Спасибо за качественные фото.
Все по высшему разряду!!
Спасибо Альбине, Кантемиру и Софье! персонал приветливый, грамотный, подкованный в своей сфере.
Время пролетело незаметно в такой атмосфере!
Это один из офисов сети «Копирка». Замечательная сеть. Делают практически все, что можно сделать с документами : печать, скан, копии, переплет и т.д. Делают быстро и качественно визитки. Печать больших форматов. И много другое. Лучше всего зайти на сайт и отправить заказ онлайн. Готовый заказ можно забрать в любом офисе на выбор. Очень добротно и приятный персонал ! Спасибо за отличную идею и сервис !!!
Заказала значит я выдачу заказа в этом пункте. Прихожу получать. Один сотрудник с клиенткой возится ну ооочень долго и еще просит за скидку хороший отзыв написать. Я бы не писала про этот случай. Если бы когда я сделала следующий заказ, меня не обсчитали бы на 600 рублей. Там была книга и фотографии, фотографии напечатаны не были и служба поддержки не хочет разбираться в чём дело и либо возвращать деньги, либо печатать фото. Я к чему. Если вы обсчитываете клиентов и у вас много денег, почему один сотрудник, а не два и люди ждут. Пусть один сотрудник возится с клиентом, с которым долго возиться, а другой выдаёт фотографии и всем будет комфортно. Люди быстро получат и сами напишут хороший отзыв.
1) Хамоватая сотрудница. Время 12:50 2 сентября 2024 года. Можете пересмотреть по камерам.
2) фото на документы отвратительного качества (чуть лучше, чем печатать на обычном цветном принтере)
3) образцов фото на документы нет
4) прейскуранта цен нет
5) сотрудница называет цены на свое усмотрение. Надо было распечатать комплект фотографий 3х4 и две фотки 9х12. Сотрудница сказала, что именно она две фотки 9х12 посчитает как один доп. комплект, а другие сотрудники на ее месте считают их как два доп. комплекта. То есть я должен быть ей благодарен. А я воспринимаю это как базарная торговля без прейскуранта
6) со слов сотрудницы стоимость комплекта фотографий на документы со своего носителя стоит 850 рублей, тогда как если сфотографироваться у них, то стоимость будет 750. Где логика? То есть им работы в 2 раза меньше, а стоимость больше. А логика на самом деле есть! Потому что фотографируют тут также отвратно. В этот раз я не стал фотографироваться (пришел со своими фотками), а прошлый раз фотографировался здесь и зарекся больше этого не делать. Я селфи со своего айфона сделаю качественнее…
PS. отвратительное качество услуг и обслуживания за неадекватно завышенные цены.
Работают исправно и быстро. Фото на документы и пару листов распечатали без проблем и недорого.
На обслуживании был приятный мужчина, Кантемир. Сделал все без лишних вопросов и оперативно.
Обратились с просьбой распечатать фото на подушке. Нам не ответили в течении нескольких часов. Написали им опять с просьбой уточнить возьмутся ли они за работу. Они ответили что проект в работе, и спустя некоторое время прислали документ, где была написана нецензурная брань, вероятно адресованная нам исполнителем.
Мы позвонили в офис компании с просьбой уточнить как такой посыл мог попасть клиенту? Они сказали что такого рода тексты они не печатают и обязательно разберутся так как в документе есть номер заказа и можно вычислить автора данного шедевра. Обещали разобраться, по факту ничего не сделали.
В течение полугода пару раз в месяц мы с коллегой заходим распечатать готовый макет фото и каждый раз там такая тяжелая атмосфера. Грубая девушка, которая даже не смотрит в глаза и под себя что-то отвечает, задаешь вопрос, а в ответ игнор. Сотрудники даже между собой общаются грубо и неуважительно.
Уходя всегда говорю «Спасибо и Хорошего дня, а в ответ тишина»😂
Недавно новый сотрудник появился очень вежливый и грамотный, его зовут Кантемир.
Отличное место! Все быстро, не тратя лишнего времени сделали фото на документ. Приятный персонал. Кантемир и Софья профессионалы своего дела, спасибо им!
Компания очень сильно испортилась. Зря потраченное время, деньги и нервы:
1) менеджер по продажам не может связаться более 3х
2) про заказе через менеджера стоимость оказалась выше, а в пункте выдачи оформили дешевле на тех же условиях
3) 2 раза поставили брак и отказались переделывать
С таким сервисом давно не сталкивалась
Редко оставляю плохие отзывы.
При обсуждении условий работы, обсудили время возврата, менеджер озвучила от 1-3 дней, спойлер -на самом деле 10-14 дней.
Отправила картинку и ТЗ с правками, обсудили неудачную версию обработки(до этого заказывала в другом месте).
По итогу "нежелательный" вариант был отправлен как ТЗ)
Чат сотрудники читают редко.
Конкретно в этой точке сегодня работает не дизайнер, ничего не понимает в печати человек. Фото распечатала абы как, видела тени не там на фото на документы, так и распечатала ,не предложив коррекцию.отвечала в хамской форме.никакой квалификации. Не клиентоориентированна.
Спасибо Кантемиру и Софии! Делала фото на документы, очень внимательное отношение. Предложили привести себя в порядок, зеркало перед тем как фотографироваться, показали фото перед печатью.
Отличный офис, спасибо девушке, спасла. Я пришла делать визу на Кипр и забыла сделать фото, а этот офис совсем рядом с посольством Кипра. 5 минут и я с фото, радость
Быстрое и качественное обслуживание! Особо хотелось бы отметить работу сотрудников Альбины, Софьи и Кантемира.
Show business's response
Евгений Коноплев
Level 30 Local Expert
September 24
Отличное место. Очень терпеливые и доброжелательные сотрудники. Добились правильной разметки документа, распечатали в хорошем качестве. И в целом отнеслись очень заинтересованно к проблеме.
Респект. И спасибо!
В помещении копирки находится аппарат для распечатки, который относится к другой компании. Предлагается установить приложение и распечатать документы самостоятельно. Не прибегая к помощи персонала. Мой совет: постойте в очереди и пусть распечатают сотрудники копирки. Не связывайтесь с этим аппаратом. Для айфона он работает не корректно. Выбросите деньги на ветер.
Действительно хороший фото-копировальный центр, все комфортно и удобно, цены адекватные. Плюс порадовали сотрудники, отдельное спасибо Екатерине. Со всем быстро помогла разобраться и качественно, приветливо обслужила!😃
Спасибо Софье и Альбине за профессиональное фото, не первый год хожу к девушкам фотографироваться для визы. А также распечатываю качественные семейнын фотографии. Удачи!