Плюсы: Массаж отличный, спасибо мастеру. Все было на высшем уровне.
Персонал вежливый. Перед массажем предложили воду с лимоном, приятная музыка, ароматы, уютная атмосфера. Очень чисто!
После массажа принесли
вкусный чай и сухофрукты.
Маленькая входная группа, если это зима, не совсем удобно с курткой и с вещами стоять заполнять анкету или одеваться . Вообще это совсем незначительный минус, так как и одеться и раздеться можно сразу в номере , где делают массаж. Поэтому сложно назвать это вообще минусом.
Однозначно вернусь еще раз! Спасибо
До этого момента не посещала тайские массажи, поэтому сравнивать не с чем, но… ЭТО БЫЛО МОИМ ЛУЧШИМ РЕШЕНИЕМ! Отзывчивый персонал, располагающая атмосфера, красота заведение и расслабляющие запахи! Асе это было ВОСХИТИТЕЛЬНО! А какие ВОЛШЕБНЫЕ руки у мастера Мэй😍! Обязательно попадите к ней на процедуру хотя бы раз! Спасибо огромное этому заведению за приятные воспоминания о Санкт-Петербурге🥰
Это восторг, нет ЭТО ВОСТОРГ.
Я целовала руки валинде и невероятно чуткой и веселой администратору , ТУТ ЛУЧШИЙ СЕРВИС В РОССИИ и я обсолютно серьезно, от массажа можно улететь в космос , валинда невероятно чутка и волшебная, каждая комната в салоне наполнена чистотой и уютом, находиться невероятно уютно, безумно вкусные масла , невероятная музыка, вкуснейший чай, мне мало времени будет всегда! посещаю не реже 2-3 раз в месяц и всегда ухожу в слезах счастья , ну не может такого сервиса быть за такие деньги, за жалкие 5-10 тыс ты окунаешься в атмосферу уюта , расслабления и отдыха , мне каждый раз мало и я хочу еще! лучший , лучший самый лучший салон в россии, я в слезах что такое существует , май тай вы мой наркотик! ❤️❤️❤️
Я влюблена в вас и стараюсь навещать чаще !!😍😍🔥🔥
Я в полном восторге!
Мастера делают волшебство! После сеанса традиционного тайского массажа вышла новым человеком!
Администраторы всегда порекомендуют программу программу, всегда очень вежливые и доброжелательные!
Спасибо огромное!
Очень понравился массаж, массажистка Мэй, маленькая приятная женщина с сильными руками промяла очень хорошо. Приятная обстановка, расслабляющая. После массажа чувство расслабления и легкости во всем теле.
были с молодым человеком на программе «Горячий песок» и остались в полном восторге от всего: начиная с девушки-администратора (к сожалению, не уточнила имя), которая подробно всё узнала про травмы, общее состояние, какая интенсивность массажа подходит и заканчивая самим массажем (отдельно хотелось бы отметить Валинду и Мэй 😍 — волшебницы)!
безумно приятная спокойная атмосфера и ненавязчивый аромат масел. все комнаты для массажа оснащены всем необходимым: душ, туалет, вешалки для одежды.
единственный минус: для двоих очень проблематично попить чай и собраться за 15 минут при условии, что нужно ещё сходить в душ.
в любом случае! если на массаж, то только сюда 🙂
Посетила это чудесное место и осталась довольна качеством услуг, приветливым отношением администраторов и отношением мастера к клиенту!
Была у мастера Аббаса на авторском оздоровительном массаже. За 60 минут Аббас проработал каждую мышцу, на следующий день чувствуешь себя как после хорошей тренировки.
Также понравилось, что в комнате есть отдельная ванная комната со всем необходимым.
Везде чисто, уютно и красиво!
Рекомендую салон My Thai на Большой Конюшенной 12, и вернусь сюда еще не раз. Благодарю!
Очаровательный персонал,удобное место,восхитительный массаж!
Массаж несколько раз делала Сума ,очень внимательная,всегда уточняет все ли Окей ?))В салоне чисто,красиво,никаких запахов нет,кроме деликатного запаха масла ,которое ты сам выбираешь перед массажем.После массажа приносят чай и дают 15 минут чтобы прийти в себя после такого глубокого расслабления.Буду к ним ходить,мне очень понравилось.
Отличный массаж, замечательная мастер Мэй, чуткая, вежливая, я в восторге, мне не хватило 90 минут, хотелось остаться, расслабляющая обстановка , рекомендую!👍🔥
Уровень массажа и сервиса прекрасный!
Сетка зарекомендовала себя.
Спасибо мастеру Мэй.
До и после предлагают воду и чай, есть душ и туалет, одноразовое бельё. Стиль минималистичный. Попросила сделать акцент на шею, просьбу выполнили.
Мастер Валинда волшебно и очень грамотно делает массаж, тонко чувствует, приятная, чуткая и приветливая))
При следующем приезде в С-Пб обязательно приду опять в этот СПА-Салон))
Спонтанно решили с мужем сходить вечером в пятницу на парный массаж.
Очень приятная обстановка,деликатный подход массажистов, всё чисто.зайдём как-нибудь ещё.
Я очень хорошо отдохнула. Массаж великолепный вмеру настойчивый вмеру приятный вмеру чудесный. Огромное удовлетворение расслабление и отдых. Спасибо рекомендую салон на Большой конюшенной. Спасибо. Специалисты квалифицированы персонал обходительный ненавязчивый.
Это был очень расслабляющий и приятный опыт. В салоне была спокойная атмосфера и уютная обстановка, которые создавали ощущение комфорта и спокойствия.
Массажисты были очень профессиональными и внимательными, и сделали свою работу на высшем уровне.
Но есть небольшие нюансы. При посещении советую следить за временем. В моем номере были часы, но они стояли, и о том что мне делали массаж 1 час вместо 1,5 часа я узнала только после того как вышла из салона. (Вернулась, не поверили, проверили, извинились, пересчитали, предложили 20% скидку на следующий раз)
Чай и теплую воду массажист приносит перед массажем, традиционной чайной церемонии после массажа ни разу не предложили.
Перед массажем предупреждают, что есть только 10 минут по окончании массажа покинуть комнату.
Была два раза - очень хороший антураж, номера, в которых проводится массаж - как номер отеля, со своей ванной комнатой. Все идеально чисто, красиво, комфортно. Есть тапки, разовое белье, халат. Играет нейтральная музыка. Все массажи начинаются с омовения ног. Мастера тайцы - отличные! Делала балийский и тайский - результатом очень довольна. Из минусов - очень сложно записаться, нет обратной связи по вотсапу
Добрый день! Выражаю свою благодарность мастеру Диу за его высокопрофессиональные качетва массажиста, усердие, доброжелательность и уважительное отношение к клиенту. Мне есть с чем сравнить работу этого мастера, так как я проделывала ранее подобные процедуры и в Санкт-Петербурге и за рубежом.
Отдельная благодарность администратору Ульяне за доброжелательное, чуткое, внимательное отношение к гостям салона.
Все очень понравилось ! Мастер Дио( мужчина ) , думала будет не комфортно , но все прошло на высшем уровне . Огромная благодарность! За отдыхом и комфортом только сюда !
была в первый раз на массаже, у меня был тайский массаж, длинною в час. на ресепшене сидит приятная девушка, уточнила мое отношение к мягкой йоге, были бы у меня травмы. я недавно получила ожог, было очень приятно, что массажист запомнил и ни разу не задел ожог и места рядом. приятная атмосфера, после массажа дали немного отдохнуть, принесли чай и немного сухофруктов и орешков к нему. думаю буду еще приходить)
Второй раз у вас и реальность превосходит ожидание! Просто потрясающе. Ощущение, как после двухнедельного отпуска. И мастер супер, Диу. Всё время спрашивал все ли хорошо. Не была в других салонах, но и не буду искать больше, буду ходить к вам! Но есть и минусы, на то и нужны отзывы) сразу впечатление и настроение портит администратор с синдром вахтерши на Большой кошенной. И музыка, которая на протяжении всей спа процедуры не меняется (а это 2,5 часа). Если на короткий массаж час-полтора это нормально, но более, уже начинало надоедать и хотелось быстрее закончить процедуру. Просто разбавьте музыкальные мотивы на длинные процедуры и будет супер! Благодарю!
Не первый раз посещаю этот салон, каждый раз потрясающее ощущение расслабленности и отдыха. Очень нравится обстановка и атмосфера. Отдельное спасибо мастерам Моне и Био, очень чутко регулируют процесс.
Невероятное место! Начиная от вежливого и доброго администратора, который помог мне найти вход, заканчивая атмосферой уюта и тепла. Мне делал баллийский массаж мастер Мона - иногда было больно (я брала среднюю степень «жесткости»), но в конце я испытала облегчение, дышать стало намного легче. Большое спасибо, Мона!
Очень красивый, чистый номер, где проходит сама процедура. Было комфортно в нем находиться, поскольку ты там один. Приятным бонусом идет чайная церемония, которая проходит на этаж ниже: несколько видов чая и вкусные круассаны идеально завершили массаж и оставили неизгладимое впечатление. Я точно еще вернусь! Спасибо за эту сказку.
Потрясающий антицеллюлитный массаж , я такого качественного давно не делала ) 10 из 10)
Прекрасная и внимательная девушка на ресепшен.
Очень чисто , обстановка расслабляющая ) записалась ещё на несколько сеансов )
ходила на массаж к мастеру Аббасу с болями в плече, лопатке и позвоночнике; потрясающий мастер с очень сильными руками и пальцами;; за полчаса великолепно размял и расслабил каждую забитую мышцу, благодаря чему все тело ощущается отдохнувшим 🤩 очень рекомендую мастера!!
Show business's response
О
Оксана Т.
Level 4 Local Expert
November 24
Благодаря подарочному сертификату на балийский массаж открыла для себя это замечательное место, всё очень понравилось, огромная благодарность мастеру Джанис,руки у неё просто волшебные, очень приятная и корректная!
Лууууучший массаж в моей жизни!!!! Не спросила имя мастера-женщины, но её руки просто волшебные!! ✌️😁 Целый час нереального кайфа. Выбрала балийский массаж - полное отключение от бренного мира.. 💫Сервис идеальный, внимание и забота. Вы в моем сердце 💝
По поводу массажа сказать к сожалению, ничего не могу.
Вопрос к администраторам данного филиала.
Хотела записаться на Aroma Oil массаж, причём 2 раза. Первый раз несколько месяцев назад. Звонила - трубку не взяли. Оставила также форму обратной связи - администратор не перезвонил спустя даже несколько часов. Позвонила сама второй раз- мой комментарий был проигнорирован и сказали- ну вы дозвонилась, что вы хотели?
Связалась с руководством, сказали что передадут информацию девочкам и мне перезвонят. Никто не перезвонил. В прошлый раз сослались на Форум и плотную загрузку..
Попытка 2. Звоню сегодня. Есть ли возможность прийти завтра в 18? Администратор: перезвоню вам через 10 минут. Снова, звонка нет...
Я трачу свой ресурс, свою энергию чтобы прийти и принести деньги, говоря языком бизнеса. Почему такое халатное отношение к клиентам? Сервис- где?
Остался очень неприятный осадок от коммуникации с администраторами.
Я в полном восторге от массажа, который сделал мне мастер Аббас. Чувствуется профессионализм врача, высокий уровень эмпатии и любовь человека к делу. В совокупности это даёт лучший массаж. Не знала, что может быть настолько классно и эффективно. Большое спасибо Аббасу, всем его рекомендую.
Был на Балийском массаже у мастера Диу.
В первый раз был у мастера мужчины. Массаж понравился, интенсивность была как нужно, после массажа прекрасное состояние!
Рекомендую Диу! Хороший мастер!
Отличный массажист, чисто, расслабляющая музыка, но нет специфического запаха восточных масел, значит они ими не пользуются. Есть скидка для посещающих фитнес на первый раз.
Сегодня пыталась записаться в салон на Конюшенной, звонила полчаса, администратор перезвонила только после 6 звонков. Девушка не представилась, но раздражённо ответила, что занята другими клиентами в салоне, за полчаса времени перезвонить мне нашлось. Печально за такую клиентоориентированность и отношение.
Побывала сегодня на массаже с горячим маслом, всё было идеально. Мастер замечательно проработала тело и расслабила в конце.
Спасибо администратору Кристина, все подробно рассказала и показала 🤩
Теперь на массаж только к вам!)
Были вчера с подругой, мастера прекрасные, массаж сделали превосходно, есть с чем сравнить.
А вот администратор вела себя пассивно-агрессивно в обьщении. За это большой минус.
Еще ближе к середине массажа были слышны звуки шуруповерта и ремонта, где то рядом. Нуу это такое тоже.
Очень достойное место. Мне делал массаж мужчина, очень хорошо все прорабатывает. Ставлю ему отлично, а я уж понимаю в массажном деле. Массаж брала по степени мягкий, но и он для меня очень чувствительный оказался. Самочувствие после него прекрасное и бодрое. Интерьер отличный, просторно и чисто. Подход индивидуальный, администратор вежливая, уточнила противопоказания и пожелания.
Легко найти. Оперативный и вежливый персонал. Приятная обстановка. Даже обволакивающая)) Массажист внимательный . Мой лучший тайский массаж был тут)) И, что для меня важно так же как сервис, отсутствие навязывания своих услуг. В наше время это архи важно.
В мае 2022 приобрела мужу в подарок сертификат на 6000 р.
22 октября при подготовке к переезду заграницу, нахожу этот сертификат. Муж уже не пойдет, он уехал. А я такой массаж не люблю. Решаю вернуть сертификат, пишу вк в сообщения сообщества. Ответили, что свяжутся в ближайшее время. Со мной не связываются в течение дня.
Вечером 22 октября оставляю заявку на звонок на сайте в салон на Большой Конюшенной. Позвонила администратор. Объясняю, что хочу вернуть сертификат, в ответ:
- У нас такое не делают
- По закону возврат возможен
- Возврата сертификата у нас нет
- Ну запишите, если возврата нет, куда деваться.
Записали на следующее утро. Записывали 22.10.22 в 20:00 где-то, вряд ли кто-то еще записался уже.
Решаю идти 23.10.22 утром в салон и заранее. Вдруг повезет и администратор умеет делать возврат сертификатов, на крайняк массаж.
23.10.22 пришла за полчаса до записи, объясняю ситуацию администратору, говорю, что имею право на возврат. Или возврат и расходимся по хорошему, или массаж, но отзыв оставлю и вряд ли хороший. В ответ тоже : "Вообще-то возврата нет.". Обвинили в потребительском терроризме)))
Я говорю: "Давайте я вам заявление на возврат напишу, просто его примите", "Мы заявления не принимаем, присядьте". Звонит кому-то, просит подождать звонка. Попутно недовольна, что я на массаж записалась. Ну кто ж знал, что они возврат научатся делать) Кстати, как раз мужчина приходил спрашивал окошко, могли бы мое отдать. Но нет, не записали.
Жду. Звонит мадам, говорит, что у меня просроченный сертификат (5 месяцев с покупки прошло. Дебильное условие, есть на сайте, прикрепила скриншот). Я говорю, что ваши "5 месяцев" высосаны из пальца, откуда вы такое взяли вообще. В ответ: "Ну при возврате товара же есть определенный срок, так и здесь". Прям смешно стало. Говорю, что про возврат в законах написано, а ваши 5 месяцев опять же незаконно.
В итоге мне "ПОШЛИ НА ВСТРЕЧУ" и согласились сделать возврат, но с удержанием 10% от суммы. На вопрос почему такая разноценка - это сумма за оформление сертификата (открыточка вот эта вот типа 600 р. стоит). Я говорю, что я при покупке сертификата за открытку не платила, платила аванс за услуги, но это не вразумило мадам. Странная логика. Если бы я оплатила 3000 р за сертификат, то такая же открыточку уже 300 р. стоила.
Маразм крепчал, иду к администратору за МОИМИ "с барского плеча" 5400 р. Причем наличкой, хотя я платила картой.
Недавно еще смс пришло от майтай "Дари любимым сертификат". УАХАХАХА... Щас. Но если б не смс, может и не вспомнила отзыв написать.
Роман Юрьевич, пожалуйста, изучите законодательство, научите работать с сертификатами Ваших сотрудников, уберите ересь с сайта.
С Новым Годом. Хорошо Вам всем коллективом погулять на мои 600 р )
Регулярно посещаю данный салон массажа. Потрясающая атмосфера, вежливые опытные мастера и главное - качественный массаж, который приводит спину в порядок. Рекомендую салон на большой конюшенной
Show business's response
Лидия
Level 18 Local Expert
September 13, 2023
Массаж отличный. Но нет практически времени, чтобы нормально приготовиться к массажу. Через 3 минуты, как мы зашли на парный массаж, к нам уже заходили массажисты. После процедуры администратор «дает» 10 минут на то, чтобы покинуть комнату. Естественно, за это время нормально вдвоем (!) не успеешь принять душ, выпить воды/чай, переодеться. Мы не смотрели на время, собирались в своем темпе, но, согласитесь, когда вам дают такое короткое время – это напрягает, как минимум. Значит, на сеансы должны выделять больше времени, тем более стоимость не маленькая.