Karelinn
345 reviews
May 23, 2022
Очень чистые опрятные и минималистичные номера. Удобное расположение в городе, вкусная кухня (и она в быстрой доступности даже ночью с: ). Персонал очень добрый, отзывчивый. В один день пребывания в Петербурге меня повалила болезнь, и по делам пойти не удалось. Горничная была очень тактичной и мягкой, боялась побеспокоить. Это очень умилило) Ставлю 4 звезды, потому что мне достался номер, окна которого выходят на задний двор, на уровне земли. там велись ремонтные работы, это, конечно, отяготило пребывание в гостинице. И было бы здорово, если бы в номерах оставляли маленькую зубную пасту. Ее оставляют для гостей во многих отелях, на это и был расчет. Однако ближайший дикси меня выручил
1
November 11, 2022
Достался очень красивый номер. В ванной был и душ и ванная. Халата нет, если кому-то это важно. Зато есть хороший фен. Минимальный набор косметики тоже есть. Завтрак нужно выбирать заранее. Очень сытный и вкусный. Кафе или ресторана при отеле нет. Так что поужинать в гостинице не получится. Кофе, чай в свободном доступе 24 / 7.
1
January 21, 2023
При брони звонили, важно чтобы матрас был цельным, сказали, укажите в комм-ях, все будет. 30.12 заезд. Потасканный ресепшн.Вход в номер через жилой,обшарпанный подъезд.Внутри:холодно,уставш. ремонт,МАТРАС не цельный,два одиночных. Идем на ресепшн,как решить проблему? Администратор-никак,но попыталась что-то «придумать».После уговоров,нам дают номер уровнем ниже,он меньше,в него не входят халаты. А можно нам халаты, с учетом того, что ошибка произошла у вас?-Нет,платите 300 р.Клиентоориентированность топ.Не жалко было 300р, но отношение.Номер стандарт:-оч маленький,-нет полок, вещи на подоконниках,сыреют от влаги,-РОЗЕТКИ,на весь номер одна,для ТВ,-после душа,вода утекала в коридор,-бокалы для шампанского дали жутко грязные,-есть утюг,нет розетки, погладить можно на полу.К моменту выезда, написали заявление о возврате за разницу цен.Подняли вопрос о халатах и администратор на предложение уточнить у руководства заявила,решения принимает она.Выезд 03.01, сегодня 21.01,возврата денег нет.
5
April 26, 2023
Жили в номере 3. Просторно. Удобно. В номере санузел, чайник, холодильник, телевизор. Все в рабочем состоянии. Ежедневная уборка. Окна выходят на улицу, но они затонированы.
April 25, 2022
Хорошее расположение, вежливый персонал,всё чисто и аккуратно, для пеших прогулок по центру Питера самое то. Хотим приехать ещё, нашей маленькой девочке очень полюбился подоконник,где можно сидеть на подушках, играть и смотреть в окно😊
January 11, 2023
Удобное расположение. Круглосуточная регистрация. Чистые номера. Хорошее качество уборки. Хорошие сытные завтраки. Парковка на территории.
Хорошее место.
July 14, 2023
Отличная гостиница, соизмеримо цене и удобное расположение. В номере все чисто и есть все что необходимо!!!
3
November 1, 2022
Отель не плохой. Достаточно чистый номер. Приветливый персонал. Но один большой минус - это номера, которые выходят на Вознесенский проспект. Очень шумно, даже ночью и ранним утром движение машин не стихает. Спать невозможно!!!! Практически не удалось уснуть! В данном отеле есть номера, выходящие во двор! Уточняйте при заселении, где расположен номер!
3
November 6, 2021
Отель удачно расположен. 20-30 минут, и вы можете гулять по самым красивым центральным улицам и каналам Петербурга. Район Коломны, рядом множество кафешек и пекарен.
Обслуживающий персонал очень приветлив! Мы оставляли вещи до и после размещения в удобных ячейках для хранения. Все под рукой. Размер ячеек варьируется.
Особенно порадовала общая столовая, которая круглосуточно открыта. С учетом разницы во времени в 5 часов, наша подруга просыпалась рано, и, чтобы не тревожит нас в апартаментах, работала в столовой. С чашечкой ароматного кофе)
Кстати, Чай/Кофемашина - бесплатно, хорошего качества.
Предлагают разные варианты завтрака за 450 рублей. Завтраки вкусные. За эти деньги без всякой беготни можно отлично подкрепиться с самого утра. Мы брали один завтрак на двоих - они большие- на двоих разделить можно спокойно. Нам, девочкам, хватало)
Есть услуги прачечной.
Снизила оценку только из-за того, что нам дали не тот номер, который мы бронировали. Там выложены фото двух номеров по одной цене. Мы хотели номер с большим окном. Но получили с маленьким и выходящим почти что в стену напротив. Нет пожелания для бронирующих оставлять комментарий с каким окном. А сами мы не догадались( так что обоюдное недопонимание) но все остальное прекрасно))) спасибо отелю! Будем останавливаться при случае.
1
August 19, 2023
Отель не понравился вообще,абсолютно не комфортно и не уютно!Неоправданно дорого за отсутствие сервиса и чистоты.Перебои с горячей водой(((
Больше не остановимся
1
December 21, 2023
Небольшой уютный отель, цены приемлемые, персонал приветливый, локация удобная
2
August 10, 2023
Я бы поставила четверочку этому отелю, тк сильно пахло сыростью в ванной, окна номера выходили на проезжую часть, и проезжающие машины постоянно гремели люком, проезжая по нему. Даже с закрытыми окнами этот звук начинал нервировать(( ( комната номер 1)
Завтраки в целом приемлемые.
1
March 23, 2023
Номера уже уставшие,мусор выносят не каждый день,за 4 дня пребывания поменяли 2 раза полотенца и столько же раз вынесли мусор.Грязновато,все уже требует ремонта,на ресепшн девушки не приветливые и не знают даже основ работы,воды в кулере не было,поставили бутылку только после просьбы.Однозначно не стоит своих денег,были в отеле этой сети в Великом Новгороде,вот там все на уровне,а в Петербурге конечно плачевный сервис и завышенная цена
3
August 24, 2023
Часто тут останавливаемся, есть собственная закрытая парковка. Отель удобно расположен, номера уютные.
May 20, 2023
Гостиница с интересным дизайном цена качество соответствует и располагает для отличного отдыха, будет отличное настроение, и не забываемое настроение !!!
September 8, 2023
Хорошая гостиница есть все необходимое , чай и кофе в свободном доступе, но очень плохая шумоизоляция когда соседи закрывали дверь то такое ощущение было что закрыли прямо у меня под носом
3
1
August 20, 2022
Большой плюс - в центре исторического города! Номера - чистые, комфортные, лаконичные, но все есть ( даже маленькая кухня - 4хместный номер).
Но, маленький минус - ступеньки в номере, а выключатель не на входе, о чем не предупреждают 😏
1
October 18, 2023
Гостиница чистая, ремонт новенький, шаговая доступность к городскому транспорту. Вежливый персонал.
1
December 5, 2023
Отличные номера и расположение гостиницы. Все понравилось, отдохнули прекрасно.
July 23, 2023
Да, как будто не стоит этих денег. Но видимо сезон, сейчас везде такие цены. В целом - хороший отельчик. Чисто, всё новое, дизайнерский ремонт. Удобное местоположение.
1
May 1, 2022
Хороший отель. Расположен в центре города, в Тихом дворе. На каждого по три полотенца, тапочки, халаты, мыльно-рыльное, горячая вода с хорошим напором, без перепадов давления. В столовой кофемашина, с приличным кофе. Гладильная доска с утюгом на три номера. Кулер. Соседей не слышно. Приветливый персонал. Остановились не первый раз.
Рекомендую.
3
1
July 29, 2023
Гостиница соответствует описанию, номера чистые и аккуратные. К завтракам необходимо отнестись аккуратно и внимательно.
1
May 9, 2022
Номер брали на 4х человек с высокими потолками и спальным местом на 2 этаже. Расположение отличное, вокруг много кафе и магазинов. Водные экскурсии брали, до причала пешим 15 минут. Уборка номера ежедневно, в номере есть мини кухня и холодильник. Есть парковка для автомобиля. Персонал вежливый.
June 5
Хорошая гостиница, современные номера. Вкусные завтраки.
November 12, 2022
Жили с детьми, номер достался очень комфортный, просторный. Детям больше всего понравился прлём Окна в котором они устроили лежанку и там трусили. От завтраков отказались — мы очень привередливые, поэтому. Парковка во дворе норм, для центра города отличное преимущество. Локация отличная, всё рядом.
1
June 3, 2021
Останавливались в этом отеле один раз в октябре 2020 года, все очень понравилось. Большинство номеров находится на первом этаже. Бронировали номер категории «делюкс», достаточно просторный, чистый; матрас и подушки удобные. В целом остались довольны сервисом и размещением.
Для предстоящей поездки в июне забронировали номер по привлекательной цене, сразу оплатили. На следующий день позвонила администратор чтобы сообщить, что наше бронирование аннулировано по причине форс-мажора. А ещё через сутки мы увидели на букинге этот же номер на наши даты, но он уже сдавался на десять тысяч дороже. Хотя перед нами извинились, остался неприятный осадок
3
July 15, 2023
Жуткое несоответствие отеля и фоток. Какойто bed and breqkfast. Отель 1880 на другом уровне относительно этого...
Дичь какая-то... самое тупое , что притока кислорода нет! Только через окно, где машинаюы запаркованы. Занавес. Но и вытяжки тоже нет )))) Дно короче
1
1
May 4, 2022
Лучшее, что есть в отеле - персонал. Оба администратора, с которыми довелось пообщаться, очень любезные и приятные, действительно готовы пойти навстречу и помочь в решении проблем.
Очень разочарована, что не предупрждена о размещении на первом этаже с окнами на проспект, ощущения неуютные. В номере затхло и сыро пахнет, сразу при заселении в ванне остались неубранные волосы и несмытая бумага и ватные диски в унитазе (sic!). Двуспальная кровать оказалась двумя отдельными матрасами, которые разъезжаются и оставляют щель между собой.
3
September 20, 2023
Все хорошо, чистота номеров порадовала.
Приятная питерская атмосфера, хороший вид из окна.
2
2
April 23, 2022
Были в 3-ем номере,по началу было не понятное ощущение от данного места,но по истечению и до конца было все прекрасно.Могу рекомендовать к заселению
Все было чистенько и уютно,спасибо данному заведению.Персонал приветливые с вопросами помогали во всех направлениях,насчёт завтрака подсказать не могу,т.к. не посещали
На 23.04.22 завтрак на одного 500 деревянных
Фотка из номера на улицу
December 4, 2022
Наша любимая гостиница в Питере! Всегда чисто, уютно,персонал доброжелательный. Были ч детьми, рекомендую и вернёмся сами снова.
3
September 3, 2023
Мне все тут нравится. Вкусно , номера большие , чисто , в меру жесткий матрас. Ну и тихо.
September 17, 2022
Номера неуютные и не комфортные, ощущение пустоты, не хватает деталей в интерьере. Бронировали номер Делюкс, ради ванны, так как на время брони стандарты с ванной были заняты. Однако в ванной так и не полежали, вода за все время пребывания была ржавая, после которой оставался чёрный осадок. Сама ванна короткая, в длину 150, не больше.
Не хватает естественного света, номера находятся в полуподвальном помещении, окна высоко и выходят на стену соседнего здания. Вай-Фай в номерах не работает, связи нет. Ожидания не оправдались, больше не вернёмся.
1
1
September 17, 2022
Определенно дизлайк.
Отель оставил исключительно негативный осадок.
Каждый день у нас было что-то новенькое.
В день заезда горячая вода была цвета американо. Техник сказал, что это связано с дачей отопления в этот день по всему Питеру. Окей, можем закрыть глаза, т.к. на следующий день вода была норм.
Ночью наш кондиционер выдал симфонию, похожую на звуки из ада. Звук был, как будто в нем застряла металлическая палка и ее там колбасит.
Кондиционер выключили, спали всю ночь в духоте.
На следующий день решили сходить в так называемое кафе, выпить кофе. В итоге латте и капучино у нас были без молока (да, и такое бывает))
Три дня у нас не работал вай фай от слова совсем. На ресепшен перезагружали роутер, но и это не помогло. Только за день до отъезда вай фай начал нормально работать.
В последнюю ночь пришли в номер пол 3 и не смогли его открыть, потому сломался замок. Ждали пока администратор откроет дверь механическим ключом.
После уборки в номере на постеле чёрные волосы, предполагаю, что горничной :)
О мелких косяках в номере молчу (отходящих плинтус в ванной, не поднимающиеся жалюзи, пятна на потолке, покоцанная мебель, пустой освежитель воздуха).
Такие банальные вещи очень подпортили настроение.
Все эти «чудеса» за 5к/сутки (достаточно неплохо для отелей данного сегмента).
Сюда однозначно не вернёмся.
5
1
April 26, 2022
В целом отель нормальный, я бы наверное оценила на 4 с небольшим минусом. В номере было чисто, убирали каждый день, чистое белье, полотенца, все ок. Есть парковка внутри двора, так как сам отель находится внутри жилого дома в колодце. Есть завтраки, сами не брали, но для информации - цена 500 руб за один завтрак на человека. Есть вай фай. В нашем номере была мини кухня, что очень удобно. Рядом есть Дикси и прекрасные пекарни. Расположение удачное, пешком до центра минут 20 размеренным шагом. Если на машине, то тоже везде удобно добираться.
Какие были нюансы: жили в номере, который располагался на первом этаже с отдельным входом. В номере на протяжении всего проживания был стойкий запах как будто там жили кошки (думаю понятно, о чем речь) смешанный с запахом канализации. Возможно есть какие-то проблемы с вентиляцией или это связано с тем, что на первом этаже дома с другой стороны находится общественный туалет.
Поскольку парковка внутри двора и за закрытыми воротами, то каждый раз для открытия/закрытия нужно просить об этом администратора, самостоятельно открыть не получится.
Мебель вроде бы современная, видно, что отель не 20 лет назад был построен, но немножко подустала, где-то дверка до конца не закрывается у шкафчика, где-то стены заляпались и тп. В целом совсем не критично, но имеет место быть.
Ещё были какие-то странности с водой, то бежит сначала холодная, то потом исключительно кипяток.
В конкретно нашем номере совершенно не ловила сотовая связь (оператор мегафон). Возможно по этой же причине, у администратора телефон периодически был недоступен, не обратили бы внимание, если бы это не случалось как раз в тот момент, когда мы только приехали и не понимали куда зайти и когда пытались сдать ключи от номера, а администратора не было на месте. И не всегда с первого раза проходил дозвон, когда нужно было открыть ворота.
Обратили внимание, что вновь прибывшим гостям сложно разобраться на месте куда идти и где вообще отель (и нам в том числе), так как отель внутри закрытого воротами двора и снаружи его почти не видно. И люди выходили из такси и стояли возле этих ворот не понимая, что делать дальше. Рядом с воротами висит незаметный звонок "только для посетителей отеля Карелинн", но кажется, что этого мало. Возможно стоит подумать над более понятной навигацией для гостей или заранее, например, напрявлять инфу, что надо будет подойти к таким-то воротам, нажать куда-то и т.п. Потому что, повторюсь, когда мы подъехали на машине и стали звонить администратору - телефон был недоступен))
Резюмируя, оценка 4-, есть над чем поработать в плане комфорта гостей. Ведь из таких вот некритичных мелочей и складывается в итоге общее впечатление.
4
June 28, 2021
Прекрасный отель для любителей европейского минимализма. Пусть вас не смущает дворик жилого дома, где находится отель! Почти весь первый этаж этого дома - номера для гостей. Есть небольшая комната для завтраков, там всегда можно налить чай или кофе. Номера классные, отличный ремонт, есть мини-бар, чайник с чаем, а в коридоре кулер с водой и гладильная доска с утюгом. Удобное расположение компенсирует отсутствие вида на город из окна (все же первый этаж)
2
1
July 27, 2022
Очень душный, маленький номер. Фото похожи, конечно, но сфоткали номер гораздо лучше, чем он есть в реальности. На стенах плесень и вообще очень высокая влажность. За кроватью никто не убирал, кажется, никогда. В душе очень слабая вентиляция тоже, дверь лучше не закрывать, чтобы там не получилась баня) Шумоизоляции никакой. Потек унитаз. Мы жили на первом этаже, все время нужно жить с закрытыми шторами, тк прямо под окнами вечно тусуются сотрудники и просто кто угодно. Ощущение, что живешь в какой-то тюрьме с жуткой влажностью и разными неприятными запахами. Из хорошего, к сожалению, только локация. Не рекомендую
3
January 22, 2022
Отличный отель, Недавно были всей семьёй я, супруга, тёща, сын 15 лет, дочь 5 лет. Встретили радушно, всегда в доступности чай-кофе, немного задержались с отъездом дополнительной платы не взяли. Всем рекомендуем в самом центре хороший ухоженный недорогой отель.
2
May 18, 2022
Есть всё необходимое, шаговая доступность : Садовая, канал Грибоедова и Казанский.
Вежливый и оперативный персонал, интерьер потихоньку начинает обнажать свой возраст
1
June 6, 2022
Я бы очень сильно не рекомендовала это место никому, особенно учитывая стоимость номеров, если бы они стоили около 3к, то в целях экономии ещё можно было бы потерпеть неудобства.
Итак в чем неудобства: номер на цокольном этаже, с дикой влажностью и ледяным полом, в июне спали с обогревателем, чтобы открыть окно, нужно по стулу карабкаться на подоконник под потолок (про отсутствие солнечного света вообще молчу). А особый момент, в номере не ловит связь, вот совсем не ловит. Есть конечно вай фай, но и он иногда отрубается и тогда вы оказываетесь в бункере:) как вам за номер 6-7к?
Сейчас вы подумаете «там куча отзывов хороших, это отзыв какой то вредной постоялицы и вообще я попрошу номер не в цоколе», так вот у наших друзей был номер на 1 этаже и ночью они слышали даже как ресепшеонистка надевает перчатки перед уборкой, в итоге они в час ночи выселялись и ехали в другой отель, где будет возможно спать.
В общем, я вас предупредила😌
4
April 30, 2022
Хороший отель с уютными номерами. Цены по сезону, но вполне адекватные для центра. Есть своя парковка! Останавливаюсь здесь каждый месяц, все отлично)
November 6, 2021
Спасибо большое девушкам администраторам. Были здесь в ноябре 2021 года. Если обращались с вопросом все решалось. Отель удобно расположен, номера чистые, уборка удивила, все чисто и классно. Большое вам спасибо. Наша поездка была сказка и ваша роль не последняя.
1
June 15, 2021
Удобно парковка своя. Такое редкость в центральном районе.
Свежие номера, а не номера из 90-х
Удобно, что есть кухня с холодильником, плитой и сковородка и, хотя и не пользовались, но для семей с детьми подойдёт.
Студио номер вмещает 2взр и 3 ребёнка на втором уровне. На фото номера меньше по размерам, чем в реалии.
Чужие на территорию не заходят - калитка домофон.
Не из минусов отеля в соседнем дворе ремонт, иногда утром будила строительная техника.
Из плюсов в 100 м пять кофейн и булочных.
Всё свеженькое в номере.
4
January 8
Не самая удобная квартира, хозяйка очень гостепримна и отзывчива.
April 18, 2022
Прекрасный отель, жили втроём в двухуровневом номере с 15 по 17 апреля, всем довольны! Расположен близко к центру, рядом есть пекарня и грузинский ресторан!
1
August 19, 2023
Весь отель - бывшая коммуналка. Лично мне не понравился номер в одиночном исполнении. На мой взгляд это примерно 8 кВ.м. При этом сантехника новая. Мне было не удобно ходить согнутым, т.к. конструкции возле кровати подразумевают подпорные балки . Если вы приехали на день -два, и в других отелях мест нет , то сойдет, но не за 8700₽ в сутки в летний период.
2
July 14, 2022
во-первых, фото номеров и реальность - не совпадают. ожидаешь увидеть просторный номер, по факту очень маленький и темный (особенно свет в туалете).
далее - грязные окна. они выходят на сторону улицы, они обязаны (!!!) быть чистыми. сектор, где была сетка москитная - просто не мытый. и это видно, если просто спокойно смотреть на окно, приглядываться не нужно. почему не моют - вопрос.
и самая жесть - МОЛЬ. в комнате три дня летала моль!!!! мы сообщили в итоге об этом на ресепш вечером на след день, нам сказали "сейчас пришлем уборщицу", я сказала, что нам неудобно, мы собираемся перед выходом на ужин, на что ответ администратора был "ну позже она уйдет". если честно, это отвратительный сервис. мне не интересно, кто когда уходит. я клиент, я гость. и я плачу немаленькие деньги. я попросила нас переселить, девушка сказала - хорошо, завтра. никаких указаний, инструкций, ориентира по времени и тд.
на след день мы само собой уехали утром гулять по городу, в 12 дня звонит администратор и предлагает нам переехать, т.к. в наш номер нужно заселить других гостей. на наш ответ "мы в дороге, мы сейчас не можем переехать" был ответ - давайте мы перетащим сами ваши вещи в присутствии администратора. ЧТО?! слышал ли отель про правило, что вещи гостей трогать нельзя?? почему заранее никто не сказал, что нужно подготовить вещи, мы бы собрали их. почему никто утром не сказал.
в итоге мы приехали и встретила нас снова моль.
вечером пошла гладить пиджак - утюг весь в нагаре, прожгла рукав. гладильная доска - просто самая дешевая, даже нет прокладки между поверхностью и чехлом, тупо железка обтянутая простыней.
ужасные впечатления, не рекомендую.
3
1
November 20, 2022
Расположение не плохое. Номер норм, но ремонт уставший, сам номер абсолютно лишен вентиляции. В ванной не работал полотенцесушитель. При уборке не добавляли наборы ( одноразовые щетки, шампунь и тд) . Также не хватает шкафа, тумбочек (не куда,от слова совсем убрать личные вещи, все хранили в сумках, сумки на полу, не удобно). Собственно если исправить эти недочеты, то все будет очень даже неплохо).
3
July 11, 2022
Уютная гостинница , чисто и аккуратно. Есть бесплатная парковка. Персонал вежлив.
Все достопримечательности в шаговой доступности.
October 12
Уютный отель в центре с завтраками и собственной парковкой.