Не указано расписание работы на 1 января. Решил открываться в 13 ч. - об этом уборщица сообщает. Больше никакой информации. Что за безалаберное и хамское отношение со стороны работников катка к посетителям? Почему нельзя было разместить информацию о начале работы?
Приехали, отстояли очередь и выяснили, что билетов на сегодня нет. Продают на следующий день. Организаторам сложно информационную табличку повесить чтобы люди просто так не стояли в очереди.
Крайне неудобно. Очереди. Билеты на сеанс предложили через 2,5 часа самое раннее. Нет возможности купить онлайн. Приехали с детьми-уехали ни с чем! Ждать 2,5 часа смысла нет вообще
Сам каток замечательный, недорогой. В будний день народу не много даже вечером. Раздевалки убирают. Единственный минус, так это то, что лед в плюсовую температуру полностью замерзнуть не успевает и остается мокрый.
Мимо этого катка хожу каждый день. Хороший каток. Лед раза 2, точно не скажу, в день заливают. Кафешка при катке есть, прокат коньков. Люди приходят, целыми семьями катаются.
Место красивое , лед , новогоднее настроение !!!! Но мне не понравились очереди за прокатом коньков !!!!! Сотрудники проката наблюдают за очередью и ничего не делают !!!! Хамское отношение на вопросы !
6
2
I
Irina
Level 6 Local Expert
February 28, 2021
Сотрудница катка Богомолова Анастасия редкостная хамка. Спокойно ответить на вопрос клиента и выдать коньки это выше ее способностей. Общается грубо, позволяет себе оскорбления в отношении посетителей. Недопустима такая работа с клиентами. Ребят, клиенты не милостыню просить проходят, а отдохнуть за свои деньги.
Ужасная организвция!! В очереди простояли боьше часа , в посещении кассы духота, народ толпится как попало, шкафчики для вещей не работают , сам каток на 3
Мало место в раздевалке.
Шкафчики не работают. Нет электронной покупки билета, с ней было б удобнее.
1
2
TheBoss
Level 19 Local Expert
February 23, 2020
Отвратительно! Придумали "залог": за рваные и вонючие коньки с ребенка потребовали в хамской форме в залог IPhone X. Причем, естественно, никакого договора не составляется, никто из администрации ответственности ни за что не несет.