненталь появились бизнес-ланчи.
Мы с коллегами решили заранее забронировать столик на пятничный обед, но нам сказали что в брони нет необходимости, места всегда есть.
09.06.2023 мы пришли на обед и на объявили , что нас посадят за 2 разных столика, после долгой дискуссии нас все таки посадили за один стол и подали меню.
Когда спустя некоторое время мы сказали официанту, что мы желаем меню бизнес-ланча, с того момента сервис спускался к минимуму
Спустя 40 минут, мы так и не получили наш бизнес-ланч, в связи с чем были вынуждены уйти, так как время на обед подходил к концу.
Объявив о нашем уходе, нам не предложили ничего, а просто согласились и попрощались.
Думаю, после такого отношения, сотрудники БЦ Саммит вряд ли захотят снова посетить это места для проведения своего обеда.
2
2
February 26, 2024
Довольно уютно. Приятная атмосфера, хороший зал, отличный звук. Лифт долго ждать)
November 23, 2023
Номер люкс… жалюзи на пол окна, обшарпанный стол, и вид на соседний дом ! На просьбу переселить меня в другой номер, такое же категории мне ответили отказом. На стойке регистрации, мне сказали, что включены завтраки, а где они проходят ? Мне куда идти ? Сухо пожелав мне «приятного отдыха» я направилась самостоятельно на поиски лифта. Это точно обслуживание люкс номера ?
1
2
March 31, 2024
Подуставшая гостиница, мебель старая, поношенная, в номере был сломанный шкаф, дверка не закрывалась.
Из плюсов это расположение, недалеко от Кремля и отличный завтрак.
January 6, 2023
Обслуживание отличное, завтраки просто супер! Есть парковка подземная, что очень кстати. Уборка ежедневная. В самом центре, рядом театры, Кремль. Нам очень понравилось!
August 9, 2023
Расположение - в самом центре, притом довольно дёшево. Понятно, что это сейчас, когда не стало интуристов. Хорошие завтраки, порадовало наличие бутербродов с икрой и очень недурной кофе.
December 24, 2022
Вкусные завтраки, хорошие номера. Расположена в 15-20 мин неспешной ходьбы от Красной площади. В моё посещение был дождь и на ресепшен выдали зонтик для прогулки. Мелочь, а приятно. В ванной комнате есть как ванна, так и душевая кабина.
September 19, 2022
Отель достойного уровня, начиная от ресепшен все на уровне, оснащение номеров соответствует классу обслуживания, все необходимое есть, номера обставлены тоже прилично! Круглосуточное обслуживание, приличное меню, качественная уборка! Промывание в отеле понравилось!
2
2
November 8, 2023
Очень удачное расположение отеля. Завтраки отличные. В номерах чисто, персонал внимательный.
1
December 24, 2023
Хорошая гостиница в целом, н от центра Москвы ожидал большего. А так тихо, кровать удобная. Ванная комната так себе конечно
3
October 14, 2023
Уютные номера . Прекрасное местоположение . Дизайн ванной комнаты отдельный восторг . Большое спасибо
September 8, 2024
MICE в отеле отличный! Классные аудитории, кофе-брейк, оснащение 💪 Работать приятно, приеду еще
April 28, 2023
Неплохое соотношение цена/качество. Гостиница не очень новая, да как и любая пятерке в центре Москвы, но вполне себе неплохая по всем характеристикам. Завтрак весьма достойный.
January 12, 2023
После смены названия изменилось качество сервиса(( Кофе отвратительный на завтраке, дома из Неспрессо в разы вкуснее, продукты видно стали использовать более низкого качества, только цены ниже не сделали (завтрак 2500 на человека, номер брали за 19 000 люкс, завтрак не включён - хотя ранее предоставляли в качестве комплимента, так как жили месяцами год-два назад. Видимо, из-за смены владельца). Душ в номере скрипел и шумел при включённом, сообщили на ресепшн, обещали исправить - но, увы. На окне не работал подъёмный механизм жалюзи, которое за шторой. В Spa так и не сходили, но вряд ли бы это уже помогло впечатлению. Теперь это точно не 5 звезд, как ранее было, а 4 с натяжкой (ну и как бы, ребята, цены сделайте соответствующими в таком случае).
3
September 9, 2023
Абсолютно хамский персонал, Кира и охрана Станислав. Эта банда орудует отелем как им захочется. Никаких 5 звезд тут нет. Это 3 звезды случайно оказавшиеся на месте где должен был стоять отель 5 звезд. Одно время жил не реже 1 раза в неделю. Найдете хоть один номер где держатель бумаги не выломан и не держится на соплях - Вам приз)) таких номеров нет. В целом, очень грустная динамика когда хороший отель просто уходит в историю. Сервиса уже нет, осталось разбить остатки отеля.
3
3
September 30, 2023
Очень вкусные завтраки и классный сервис. Но немного уставший номерной фонд. Для центра Москвы идеальный в любом случае
3
January 3, 2024
Администратор Ксения очень компетентный сотрудник, предложила нам очень хороший номер по выгодной цене!!! Уважение таким сотрудникам!!!
1
April 3, 2023
На Тверской)) Охрана, персонал всë гуд. Есть большой зал для проведения конференций, презентации и фуршетов всë. Есть подземный паркинг. В номерах не довелось побывать)
March 21, 2023
Очень хорошо 👌 локация отличная ! Рядом полно хороших заведений , если чуть-чуть прогуляться можно оказаться в ARTEST (2 звезды мишлен) . Номер был хороший , не затасканный . Завтраки 🔥
April 24, 2024
Отличная площадка для корпоративных мероприятий. Есть нюансы, но при должном контроле всё решаемо.
June 23, 2023
Великолепно! Идеально!!! Всем сотрудникам огромное спасибо за помощь в нестандартной ситуации в которой мы оказались !!удачи и процветания!
1
May 31, 2023
Хорошее расположение, отличные завтраки, приветливый персонал. Из минусов: плохо работал кондиционер, совсем не остужал на разных режимах, не работал торшер.
1
June 18, 2024
Явных минусов не обнаружил. Ресторан вкусный. Спа-зону не посещали, но она есть) есть парковка.
3
October 9, 2023
Провел здесь свадьбу своей дочери. Отличная кухня, приветливый персонал, шикарный номер. Рекомендую!!!
3
1