Приветствую всех )
Хочу оставить своё впечатление о кафе Лебединое Озеро !
Заведение шикарное,вкусные шашлыки,вкусная вся кухня,поварам спасибо огромное ,все вкладывают душу в каждое приготовленное блюдо !
Большое спасибо всему обслуживающему персоналу,ребята молодцы,всегда уточняют,всегда быстро всё делают !большие молодцы!
Особенное спасибо хочу сказать администратору Эльшаду ,сделал нам праздник на 100 +,любой вопрос может решить по щелчку пальцев !спрашивает у гостей как дела,помогает ребятам как может !
🔹Формат: Культовое уличное место в ПГ, где можно и нужно встречать летом закат с бокалом просекко. Ощущение что рест подустал, но локация и атмосфера все еще заставляют заходить. Вечером диджей.
🔹Интерьер: без особого эстетства, просто столики у воды и интересная зона у бара на каменной крошке.
🔹Обслуживание: немного пофигистическое, но дружелюбное
🔹Популярность: все еще почти полная посадка летом по вечерам
🔹Еда: ничего особенного, совсем не дотягивает до современных классных московских ресторанов. Просто шашлык, просто хумус с лепешками.
🔹Цены: на вино очень приятные, пузырьки начинаются от 500 руб, бокал пино гриджо 580.
🔹Приду ли еще раз: прийти на закат летом и выпить бокал белого - все еще маст хев московского лета!
Праздновали юбилей мужа в данном заведении, ходили и раньше в это место, и все было всегда вкусно, обслуживание хорошее.
Накануне обговорили меню, учли все нюансы… С самого начала все пошло не по плану… Столы наполовину пустые ( мы опоздали на 1 час ) официант бегал не понятно где, именинник ждал свой напиток 20мин, мы гости терпеливые и понимаем, что много гостей, но это не наша проблема. Мы пришли к вам отдохнуть, а не выслушивать нытье официанта "что вас много, а я один". Руководство заведение должно позаботиться о том, чтобы официантов было достаточно. Я ваш гость и соответственно пришла за качественным обслуживанием. Официант работать не умеете от слово совсем, администратора а я так и не увидела и управляющего тоже, никто ни разу не подошёл не спросил все ли в порядке, по поводу еды все еще хуже были закуски , салаты шашлык и рыба, не вкусно было Все! Мне было очень стыдно перед гостями это ПРОВАЛ! Гости приходят в заведения и платят за качественно предоставленную услугу. Проведите тренинг для повышения качества обслуживания и общения с гостями
Само кафе понравилось. Просторное, большой танцпол, живая музыка на высоте.
Мне не понравился стол и обслуживание. Выбирали кафе на свадьбу. Когда зашли познакомиться, сын было отлично. Быстрая подача, вкусная еда. Остановились на этом кафе. Когда пришли на сам банкет, как будто попали в другое место! Салаты явно порционные были поставлены как на несколько человек. Грязная посуда не убиралась. Обслуживающий персонал очень неприветливый. Тк мы сами хорошо готовим, еда для нас была не на первом месте, поэтому не стали портить вечер. Повеселились от души! Попросили оставшуюся еду упаковать с собой. Дома обнаружили, что упаковали нам далеко не все. Считаю, что это непорядочно, ибо за все это было заплачено!
Еще момент- рассадка. Нас было на свадьбе 28 человек. Поставили один длинный стол. Слышно не было вообще ничего. Хотели пригласить своих организаторов мероприятия, хозяева не разрешили. Сказалии, что у них своя программа. Обещали, что будут приглушать музыку, когда мы будем говорить тосты. Но по факту отказали и в этом. Мы, конечно, вышли из ситуации, но это тоже некрасиво.
Еще один неприятный момент-вонючие туалеты. Короче, прийти с друзьями посидеть в узком кругу можно, корпоратив отгулять тоже (наливай, пей, закусывай, танцуй), но свадьбу я бы там гулять не рекомендовала. Есть во внутреннем дворе отдельные беседочки. Человек на 20 максимум. Там можно небольшую свадьбу провести. Но… чтобы попасть на танцпол или в туалет, надо будет пройти по улице. Зимой это не очень комфортно. Особенно женщинам и девушкам. Летом, наверное, хорошо. Гардероб очень маленький и находится прямо в дверях. Это тоже неудобно. Ну вот такие мои впечатления от этого кафе.
Анастасия оставила приятные впечатления, приятная, добродушная, обслуживание на высшем уровне, всё было во время, вкусно, культура обслуживание замечательная. С учётом нагрузки ресторана справляется добросовестно. Выполнила все свои обязанности идеально на все 100. Спасибо большое. Будем приходить ещё к Анастасии.
Шашлык оочень вкусный, брали тарелку ассорти, давно такого не ели, хоть заказывай на вынос!)
Были в субботу, на веранде, погода была великолепна, не жарко, вид на пруд потрясающе, столики все заняты, отдыхающие разные,- кто просто зашёл после работы, а у кого мероприятие... Обслуживание не понравилось, хоть и официант старался быть в помощь
На шашлык сказал, высокий спрос, и сказал заказать его в первую очередь, так как требуется времени больше на приготовление..., в итоге первым к столу принесли шашлык, лаваш мин через 10, а салаты через пол часа((((((,
Может, если бы салаты были в первую очередь, можно было оценить сочетание вкуса, но увы блюда от шефа не впечатлили.
Просто прекрасное заведение ! Вкусная еда , музыка. В это место хожу много лет. Отмечала дни рождения!
Для меня есть один минус , в пятницу и в субботу хотелось бы чтобы подольше работало заведение. Большая просьба к руководству, продлить в выходные дни работу заведения. Я уверена что многие люди былы бы так-же довольны.
Очень понравилось кафе! Шашлык готовят 20 минут, вкусный, нежный. Брали свинину шейку и мякоть баранины. Обслуживание на уровне ресторана (официант Фаик - молодец), живая музыка и вид на озеро - дополняет удовольствие! Придем к вам снова!))
P.S. Есть где пристегнуть велосипеды и сесть за столик с шикарным видом рядом.
Много лет знаю это место, всегда приятно прийти и спокойно отдохнуть. Если хочется вкусного шашлыка - то это только сюда 👍 на протяжении 6 лет ни разу не попадалось со стороны персонала хамства или недоразумений, всегда все ребята очень культурные, простые и приветливые, как и сегодня официант Дамир, очень внимателен, с чувством юмора, все подал вовремя, уделил внимание ребенку. Музыка не перебивает, обычно ненавязчивая. Расположение ресторана удобное, на природной полосе возле озера, есть где прогуляться и расслабиться. Еда всегда вкусная, свежая. Еще нравится, что есть выбор где присесть, на летней веранде у воды, в кабинке, на улице или в зале. Есть возможность провести любой праздник, корпоратив, отметить любое событие, в холодное время года можно посидеть в отапливаемой кабинке.
Неплохое место, вкусная еда и уютная веранда.
Но к великому сожалению для людей, которые не бронируют столик сообщу : Хостеса не найдёшь. Мы пытались найти его, однако отчаялись и решили спросить официантов где нам сесть. Без какого-либо уважения нам сказали самим сесть.
Сели за стол, ждали пока принесут меню.
Победа! Принесли меню!
Сделали заказ :
Две порции свиных медальонов с грибным соусом, салат, мохито, мартини черри и Лонг Айленд.
Спустя время нам приносят клубничный мохито с извинениями, что уже пробили клубничный, вместо обычного.
Я хотела закрыть на это глаза, однако после долгого ожидания нам принесли одну порцию медальонов!
Извините меня, я несколько раз повторила что мы хотим. Если у вас громко играет музыка и вы не слышите гостей - сделайте тише для себя! Что бы потом не было недовольных гостей.
Официанты видно, что уставшие. Атмосфера заведения портится из за недовольных официантов.
Попросили второй плед - принесли уже использованный, скомканный плед с другого стола.
Плед прокуренный.
За еду и веранду только и ставлю эти звезды. Сервис и музыка - ужас.
Вкусные и сочные шашлыки из свинины и баранины. Кутабы с сыром, просто обьяденье😋 Ненавязчивая музыка, приятная атмосфера. Обслуживание на 5 из 5. Хорошее место для отдыха на берегу озера.
Решили с подругой вечером пятницы отдохнуть. Заранее заказали беседку, но в назначенное время там кушал сотрудник, пришлось подождать. Принесли меню, попросили официанта дать нам 5 минут на ознакомления, но его пришлось еще искать и ждать. Еду принесли довольно быстро . Блюда красиво оформлены, вкусно приготовлено. Заказали еще кальян. Кальянщик быстро и профессионально его приготовил. Все было хорошо, но почему-то официант бесцеремонно слишком часто заходил к нам в беседку, осматривался, потом спрашивал все ли у нас в порядке. Я думаю, что таким нелепым образом он пытался выявить у нас свой алкоголь. Дальше ещё жестче. В гости пришла крыса и пыталась взгромоздиться за столик напротив нашей беседки. Я панически боюсь крыс. Пришлось просить сотрудников избавить от такого соседства. Не смотря на эти неудобства, в принципе, посидели неплохо. Большой плюс этого кафе , что можно платить всеми возможными способами и не навязывают проценты за обслуживание. Еще очень милый , вежливый и приятный в общении админимтратор.
Через несколько дней мы вновь посетили это заведение, но уже другой компанией. Не желая опять встречаться с крысами, мы сели на веранде у воды. Но они и туда пришли. Заказала хачапури по-аджарски. Красиво, вкусное тесто, вот сыр очень соленый. Если поменять его, было бы вкусней. Остальные блюда были вкусными. По итогу впечатления двоякие.
Прекрасное заведение!!!! Готовят можно пальчики облизать!!! Респект и позвала повару!!!! Также отношение официантов прекрасное!!!!! Советуют предлагают блюда от чистого сердца спасибо большое за внимание к посетителям!!!!! Всем рекомендую!!!!!
Отличное кафе! С великолепным видом на озеро, с несколькими залами, один из них "плавучий" на озере, есть домики на улице и основное здание. Отличная кухня - есть блюда из русской и грузинской кухни, мы очень довольны.
Кафе в жилом квартале на берегу озера. Есть общий зал, небольшие домики с обогревом и открытая веранда на воде.
Владельцы следят за территорией, много цветов, чистая дорожка.
Заказывали салаты, шашлык, люля. Официант перепутал салаты и принёс другой, пришлось отказаться. Шашлык, на мой взгляд, солёный, я люблю более пресное мясо. Люля понравились.
Отмечали с друзьями 8 марта. В начале было все очень достойно ( можно было поставить и 5 звезд). Вкусные закуски, салаты, кутабы и хачапури. Очень понравился лимонад "Дюшес". В связи с праздником была развлекательная программа на троечку. А теперь о неприятном: шашлык жесткий, свиная корейка такая же. Но все настроение было испорчено при оплате счета. Нас обслуживала Лола, так вот в чек милая официантка включила два салата, которые никто не заказывал, плюс при бронировании столика вносили депозит 4000, но эти деньги нам снова включили в счет. Конечно позвали администратора, слова "но вы еще скажите, что ничего не ели и не заказывали, салаты 600 руб. стоят всего" отрезвили нас всех. В итоге салаты убрали из счета, а также учли депозит. Мы всегда отдыхаем с позитивом, оставляем хорошие чаевые, но с таким разводом столкнулись впервые. Конечно это был первый и последний визит в кафе.
ну что сказать, паста супер, коктейли на 4ку, но то, что нас пьяненьких обманули на 3000 - очень печально. Управляющий Эльшат - супер специалист, умеет разрешить спорные моменты, чтобы все были довольны. Но, видя, что мы с женой очень пьяненькие, бармен сдачи с 5000 за 2 коктейля - нам не дал. Решили, что мы дурачки, и всё окей, однако нет, Ильшат, деньги зарабатываются тяжело, трудно, и ушлый таджик бармен думает, что наши деньги с женой растут на дереве. Правда, паста и жульен супер. Особенно жульен, это нечто. Приходить скандалить из-за 3000 - не моё, однако, осадок остался. Воспользовались нашим опьянением - ну что ж, получили 3к вместо постоянных хороших клиентов. Такой подход к бизнесу - изначально убыточен. Ильшат, вы просили меня оставить отзыв - оставляю. Кухня супер, но отношение 1 из 5. Всем спасибо, не ожидали ссаные 3000 себе закрысили. Зовут Дмитрий, могу оставить телефон, пообщаемся.
Понравилось место, была тут на свадьбе подруги. Особенно понравился шашлык и картошка и фри и по деревенски. Не понравилось что на овошной тарелке огурцы целиковые были, немного не удобно. Была поражена прямо в сердце жульеном, очень вкусно, еще и в съедобной тарталетке.
Туалеты чистые.
Очень понравилось, будет возможность, придем сюда ещё.
Отличное место, достаточно бюджетное. Персонал отзывчивый, с юмором. Любые вопросы решают быстро и профессионально. Часто сюда хожу. Нравится в беседке отдыхать, там есть аппарат караоке или просто можно музыку включить. В беседках тепло, отопление там регулируется. В основном зале классная весёлая музыка, можно весело провести время, потанцевать. Рекомендую 👍
Уютно и еда вкусная-это плюс. Обещанную скидку на сайте, за резерв стола не предоставили. В счёт включено плюс "обслуживание 5 процентов". Я бы официанту заплатила все 10 процентов, но была неприятно удивлена такой строкой в счёте. Вообще-то цена еды в ресторане уже включает наценку за обслуживание и такая строка в счете, согласно российским правилам общественного питания!!! включение чаевых в счет, без предварительного на то уведомления, является нарушением прав потребителей (пункт 1 статья 16 ФЗ «О защите прав потребителей») и Гражданского кодекса РФ.!!!
Разнообразное меню. Порадовало то, что среди напитков можно обнаружить те, которые не так часто можно встретить в других заведениях (как алкогольные, так и безалкогольные). Качественные горячие блюда. Цены не сильно завышены в сравнении с другими ресторанами и кафе в районе г. Химки.
Хотелось бы отметить атмосферу: заведение очень просторное, есть места для курящих и не курящих.
Говоря об эмоциональном впечатлении нельзя не отметить работающий персонал своим внимательным отношением к посетителям и быстрому реагированию на их просьбы и пожелания.
Лично от себя хотелось бы выделить среди официантов Дамира, обслуживающего наш столик. Замечательный сотрудник, честный в вопросах выбора блюд и напитков, внушает доверие и поднимает настроение.
очень хорошое место шашлык вкусный и спасибо за кальяны очень понравилось и вино тоже вкусное кажется то что живая музыка шикарна особенно хорошо по пятницам и субботам когда там дискотека
Шикарный Ресторан!Праздновали Юбилей,Сервис обслуживание на высшем уровне!Кухня изумительная,всё очень вкусно ,шашлыки просто Рафаэлло тают во рту а не в руках!Особенно хочу отметить Управляющего Эльхана!Все организовал как и обещал все гости были восторге!От хорошей кухни и великолепного обслуживания!Спасибо большое руководителю Ресторана Лебединое озеро!За хороший сервис!Рекомендую Всем!👍👍👍👍👍👏👏👏👏👏🙏🙏🙏🙏🙏
Замечательное кафе. Прекрасное расположение, классное обслуживание, очень вкусно готовят... Барашка готовить умеют! Настоящая Кавказская кухня.
Удобно, уютно, персонал толковый, менеджер очень хороший. Цены для Москвы весьма умеренные. В общем, люблю и рекомендую.
Приятная обстановка, очень добродушные, гостеприимные официанты. В частности официант Дамир удивил приятным отношением, позитивным настроем и самоотдачей. Меню разнообразное. Очень все вкусно. К посещению рекомендую.
Замечательное и уютное кафе! Были 20 июня семьей. Столики на любой вкус: и на открытой веранде на самом озере, и закрытые беседки, и столики у фонтана….комфортно везде. Меню разнообразное. Мы брали свиной шашлык- нежнейший и сочный, жаркое в горшочке- вкусняшка, нарезка семги- слабосоленая и непрозрачные ломтики, как бывает в других заведениях. Встречает на входе вежливая администрация. Отдельное спасибо официанту Саше. Очень чуткий, внимательный и доброжелательный сотрудник. Не оставлял нас без внимания. Огромное спасибо сотрудникам кафе за приятно проведенный вечер! Всем рекомендую провести летний вечер на берегу Лебединого озера.
Мы семьей ходим в это кафе уже почти 9 лет❤️ это уже как наш второй дом. Очень любим это место ! Тут всегда очень вкусно и уютно!!! Прекрасные официанты Дамир и Александр ❤️ всегда дружелюбные и веселые и очень заботливые!
Красивое место,приятное🤗
Меню разнообразное, цены хорошие. Время подачи - достаточно быстро.
Видно что не хватает официантов, но со своей задачей справляются😊
Заказали салаты теплый и греческий, вкусные. Овощи в салате качественные и вкусные . На горячее долму и люля из баранины с картошкой по деревенски. Долма вкусная , но ооочень жирная. Люля вкусная . Картошка тоже очень жирная . Обслуживание хорошее. Поставил бы 5 , но жирность очень высокая.
Типичный кабак. Дешёвая обстановка, но чистенько. Кухня разочаровала. Люля пересоленные, свинина пересушина, курица сырая. Брали ассорти на банкет. Из банкетного меню зашли соления и хачапури. Салаты ни о чем. Вроде стол полный, а по факту кушать то и нечего. Живая музыка как и в подобных заведениях, минус с ноута и человек который более менее попадает в ноты. Заказ песни 500 рублей. Так что на троечку. И мне есть с чем сравнивать.
Заведение так себе:
Были 07.09.2024г, ожидала большего.
Сидели на веранде у воды:
1. Очень долго ожидаешь чтоб принесли меню, потом ждешь минут 15 чтоб приняли заказ, официанты вообще еле ходят, не заинтересованы вообще и это учитывая что было 2 девушки и 2 парня из официантов на небольшую площадь на веранде.
2. Заказывала шашлык - куриный из грудки был чуток не дожарен, а свиная шейка как резина. Жульен попробовать не удалось, не то принесли что заказывала и честно делать в хлебной корзине это убрать всю сочность жульена((( пересмотрите этот нюанс.
3. Руководству следует провести беседу с официантами, если клиент смотрит на своего официанта то это тон приличия что что то хотел бы, а уж если поднял руку - это говорит, что ожидание затянулось прилично, но персонал отводит взгляд и отворачивается, как будто это не к ним обращаются. Приходилось бегать еще чтоб что то спросить. Зато все кучкой официанты стояли у барной стойки (два официанта мужчины вообще не спешили ни к кому подходить), такого я еще не видела, сложилось ощущение наплевательского отношения((
Данное заведение не клиентированно абсолютно - не вкусно и слабое обследование. Больше возвращаться желания нет!!! И да поменяйте меню, держать их в руках противно (грязные и почти уже изношены), при таких ценах можно обновить меню или хотя бы постепенно. И просите официантов чтоб сообщали клиентам, что шашлык без соуса, для меня было не ожиданностью, что принесли шашлык а соуса нет никакого к нему, и даже ломтика огурца.
не часто, но заходили, было вкусно и адекватно по ценам, потом стало хуже, мясо не такое мягкое и вкусное, официанты странноватые... давно не ходим./на днях зашли - цены жуткие, музыка(если это ею можно назвать)из каждой конуры кокофонит разная, мозг вскипает, официанты только остались странными, как и было. Не заходили сто лет - и не стоит.
Если было возможно, поставил бы 0. Заказали веранду, внесли предоплату, когда пришел внести вторую половину, оказалось, что нас с маленькими детьми и престарелыми родителями перенесли в зал, якобы мы сами об этом попросили (на бланке заказа написано веранда и потом зачеркнуто и исправлено на зал.) Администратор настойчиво убеждал нас в этом. Если вы не хотите испортить себе праздник , не обращайтесь сюда, кстати и счёт вырос почему то на 2тысячи .После длительных разбирательств, эти 2 т.убрали. Оказывается просто подвернулся более выгодный заказ с большим количеством людей, вот так. Пришлось забрать аванс и отметить праздник в другом месте, благо выбор есть. Очень непорядочное поведение.
Место, которое испортило настроение на весь вечер, начиная с омерзительного иностранного администратора. Накануне я позвонила и попросила забронировать столик у пруда на веранде, но администратор сказал по факту, зачем бронировать. Я пришла, и мне было сказано, что места могут предложить только в середине зала, и если я наем на 2000р.,то, возможно, меня посадят у вонючего пруда, это же великая честь, мне, коренной химчанке, ее оказывают иностранные граждане. Столы остались пустовать, зато я была вынуждена смотреть на то, как весь вечер неместные путаны снимали мужиков. Одним словом-бордель, а не ресторан с видом на прудик.
Пришли мы значит в этот ресторан компанией.Сели за стол на веранде. Сидим, ждем. Никто к нам не подошел. Пошли за официантом сами. Снизошел, с недовольным лицом кинул нам на стол меню. Сидим значит выбираем. Выбрали! Сидим снова ждем! Прошло минут 20. Пошли снова за официантом, чтобы поблагодарить за прекрасное обслуживание. Так нас еще на последок и «комплиментами» усыпали. Уважаемое руководство прошу внимательно пересмотреть состав. Сегодня как минимум мы оставили бы 10 тысяч, но благодаря такому свинскому отношению у нас поменялось мнение хорошее о вашем заведении. Время 14:47. 29 сентября 2024г.
Хорошее заведение, прекрасный вид на озеро. Еда: разнообразные виды мяса , шашлыки ,садж. Пробовали садж из разных видов мяса, очень вкусно, но курочка видно была вчерашняя из холодильника тк потемнела, цена блюда довольно высокая, поэтому хочется свежего. Из плюсов кладется целый лаваш к саджу. При этом блюдо оцениваю на 5, приготовлено было все ароматно и вкусно.
Прекрасное заведение , внимательный персонал , кухня на уровне ,красивая подача .Чисто, уютно очень понравилось . Благодарим за радушный прием. 5 из 5👌👍
Если можно было не ставить звезду то поставила бы минус 1 звезда. Сегодня праздновали день рождения , сидели в беседке приводе , у реки. Заказали сет шашлыки положили не все и овощи тоже , а деньги взяли за большее. Так же жуткое обслуживание афицианта, так ещё за неё нужно 2000 оставить. Я понимаю если бы она была с нами вежлива... не было бы слов. Администратор ещё одно жуткое расстройство.
Ставлю две звёзды только за вкусную еду, обслуживание просто ужасно, безумно долго ждали пока к нем подойдет официант минут 20, при условии что было занято от силы 5 столов....
После официант забыл пробить одно блюдо, отпускал не уместные шутки,счет дождаться вообще не смогли,подошли сами к стойке,так и там официант уходил куда то и ждали счёт минут тоже 20, плюс официант начал хамить, когда я сказала что у нас день рождения,но счет переделал...
Вообщем даже не в час пик,все очень долго и не приветливо.... Официант Дамир просто ужас!!!! Были 20.05 в 18:30
Обслуживание хамское, мы пришли в выходной с дамами, к нам не подходил персонал полчаса, пошли сами за меню. Народу не было совсем, но нас никто не хотел обслужить. Сидели сидели и так и ушли. Сказали персоналу, что оставим отзыв, услышали в ответ «удачи». Совсем уж наглые, им может холодно было обслуживать на веранде. Два посетителя тоже подтвердили, что к ним подошли через 30 мин и еду несли 40. Не советую это место приличным людям, получили негатив. Отзыв честный, как и обещали.
не смогли даже ничего отведать в заведении, с самого порога всё пошло не так – вместо приветствия нас с подругой встретили фразой «туалет там». потом таки усадили нас за столик на улице. красиво, но атмосфера днем очень унылая: один измученный официант обслуживал одного перебравшего посетителя, будто с предыдущей ночи оба здесь находятся.
очень хотелось шашлыка, выбор блюд был интригующим, много разного мяса и салатов, но, увы, официант как дал нам меню, так и пропал. 10 минут прождали, прождали 15. решили не бегать и не искать, чтобы наш заказ приняли, молча ушли незамеченными.
хотелось не беготни, а простого человеческого – поесть шашлыка.
Специфическое место. Для любителей 90х. Танцпол большой, но музыка..... 😱😤 Живая музыка:+ хороший голос:- репертуар. Контингент ... 🤔 кухня на 4. Обслуживание:без внимания не оставались, правда и дружелюбия не наблюдалось.