O'key
2551 reviews
June 9
Отличный гипермаркет. Большой выбор продуктов. Слегка подводит мясной отдел - есть куда стремиться по качеству мяса и отрубов. Тоже самое касается кулинарии - нужно поменять шефа. Из того чего не хватает - жидкого концентрата бульона, базилик в горшочке, маленькой свежей рыбки для жарки (форельки, карасики и.т.п.). Но все эти придирки (за исключением качества мяса и кулинарии) - рекомендую для посещений.
3
August 26
Хороший магазин. Большой выбор продуктов и промтоваров. Чисто, аккуратно. Удобное расположение магазина. Но бывают и большие очереди.А работники, которые помогают покупателям самостоятельно рассчитаться за товары, не всегда спокойные и вежливые.
3
June 25
Огромный сам, богатый выбор, сопутстующее всё рядом -заправки, мойки, фастфуд, для дачи, для дома, спорт, и т.д. и т.п. вообщем все́ в одном месте. Но помните о дне недели, времени суток и т.д. что -бы не оказаться в пробках.
2
May 11
Суперский магазин!!! Радует не только ассортимент и персонал, но и расположение. Вокруг много полезных магазинов и отделов. Уютное кафе , где можно всегда перекусить.
2
September 26
Постоянно здесь делаю покупки. Светлый, чистый, приятный магазин с хорошим ассортиментом товаров. Вежливый персонал, готовый всегда, при необходимости, помочь.
December 15, 2023
Хороший магазин, большой выбор товаров, цены ниже, чем в других сетевых магазинах. Товар выложен аккуратно, ценники соотвествуют. Очень чисто в любое время года. Всегда в продаже свежее мясо, цены демократичные. Проводятся разные акции, приличные скидки. Большой выбор овощей и фруктов! Сама часто захожу в этот магазин. Всем рекомендую!
4
June 5
Очень часто ценник не соответствует чеку, все акции с какой-то подковыркой, очень плохие кассы самообслуживания (если товар легкий, они его просто не видят, в других магазинах такой проблемы не было) сотрудники на кассах самообслуживания не помогают - у меня не прошла уценка, попросила помочь сотрудницу, на что она сказала мне, что все должно было пройти, в итоге я купила товар с исходящим сроком годности за полную цену. Купон на день рождения тоже обман. После покупки посмотрела в чек, а там нет никакой скидки, цены как на ценниках.
4
1
September 23
Обман с ценами, хамы администраторы. 20 сентября была в магазине по данному адресу. В колбасном отделе была акция (фото прилагаю), я попросила взвесить ее , продавец сказала, что скидка отобразиться на кассе, но на кассе колбаса оказалась по стоимости уже в два раза больше чем первоначально. Так как у меня было свободное время, я решила разобраться. Продавец мне стала объяснять, что она знать не знает, какая ее первоначальная цена и все кто брал не жаловался. То есть по ее утверждению всем билось по цене превышающей в два раза. На мой вопрос с чего бы вдруг, мне опять был рассказан рассказ о том, что на кассе будет скидка, путем не особо трудных вычислений колбаса со скидкой оказалась в полтора раза дороже, чем первоначальная цена без скидки. Путем долгих пререканий был вызван какой то человек, якобы главный смены, но это не точно, мне начали доказывать, что цена верная, но на витрине стояла в два раза меньше. Через 10 минут пошли на стойку информации, там опять таки типо администратор Токонова Калима, сказала, что за цены он не отвечает и знать ничего не знает, я попросила ее представиться, на , что она демонстративно стала бегать от меня и лишь на кассе, когда бежать ей было не куда буквально бросила свой бейдж мне в лицо. Горячая линия ничего сделать не может, на все вопросы отвечает кассир, который всячески покрывает высококлассного
специалиста Токунову, про товар мне сказали, что это я такой взяла, видимо и порезала то же. Вообщем господа, сверяйте чеки на кассе. В РОспотребнадзор жалоба подана.
February 26, 2023
Отличный гипермаркет! Ассортимент огромный, можно купить всё, что душе угодно - продукты питания , одежда, бытовая химия, косметика, товары для дома и так далее. Очень чисто кругом. Шикарная выкладка товаров, много акций, распродаж, скидок. Это всегда привлекает. Никогда не бывает толкучки или очередей. Чудесный отдел кулинарии, отменная пекарня. Там можно и перекусить очень вкусно. Классное место!!! Расположение, кстати, удобное, рядом станция метро и есть собственная парковка. Всё исключительно удобно.
6
3
September 2
Хамское отношение к людям!!!сделала заказ для возрастной мамы (89лет) на 4300 руб вечером 01.09. Доставку поставила с 15 до 16. В 18.00 мама позвонила что доставку ждет с 14.30 и до сих пор нет. Я позвонила по телефону узнать во сколько будет доставка. Человек пожилой волнуется. Не выходит из дома, ждет. Кол центр в течении 2 часов (6 чел девушки все) спрашивали по очереди у меня тел, номер заказа, говорили не отключаться, что узнают и сообщать сведения о времени заказа . (На сайте все время было написано что заказ собирается). И каждый раз происходила переключение на нового человека, который задавал те же вопросы. Но ни разу никто не сообщил про доставку. Один раз при звонке робот ответил что доставка перенесена на 17.57. Заказ привезли в 19.30. Телефон для связи написан был мой. Курьер не сообщил во сколько приедет
Граждане работники!Почему нельзя было прислать сообщение, что у вас коллапс ?! Или 2 сентября у вас впервые???? Почему надо доводить людей до инфаркта!!!
Отвратительная работа колл-центра!!!безнаказанность рождает такое отношение, которым доводят клиентов до безумия!!!
Куда смотрят руководители?!!
Большое спасибо Ирине из службы доставки, которая помогла узнать инфо про доставку заказа( это единственный человек который помог!!))
December 19, 2023
Очень нравится данный Окей . Всегда большой выбор товаров , удобно расположен от метро Электросила . Всегда свежее мясо , всегда любезные продавцы в этом отделе. Свежие овощи и фрукты . Большой выбор и качество на высоте .
3
2
April 23
Начну с того, что это гипермаркет, а значит, ооочень много товаров. Можно найти редкие вина, уже давно раскупленные в других Океях. Много свободного пространства - никто попами и боками друг о друга не трëтся. Приятно, что поставлены кассы самообслуживания - не надо лихорадочно сгребать товары с ленты в тележку.
May 22
Ассортимент хороший, но ассистент на кассе - просто «отвози». Не понимаю его функционального назначения, если он предлагает покупателю самостоятельно вводить штрих код на упаковке, поскольку система его не распознает. Зрение у меня не 100%, но очки использую только для чтения и соответственно с собой их не ношу, о чем было сказано ассистенту. Ответ был : тогда придется отложить товар, поскольку это единственный способ его приобрести. Я пониманию значение словосочетания «касса самообслуживания», но не до такой степени.
Очень неприятно.
За этим - один большой минус .
Магазин люблю, но посещать охоту отбивают именно такие «специалисты». Не знаешь, что «получишь в ответ», обратившись за помощью.
P/S В супермаркетах другой сети, в случае возникновения подобных вопросов, всегда помогут консультанты на кассе самообслуживания - и штрих код разберут и товар заменят.
3
April 10
Несколько раз подходила чтобы оформить скидочную карту ,отказали.Сказали что скачивайте приложение.А приложением не удобно пользоваться..Не приятно такое отношение к покупателям.Буду совершать покупки в других магазинах.
4
February 2
Магазин бедноват, в плане ассортимента, с Московскими магазинами сети не сравнить- небо и земля. Это касается и промтоваров и продуктов питания. С учетом того, что магазин расположен в престижном месте, странно, что так относятся к потенциальным клиентам. Впрочем и другие сетевые магазины в Мск и Питере отличаются не в пользу Питера. Никогда, видимо не быть Питеру столицей ни культурной, ни какой бы то нибыло.
4
4
July 30
Как я рад что в моем районе есть Окей хожу в эти гиперы с 2012 года вместе с бабушкой. Сейчас не изменяю традициям самые лучшее салаты в окее единственное что цены цены гараздо дороже чем в у конкурентов
May 10, 2023
Изменяю отзыв.
Однозначно рекомендую данный гипермаркет: "Окей". Объемное количество доступных товаров, отличное качество продуктов. Расположен в удобном месте. В помещении всегда чисто. Приятный, добрый, общительный персонал! Часто скидки и акции, имеется свою бонусная карта, которая делает огромную скидку при покупке товаров.
Однозначно- рекомендую!
4
4
March 27
Большая торговая площадь, огромный выбор, есть все) Замечательное кафе, приветливый персонал. В кулинарии вкусные салаты, есть горячие блюда. Свежая выпечка!
3
May 18
Не покупайте выжатые соки здесь.
Вечер. Было жарко. Остановились у гипера попить свежевыжатые соки. Продавец стала отвлекать внимание, ходить от комбайна к комбайну, что-то мыть , протирать. А потом начала выжимать сок и из рядом стоящего стакана, вливать в сок. Что в стакане было - неизвестно. Объяснить отказалась. Вызвали
администратора, она не стала разбираться, что подливают в свежий сок. Никакого контроля , которое способствует массовому отравлению. Жалобу написали.
3
1
February 25
Покупаю продукты здесь чуть ли не каждый день на протяжении нескольких лет и знаю этот магазин как свои пять пальцев. Он уже стал как родной, но в семье не без урода.
Есть несколько минусов:
1. Персонал - клиенту намного приятнее подходить к прилавку и встречать позитивного и заинтересованного сотрудника, а не вялого и грустного продавца.
2. Блюда из собственной кухни и комбо - блюда вкусные и свежие, еще ни разу не вызвали дискомфорта. Но иногда бывают промахи, такие как пересоленная запеканка или слишком водянистое пюре. Ценные вполне гуманные, но милкшейк 300 мл. за 220 рублей? Как по мне это странно. Комбо - то они есть, то их нет. А иногда бывает, что они есть, но скидка не проходит из-за системной ошибки, но POS материалы не убирают. Вариативность комбо небольшая, но за те деньги вполне выгодно.
3. Очереди на кассе. Вот мы и добрались до самого противного пункта. Обычно я пользуюсь кассой самообслуживания и речь пойдет про нее. Если мы говорим про любой день недели часов в 15, то асе ок. Но если ты зайдешь туда в будний день вечером, то ты сможешь найти себе девушку в очереди, поженится, завести ребенка и состариться. По необъяснимым причинам руководство не хочет выводить второго сотрудника в час пик, из-за этого один консультант мечется между кассами и не всегда это получается быстро(конечно бесят люди с тележками, которые думают, что все быстро оплатят, а у них там какой-нибудь алкоголь, энергетик или еще что-то что требует подтверждение, то это на долго, но это уже не вина магазина). Менеджмент Окея, возможно я подкину идею - запретите людям с тележками обслуживаться на кассах самообслуживания, заблокируйте продажу алкоголя, энергетиков и товара, который требует подтверждения консультанта. Таким образом, вы уберете примерно 30% людей с касс самообслуживания и тогда это будет более быстрый способ оплаты для людей, которые пришли купить банально хлеб.
4
September 22
1. Очень сильно воняет рыбным отделом в самом торговом центре
2. Много рыбы без головы - испорченная; в другом филиале маркета видно плохие жабры
3. Прилавок с гранатовым соком: продали подбродивший сок, очевидно, либо вчерашний, либо с не первый час стоит (если скажут по нему в отдельное место написать, то здесь удалю третий пункт, звезду повыше поставлю)
September 14
Очень большой магазин, находится комфортно, когда я была очень мало людей, быстро взяла нужное , без очереди на кассе. Цены как везде, много акций
November 19, 2023
Приятный магазин, выбор товаров отличный с хорошей системой скидок.
Чисто в торговом зале.
Очень приятное освещение, «теплое».
Нравятся часы работы, можно заехать совсем попозже!
Советую.
1
May 5
Сегодня в Окей на московском купил готовой еды: горбуша с овощами. Принес домой, вскрыл упаковку. Тошнотворный запах. Даже овощи не перебивают. Рыба протухла. Выложили ее после 12.00. Т.е. когда готовили, понимали, что испорчена. Но пытались прикрыть сверху овощами. Вот такое блюдо к празднику продао Окей на московском.
04.05.2024 наступил на те же грабли. Дал попытку реабилитироваться. Приобрел тот же продукт. Ничего не изменилось. В рзультате покупка ушла в мусорное ведро. Увы. Это уже система.
4
June 12
Владислав Тихомиров (рубщик мяса) в Гипермаркете Окей на Выборгском Шоссе 19 СПб, отказался резать мясо, предлагая купить все. При том что остаток 200 г. Говорит администрацией запрещено, покупайте 700. Купил все, осадок остался. Лайфках на будущее - если вам нужно купить, а отрезать не хотят. Просите отрезать меньший кусок, а потом и больший и завернуть вам оба по отдельности. В ближайшем холодильнике выложите, пусть ходят собирают. Спасибо Владиславу Тихомирову за такую идею)
5
1
April 30
Комфортный супермаркет. Большой выбор продукции, магазин очень чистый, обслуживание прекрасное
1
February 20
Хороший ассортимент товара, нравится,что находится возле дома!
Ценник довольно адекватный,если ещё и АКЦИИ,то вообще бесплатно практически.
Но бывает не приятный запах присутствует, надеюсь это скоро наладят.
3
1
September 4
Вчера заходили купить мясные продукты и полуфабрикаты, взяла несколько упаковок, одну, уже на кассе, увидила с повреждением. Не купила, хорошо, что заметила.
В целом огромный магазин и выбор, спасибо!
July 10
Цены изрядно стали выше, на колбасу и ветчину без слез не взглянешь, цвет у них конечно оставляет желать лучшего, акции не акции, только увидишь вроде желтый ценник, подходишь, а там такая же цена, что и без акции, на кого стал рассчитан этот Окей неизвестно!
1
October 29, 2023
Окей на Московском 137. Ходим туда все годы, практически с момента открытия. Всегда было всё нормально, но в последнее время становится хуже и хуже.
1. Очень плохие фрукты и овощи. Гнилые, невкусные, но притом космически дорогие. Мне не понятно, где они берут это? И кто это вообще покупает? Даже в любой условной пятёрке фрукты овощи лучше.
2. Ассортимент становится всё меньше и меньше. Магазин постепенно превращается в обычный супермаркет.
3. Постоянные пустые полки, товар никто не выкладывает, особенно акционный. Мы всегда ходим в воскресенье. Уже днём полки пустые. Очень часто на акционный товар не поменян ценник. Видимо им жалко, что всё раскупят.)
4. Безумно раздражает на кассе вопрос «У вас есть карта?» Карта есть, только для чего она? Получить магнит на холодильник или фишки на кастрюлю?
5. Ну и последнее. Сегодня зашли в хлебный отдел, а там вообще пусто…
Не поленилась сфотографировать. Время около 17.00. Это вообще нормально????
5
2
September 1
Замечательный магазин. Всё можно приобрести. К сожалению не радуют цены. Раньше это был доступный магазин для всех а теперь нет. Надеюсь что это изменится.
1
July 25, 2023
Маркет сам очень замечательный, сотрудники очень отзывчивы ,внимательны и вежливы .
Хочется возвращаться туда.
Исключение одно!!!!! И для меня это было шоком!!!!! Сегодня поситили этот маркет и на входе есть пункт ресепшен (где можно получить ответы на все вопросы),туда подошёл мальчик лет семи .На его просьбу помочь найти его родителей некая женщина по имени Елизавета (чёрные волосы крошечные)подняла голову ,отвлеклась от компьютера, с выраженной неприязнью ответила следующее:Мальчик у меня отчёт мне некогда, где ты сейчас был?Вот иди на это место и жди мама тебя найдёт. На возмущение от моего мужа она ответила следующее:хотите всем помочь, приходите и работайте здесь. А у меня и до этого дел много,и если дети приходят с родителями, вот они и обязаны за ними следить, а не гулять здесь как в лагере. И ещё добавила: если вам нужно идите и ищите этому ребёнку его непорядочную мать.
Вывод один в смены некой дамы Елизаветы к стоике информации лучше не подходить не по какому вопросу,ей всегда некогда!!
24
6
July 5
Как по мне это самый уютный Окей!
Всегда свежая рыба по сравнению с некоторыми( особенно на пр Жукова).
Одна проблемка это очереди.не понимаю зачем поставили столько касс чтоб работала только половина?
2
December 30, 2023
Это наверное самый посещаемый магазин мной за 2023 год, и он мне нравится. Магазин большой есть много товаров :одежда, обувь, книги, товары для дома, продукты, своя кулинария, и выпечка, а также много овощей и фруктов т. д
4
2
May 11
Крайне не рекомендую покупать в Окее (СПб, Партизана Германа) бытовую технику. Закон о защите прав потребителей в части возврата товара в течение 14 дней не выполняют. Купила электрический чайник, он оказался не работающий, оформить возврат отказали, предложили поехать в сервисный центр и оформить акт. Сослались, что чайник относится к перечню технически сложным товарам.
3
1
August 12, 2023
Любимый супермаркет рядом с домом. Большой выбор продуктов и сопутствующих товаров. Скидки, акции каждый день. Очень нравится маленькое кафе в самом Окее. Вкусный кофе, выпечка и ароматный чай)
4
1
May 7
обычный магазин,большой выбор продуктов,часто много скидок.Отзывчивый персонал!
рекомендую магазин!
4
March 31
Наверное самый лучший магазин из всей сети. Несмотря на то что есть магазины больше по площади, здесь всегда отличный ассортимент, всегда все выставлено, на полках порядок, быстрое обслуживание.
3
February 20
Один из лучших магазинов в городе, систр, красиво, приветливый персонал, хороший ассортимент, вкусная продукция собственного производства. Рекомендую.
3
2
April 14
Цвет плова мне, конечно, показался более тусклым, чем обычно, но это меня не остановило, а вот то, что запах уже не первой свежести-конечно, очень непорядочно с вашей стороны клеить наклейку сегодняшней даты на вчерашний( а может даже и не вчерашний) плов! Эту ту мач. Фото прилагаю
3
1
December 16, 2023
Просторно, хороший выбор, нормальные кассиры. Удобная парковка. Хотя платные тележки бесят. Также есть в здании несколько приличных магазинов, много банкоматов, хорошее место.
4
2
July 13, 2022
Даже не знаю, что сказать. Всегда здесь закупаюсь, почти все нравится.
Часто бывают акции и скидки, что очень радует.
Есть кафетерий, где можно, предварительно оплатив, съесть любую еду, продающуюся в торговом зале.
Парковки для инвалидов, как и в Л., сплошь забиты автомобилями категории "премиум".
Огромный минус для меня — НЕВЕРОЯТНО МЕДЛЕННЫЕ ручные терминалы окей скан.
Если покупаешь одну позицию — ещё куда ни шло. А если 10 или не дай б-г, 20-30 одинаковых — это конец: туши свет, бросай гранату. 🙈🙈🙈
Особенно это чувствуется на контрасте с терминалами Л.: там все происходит очень быстро, практически мгновенно.
Апдейт: терминалы теперь работают быстрее, "плюсом" на экране можно быстро забивать одинаковые позиции. Стало хорошо. )) Добавил звезду
4
2
July 21
Хороший магазин, прекрасный ассортимент, хорошие цены, удобное месторасположения.
1
December 25, 2023
Кассы самообслуживания- хуже просто не бывает! У меня было не так уж много товаров, наименований 14, за это время пришлось подозвать сотрудницу маркета 7 раз. Касса все время проверяет наличие товара в зоне упаковки, но легких товаров не видит, поэтому, если пробиваете все, что меньше 50 грамм, ждите помощь. Стоит убрать пакет, чтобы сложить товар, снова возмущение от кассы-пропали товары из зоны упаковки. Помимо описанного, еще масса всяких сюрпризов от аппарата. И на все эти кассы (штук 10, не считала), естественно, только один сотрудник… Хотела сэкономить время, получилось «как всегда». Лучше бы в очереди в нормальную кассу отстояла.
3
March 15
Всё окей!) Удобное расположение гипермаркета. Метро прям тут, парковка огромная, удобная, цены на товары обычные. Все окей )
3
1
May 20, 2022
Большой гипермаркет, широкие проходы, чисто. Интересный выбор разных продуктов, цены средние. Акций не много. Ощущение - спорное - с одной стороны можно найти почти все необходимое, есть свежая рыба, прекрасные сладкие перцы, спаржа по адекватным ценам, все хорошего качества. При этом горы вялых, подгнивших огурцов. Полки, скажем так, не слишком щедро заставлены товарами. Ощущение, что серьёзные проблемы с поставками и молочки, и сыров, и консервации, и овощей и фруктов. В целом, если временные проблемы решат, очень достойный гипермаркет.
6
1
June 4, 2023
Большой выбор продуктов, полуфабрикатов, товаров повседневного спроса и одежды. Люблю прикупить здесь рыбку и выпечку. Расположен у метро Электросила. Рядом Галерея магазинов, аптек и других торговых организаций.
3
1
May 28, 2023
Хороший магазин - просторно, светло и чисто. Большой ассортимент. Можно купить разные группы товаров, не только продукты. Еще бы больше консультантов было и скидки побольше и вообще б тогда цены ему не было!
3
1
February 23
Огромный гипермаркет, с удобной большой парковкой рядом. В нём свежие качественные продукты, хозяйственные средства, хороший текстиль, другие бытовые товары для дома по доступным ценам. На определённые группы товаров устанавливаются скидки, есть кассы самообслуживания.
5
October 22, 2023
Большой магазин, где есть почти все! Люблю заходить в окей за свежим хлебом и фруктами/овощами.
Удобно, что в магазине очень большой ассортимент и почти нет контакта с персоналом. Круто!
4
1