Недавно сняла апартаменты на сутки для празднования дня рождения и была приятно удивлена сервисом. Во-первых, смогли найти подходящий вариант день в день. Во-вторых, к моему запросу подошли с особым трепетом и пониманием, постоянно были на связи и отвечали на все вопросы, даже самые банальные и примитивные. Это помогло успокоиться , довериться профессионалам и просто расслабиться в моменте. В-третьих, что касается самой квартиры, перед заездом была проведена тщательная уборка, все блестело, а постельное пахло свежестью. Казалось бы мелочи, но именно они создавали ощущение уюта и чистоты. В-четвертых, стоит вспомнить момент с оплатой, так как я снимала квартиру в первый раз было много страхов, а вдруг ***, вдруг не вернут залог , но на деле все оказалось не так. Залог вернули в течение 5 дней и никто меня не обманул. В общем и целом я осталось очень довольна квартирой, сервисом и работниками. Ставлю 5 из 5. Знаю точно, что ещё не раз к вам вернусь. Спасибо ❤️
Арендовали апартамент в башне "ОКО" Polaris 3, 45 кв.м. на 74 этаже с панорамной ванной, с видом на реку и городскую панораму. Ставлю пять звёзд за полученные эмоции от крутого вида из окна! Именно для этого и арендовали апартаменты. Есть мелочи и недочёты к которым можно придраться, но я не буду этого делать. Утром можно покайфовать с чашечкой кофе глядя в окно, а вечером с бакальчиком шампанского и это очень круто! Кому нужен безупречный сервис, бронируйте пятизвёздочный номер в гостинице, кому нужны эмоции от высоты птичьего полёта, вам сюда. Вобщем рекомендую, проверил лично, супруга тоже в восторге, не жалко ни одного потраченного рубля.
Снимали апартаменты Oko Ain.
Апартаменты, соответствовали фото.
Мы заселились в 16.00 все было чисто.
Виды шикарные. Конкретно мне было прохладно, но там есть и обогреватель и халаты тёплые. Так что все ок.
От момента бронирования до выезда. Все прошло можно сказать " без шовно")))
По почте согласовали за 20мин. Отправили предоплату. В вот сап отвечали на все вопросы в течении 10-15 мин. Сам заезд: встретил менеджер ( без ожидания) регистрация длилась 5 мин. Нас сопроводительное в номер ещё 10 мин.
Выезд самостоятельно оставили карты. Залог вернули в день выезда вечером.
На мой взгляд, это просто чудесная клиента ориентрованость !!!
Вывод: если делать все по инструкции/ рекомендации самого агентства. То все ок!