Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг городского округа Красногорск, отделение Путилково
842 reviews
October 16, 2024
Отличное место, где работают прекрасные люди. Всегда все четко, профессионально, доброжелательно. Спасибо всему коллективу за добросовестное отношение к работе и чуткое отношение к людям!
1
November 26, 2024
Спасибо БОЛЬШОЕ ОТДЕЛЕНИЮ МФЦ по ул. Томаровича.
Прекрасные сотрудники!
Профессионалы своего дела!
Всегда корректны и внимательны, готовы помочь по любому вопросу!
Спасибо, что ВЫ рядом!
ОСОБЕННО БОЛЬШУЩЕЕ СПАСИБО
КУЛИК ЛАРИСЕ НИКОЛАЕВНЕ-ОЧЕНЬ МНОГО ВОПРОСОВ И СПАСИБО ЗА ВСЕ РАЗЪЯСНЕНИЯ И ОБЪЯСНЕНИЯ!
1
December 19, 2024
Самое лучшее МФЦ не только Подмосковья, а я даж скажу и всей РФ!!!!Начиная с ресепшна особуя благодарность выражаю Светлане Владимировне!!! За внимательное отношение к каждому клиенту, отзывчивость и помощь всегда подскажут все правильно и по делу!!!!👍👍👍И вообще весь коллектив МФЦ по адресу Томаровича 1 Вы лучшие!!! ⭐⭐⭐⭐⭐Быстрое обслуживание,нет очередей,сотрудники все внимательные и ответственные.Всегда пойду с удовольствием только в это МФЦ девочки так держать успехов Вам и процветания и здоровья!!!!
3
August 13, 2024
Вежливые сотрудники, всегда готовы прийти на помощь, подсказать и подправить! Помогают в решение вопросов качественно , мне мою проблему решили! Чисто, можно выпить кофе , есть сидения , и туалет !
2
April 13, 2024
Хочу от всей души выразить благодарность Разумовской Оксане Викторовне! За ее прекрасное настроение, чуткое чувство юмора, оперативную работу ! Все сделала быстро,четко и все подробно объяснила, вопросов не осталось. Хотим пожелать Вам крепкого здоровья, женского счастья и благополучия! Спасибо ,что вы даже с моей аллергией сделали настроение наше хорошим. Александра и Максим.
4
January 17
Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднице МФЦ Ашурбековой Индире Ашуралиевне за оказанную качественную услугу. Она все подробно подсказала и сориентировала меня по моему вопросу. В наше время очень редко встречаются такие ответственные и искренние сотрудники в подобных организациях.
1
September 5, 2024
Все устроило. Сотрудники помогли оперативно разобраться с проблемным вопросом. Честно, был приятно удивлен оперативной и грамотной работе сотрудников данного МФЦ.
January 28
Очень вежливые сотрудники у входа, помогли прям перед закрытием и даже не возникали. Отнеслись с пониманием. Чисто, вкусный и не дорогой кофе. Есть кроссбукинг.
October 23, 2024
Приходилось обращаться пару раз, оба раза прошли с нюансами. Последний раз специалист вообще хотел отказать в приёме документов, даже советовалась с руководителем и всё равно сказала что результат будет отрицательный. Но хорошо что я была уверена в услуге и в своих документах, и настояла в приёме документов. В итоге орган исполнительной власти решил вопрос положительно. Так что не всегда слушайте сотрудников данного МФЦ, не смотря на их таблички "Главный специалист".
1
December 11, 2024
Наидобрейший персонал! Очень хорошо работают и корректно выполняют работу, без пафосного тона как в других мфц, объясняют все по полочкам, не грубят и вежливо относятся, отличное место!
2
October 7, 2024
Отвратительный мфц, 2 раза приходили с мамой получить услугу, никто ничего не знает, помочь не хотят, приходилось по несколько раз просить помощь но так и не смогли подать через компьютер заявление, вынуждено пришлось ехать в мфц красный кит, где нам дружелюбно помогли подать документы через компьютер! В путилковский мфц больше не пойдем там сидят сотрудники некомпетентные или которые не хотят работать! Если хотите поберечь нервы и свое время, езжайте в мфц в тц красный кит, там вам помогут и быстро получите все услуги.
3
2
September 6, 2024
В первый раз посетила центр. Очень доброжелательные и вежливые сотрудники. В окошке Ашурбекова И. А. Внимательно выслушала мою проблему и надеюсь, что мой вопрос будет решён. Благодарю
1
September 12, 2024
Не понимаю почему мне так везет там, 4 раза была в данном мфц и только 1 раз уже с юристом мне там оказали помощь!
Загран оформить нельзя
Замена прав нельзя
Закрыть ип (написать заявление) тоже нельзя (хотя в интернете написано иное)
Получить справку по пособиям нельзя
Направили в соцзащиту, от туда в МФц красногорска, и по итогу эту справку можно просто сделать на госуслугах.
Делаю вывод что сотрудник был некомпетентен
1
1
May 16, 2024
Хорошо и спокойно и удобно работники профисиональн своего дела всë доступно объясняют время работы центра удачное доброжелательная атмосфера спасибо за вашу работу
5
August 13, 2024
Очень вежливые сотрудники в данном мфц, всегда все подскажут, быстро и качественно предоставляют услуги!
2
September 6, 2024
Ашурбекова Индира Ашурбековна
Оператор прекрасно обслужила. Спокойно и быстро.
Очень довольны!
Спасибо большое!
1
December 4, 2024
1-й раз был в МФЦ Путилково.Прием вела Ашурбекова Индира Ашурбековна.На все вопросы ответила вежливо и профессионально. Приняла документы. Спасибо ей Большое!!!
1
May 19, 2024
Прекрасные! Вежливые сотрудники! Обращались несколько раз в этот офис, для оформления сложных документов, Оксана Разумовская сделала всё на высшем уровне, всё нам объяснила на понятном нам языке и оформление получилось быстрее чем мы ожидали! Спасибо сотрудникам за их великолепную работу 🌺
2
September 14, 2024
Сегодня посетила Мои документы, сотрудник на ресепшн, как и остальные сотрудники, очень приветлива, компетентна. Превращают унылую бумажную волокиту в приятную🙂
3
April 12, 2024
Прекрасное обслуживание! Очень отзывчивые сотрудники! Елена Николаевна из окна 1 просто выше всех похвал!!! Всю бюрократию победила и оказала услуги в моменте! Огромная благодарность!!!
July 26, 2024
мне тут нравится, попадала когда было не много народа. сотрудники вежливые. есть терминалы для оплаты, автомат с кофе, 3 компьютера с доступом к ГУ. зал ожидания большой и сидячих мест для ожидающих много
2
May 20, 2024
Хочу отметить высококачественную работу всего персонала, Оксана Разумовская, Елена Николаевна- отдельная благодарность за оперативность решения вопросов 🙏🏽 Меня поймут все мамочки с детьми! Благодарности моей нет предела 🙏🏽
1
July 3, 2024
Уже не первый раз прихожу в это МФЦ и сталкиваюсь с хамским отношение сотрудников! Особенно главный специалист Сомова Ирина Михайловна совершенно не обладает навыками этикета и делового общения с клиентам ! Почему таких людей держат на должностях, причем главных специалистов, с сфере где предполагается грамотное и уважительное общение с людьми! Ведь здесь приходят много пожилых людей которые ни сразу могут быстро отреагировать и они сталкиваются с таким отношением в государственном учреждении!!! Очень прошу вышестоящее руководство обратить внимание на компетентность сотрудников данного МФЦ
3
2
January 28
Отвратительно. Некомпетентность и несостоятельность сотрудников поражает. Всё время пытаются отправить на сторонние ресурсы. Не хотят и не умеют работать. Показывают свою значимость.
August 13, 2024
Профессиональные сотрудники, спокойное не многолюдное отделение, быстрое решение. Спасибо!
1
April 25, 2024
Скажу честно, сотрудник Разумовская Оксана Викторовна просто золотой сотрудник!) Очень приятный и доброжелательный человек, все чётко сделала, я вышла от неё в приподнятом настроении) Спасибо большое за такой тёплый прием
1
May 27, 2024
Здесь получили СНИЛС ребенку. Быстрая обслуживание и внимательные сотрудники. Все работники вежливые (кроме охраны), отвечают на все интересующиеся вопросы. Внутри опрятно и чисто, даже уютно. Людей не так уж много как в других МФЦ. Есть аппараты и напитками, горячий кофе, даже в ожидании сидеть приятно в таком заведении.
2
October 23, 2024
Смотря на кого попадешь. Кто-то реально готов помочь и все хорошо объясняет. А кто-то посылает тебя и еще с довольной ухмылкой сидит, лучше бы на повышение квалификации пошли
May 27, 2024
МФЦ где работают профессиональные специалисты, быстро и грамотно разбирают все проблемы!!!!! Так же хочу отметить не формальный подход сотрудников к посетителя! Это очень ценное качество !!!!!
3
February 1, 2024
Обратилось в отделение МФЦ по адресу ул.В.Томаровича 1 ,хотелось бы оставить отзыв о сотруднике данного гос.учреждения Разумовской Оксане Викторовне ,очень приятный ,тактичный ,грамотный специалист!!!Не смотря на до ,что мы смогли подъехать только практически к концу рабочего дня Оксана Викторовна всё доступно ,поэтапно вежливо обьяснила план действий по нашему вопроса! Отдельная огромная благодарность Вам Оксана Викторовна от моей мамы ,спасибо !!!!!Всего самого наилучшего Вам!!!
1
April 17, 2024
Оплатила госпошлину через Сбербанк, на получение повторного свидетельства о рождении ребенка в московской области
Через госуслуги этого не получилось сделать, потому что просто не нажималась кнопка оплатить, позвонила в мфц, сказали в таком случае можно придти и в порядке живой очереди получить услугу, так как госпошлина уже оплачена, но записи нет
Пришла в данное учреждение, где мне впоследствии сказали обратиться в ближайшее мфц в Москве, якобы там выдадут день в день, а у них придется ждать 30 рабочих дней
Не проверили, не позвонили в мфц Москвы , чтобы уточнить действитльно ли это так, в итоге я по направлению «консультанта» этого мфц с ребенком прокатилась просто так в Москву
Прошу начальство своих подчиненных проинформировать в достоверности информации, которую они дают гражданам !
1
December 16, 2024
Была 16.12.2024 года! В МФЦ Путилково, женщина на ресепшн отвратительно общалась , грубо без понимания отвечала! Прошу провести беседы по некорректрому общению с людьми !
2
April 21, 2024
Хорошая МФЦ, делал тут семьёй постоянную регистрацию, и себе делал приписку к военкомату. Вообщем всё оперативно! Персонал отзывчивый и приветливый вообщем компетентный!
2
September 12, 2024
Спасибо всем сотрудницам за вежливое общение, особая благодарность Елене Николаевной
1
December 21, 2024
Благодарю Сомову Ирину, редко встретишь в МФЦ человеческое отношение. Хороший центр, очередей нет.
2
February 22, 2024
Самый лучший МФЦ, который я когда либо посещала. Все сотрудники очень отзывчивые, приветливые, доброжелательные, а самое главное КОМПЕТЕНТНЫЕ. Спасибо Вам огромное!
2
2
September 1, 2024
Приветливый персонал , который готов помочь. Небольшое количество посетителей днем в будни.
1
December 24, 2023
Летом было хуже, особенно сотрудники, которые не стеснялся громко обсуждать клиентов, и как одолжение выполняли свою работу, охранник самый главный человек, который не стеснялся курить при входе и регулировать переодически очередь в зале!!! . В этом месяце была дважды, все поменялось сильно к лучшему, появилась электронная очередь, сострудники приветливые, компетентные, хорошо выполняющие свою работу. И отдельное спасибо руководителю отделения Ирине Александровне, человек абсолютно на своём месте, профессионал грамотная, справедливая, остались только положительные эмоции после общения с ней! Спасибо
September 28, 2023
Добрый день. Вчера была в МФЦ по адресу улица Томаровича 1. Я не первый раз там бываю, всегда вежливо отвечают на все вопросы, приветливые сотрудники. Вчера попала к девушке Гаценко А.С. Это просто что то!!! Швырнула нам в лицо заявление, задаёшь вопрос хамит, грубит. Очень безтактная молодая девушка. Столько яда в ней.Интересно как она будет дальше жить с таким ядом в нутри!!! Я понимаю что уставшая,а может голодная(хотя время было послеобеденное) или не
выспалась,но это не даёт ей право так себя вести с клиентами!!!
12
December 20, 2023
Отличные работники !!!!
Особенно специалист по фамилии Журавлева!!!!
Помогла оформить все документы
Очень вежливый и грамотный специалист !!!
Спасибо вам огромное
1
January 6, 2024
В этом центре работают по настоящему душевные и отзывчивые люди, готовые помочь любому посетителю, независимо от их возраста и национальности. Сюда приходишь как к себе домой. Такую атмосферу здесь создали все сотрудники от охранника до руководителя центра. Все они заслуживают огромного уважения.
1
1
January 8, 2024
Я лично обращалась. Всегда что-то не работает, портал не грузит. Невозможно получить услугу вовремя. Но на ресепшене работает потрясающая девушка искренне желающая помочь каждому.
Руководство, ну сделайте так, чтоб в области люди нормально получали услуги, как в Москве - в полном размере и своевременно.
Модернизаторы - пропустите отзыв, или вы публикуете только хорошие отзывы ???
2
March 21, 2024
Мфц находится недалеко от дома. Особых больших очередей я там никогда не наблюдала. Удобно, что теперь большинство услуг по замене документов можно сделать в одном месте
March 28, 2024
Конечно, не Москва по виестимости и удобству, но душевный персонал. Оформляли заграничные паспорта всей семье. Достаточно быстро, без очередей и бюрократии.
April 22, 2024
В течении месяца не работает электронная очередь. В отделении всегда около 15 человек ожидают. Захожу уже 4-й раз, половина окошек не работает, зато девочки сотрудницы курят у черного входа регулярно. Отвратительное отделение, я понимаю что сотрудники на работе, им торопиться некуда, а мне ждать каждый раз по 40 мин не хочется.
2
2
October 21, 2023
21.10.23 был произведён незаконный отказ в принятии документов для постановки на миграционный учёт иностранного гражданина.
В соответствии с ПРАВИЛАМИ
ОСУЩЕСТВЛЕНИЯ МИГРАЦИОННОГО УЧЕТА ИНОСТРАННЫХ ГРАЖДАН И ЛИЦ БЕЗ ГРАЖДАНСТВА
В РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ утв. Постановлением Правительства
Российской Федерации
от 15 января 2007 г. N 9, принимающая сторона представляет уведомление о прибытии в территориальный орган Министерства внутренних дел Российской Федерации непосредственно - лично или в электронной форме, либо через многофункциональный центр, либо направляет его в установленном порядке почтовым отправлением. Вопреки указанному акту услуга оказана не была, требование о предоставлении письменного отказа также отклонено.
Незаконность своих действий работники признавали, однако пояснили, что это связано с «пилотным проектом» по г.о. Красногорск.
Дополнения: главной по смене культура общения соблюдена, остальными же работниками (в частности, консультирующей за стойкой информации - нет).
Далее осуществлению подлежит обращение в орган прокуратуры РФ по факту незаконного бездействия.
Призываем читающих следовать тому же.
3
3
February 5
Обслуживание, общение и вежливость сотрудников очень красиво.
September 21, 2023
Филиал ада на земле. Не хватает персонал, не разбираются в ничем, отвечают саркастично, не знают ничего и плохо обслуживают, ждать долго, нет возможности сфоткаться там так что надо принести с собой фотографии, короче, туда только если надо делать что-то очень базовое и то я бы подумала дважды. Мне из МВД отказали заявление на загранпаспорт потому что плохо подсказала девушка из ресепшена и я не правильно написала некоторые данные, в итоге когда пришла забрать отказ от МВД и спросила если смогу заново подать заявление ответили мне что сначала надо ехать в МВД разбираться, поехала туда и мне сказали что можно было не приходит а просто заново подать заявление правильно…короче, сотрудники некомпетентные. Я предпочитаю ходить в другой МФЦ чем в этот ад Земли. Единственный человек который реально помогает и в чем-то разбирается это Рубен.
7
1
June 30, 2024
Обслуживание просто ужасное! Некоторые сотрудники как первый день на работе, вообще не понимают как заполнять документы. В моем вопросе не могли разобраться целый месяц, постоянно отправляли в другие органы.
1
1
September 14, 2023
Можно просидеть часа 4 , плюнуть и уйти. Проблема в нехватке сотрудников. А новая высокая худенькая, странная, сотрудница делаеть документы по часу может. Говорит не работает принтер и сидит тупо, мне сказала ну вы только не нервничайте, а то вчера тут скандал был.... Я просидела у неё 25 минут просто так, ушла к другому человеку, за 10 минут всё готово у другой сотрудницы.
В Путилова уже много месяцев нехватает сотрудников, Куда смотрит руководство не понятно. Нужно увеличить зарплату и набрать штат!!
В субботу пришла, просидела 1:35 и ушла, . За один час только 3 человека обслужили, а перед мной ещё 8 было человек, вот и по считайте сколько сидеть. Это ещё администратор у стойки многим помогла электронно подать документы!
9