Всегда нравился оптик сити по данному адресу. Мне подбирали очки и я без проблем пользовалась. Нравилась чистота.Но последний поход 29 июля меня расстроил. Все оправы были заляпанны кожным салом других покупателей. Обычно эта точка отличалась тем что здесь всегда были чистые оправы, по крайней мере визуально.Для меня это важно. Второй момент меня удивили консультанты. Один консультант болел. У него были явно выраженные симптомы простуды. При этом человек на работе. У второго сотрудника руки были покрыты чешуйками и кровоточащими мелкими ранками. Где это только не размазывается. В третьих я воспользовалась акцией по подбору линз. В итоге я на самом деле вижу хуже, но минус подобрали меньше чем было до посещения приёма. В итоге я так рада, что не подобрала себе очки. Хотя я очень долго пыталась это сделать. Так как был предпоследний день отпуска. А теперь всё я до конца сентября без выходных, хожу с кривыми и старыми своими очками. И линзами не могу пользоваться, так как я звонила объяснила ситуацию. Мне сказали приходите что-нибудь решим. Но вы не трогайте линзы. Принесите их обратно. Мне приходить уже не хочется и не могу я из-за ежедневной работы. Я недовольна что всё так вышло.
Это ЛУЧШИЙ салон оптики в Москве.
Тут работает команда профессионалов!
Работают четко и слаженно.
Посетив их, Вы получите полный спектр услуг: выбор оправы, которая подойдёт именно Вам; суперпрофессиональную проверку зрения ( на современном оборудовании) и подбор линз для Ваших очков; изготовлением очков также будет заниматься опытнейший специалист.
Огромное спасибо ВСЕМ сотрудникам этого салона!
Юлия Владимировна, Вам - отдельный поклон за высокую квалификацию и терпение!!
Всегда ваша. М.С.Л.
Починили дорогую оправу быстро за символические деньги. Очень хорошее впечатление. Доброжелательный персонал. Очки и стекла неоднократно заказывала в этой сети. Всегда внимательны к запросу.
Отличный сервис: девушка все подробно обьясняет, учитывает все пожелания клиента в том числе по цене. Мне сделали очки день в день. Еще дали скидку на 4000 руб. на следующую покупку. Я очень довольна 👍
1
Show business's response
Алексей
Level 3 Local Expert
August 24
Очень доволен подобранной коррекцией! Уже много лет прихожу в Оптик-Сити, этот раз - не исключение. Ранее открыл для себя самого отзывчивого на моей памяти консультанта - Анастасию Романову. На сайте смотрю в каком салоне она сейчас работает и еду именно туда. Каждые подобранные ей линзы - точное попадание.
Подход всех специалистов на высшем уровне, командная работа сотрудников заслуживает не просто доверия, но и уважения.
В кабинете у врача находился долго. Мне кажется, сделали все тесты, какие возможны и подобрали мне сложную коррекцию, в которой мне комфортно. Альбина Нурихановна, Вам спасибо за ответственный подход и ответы на многочисленные вопросы.
Зная свою проблему с большими диоптриями сложно изготовить аккуратные очки, где линза не будет выпирать из оправы. В этот раз я был удивлен как мастер Юрий справился с задачей, весь край линзы вшит в оправу, очки смотрятся очень аккуратно. Спасибо за подход всем сотрудникам Оптик-Сити на Кузнецком мосту! За очками только к Вам!
Понравилась работа девушки на ресепшн. Подобрала линзы с затемнением, и не самые дорогие. Я боялась, что будет слишком темно и я не смогу работать за компом в помещении. Но получилось хорошо, не темно и с небольшим переходом градиентом. Спасибо, моим домашним понравилось) и мне тоже!
Минусов не увидел. Отличные отзывчивые продавцы и прфессионалы врач-офтальмолог и мастер. Коллектив Супер. Всё понравилось, подобрали и заказал двое очков для разных случаев. Спасибо
Уникальная оптика! Все продавцы милые, заботливые, не навязчивые. Выбор всегда есть, скидочная система.
Но чем они меня в самое❤️ поразили - делала очки-хамелеоны, минус большой - линзы дорогие, немецкие. И через 2 года по линзе какая-то веточка пошла. Приехала к ним в разгар ухода евробрендов из страны. Приняли на экспертизу, отправили не знаю как в Германию, те согласились и заменили бесплатно!
Теперь только к ним - вот это я понимаю, работа с поставщиками!👍
Консультант Юлия полностью нас проинформировала, помогла с выбором. И что самое главное (для меня) не торопила, и не навязывала свою точку зрения. За что ей огромное СПАСИБО!!!!
Сам салон находится в пешей доступности от метро, что тоже порадовало.
Качество изделия на первый взгляд отличное, будем дальше тестить.
Быстрое обслуживание, ремонт по гарантии бесплатно, могут за 5 минут поправить очки. Обслуживаемся несколько лет всей семьей, очень довольны. Персонал вежливый и ответственный.
Огромное спасибо продавцу-консультанту Дарье!
2024.05.20 она помогла нам выбрать и приобрести очки rodenstock. Очень внимательная к деталям, дружелюбная и клиентоориентированная.
Заказывали здесь дважды очки. Уютный салон с квалифицированными и вежливыми консультантом. Быстрое изготовление. Достаточно большой выбор оправ и линз.
Прекрасный салон оптики!
Отдельное спасибо сотрудникам магазина за внимание и профессионализм, а именно консультантам Анне, Дарье и мастеру Юрию. Моя мама осталась очень довольна своими очками. Рекомендую!
Года два как узнала об этом месте. Теперь только там решаю все вопросы по зрению, потому что тут уверена, что всегда хорошие специалисты сидят. Из минусов для меня- ехать далеко и дороговато местами в сравнении с другими оптиками, но зато точно уверена, что все будет высшего качества и глаза мне не испортят. Сотрудники очень досконально все проверяют, консультируют.
Если вы готовы, что вашу оправу испортят при установке стекол и скажут что так и было - вэлкам . Оправу берут в работу без гарантии сохранности . Если кривые руки ее запороли, то тут только ваша вина , что обратились в оптик сити . Стекла почти за 40 к по качеству сильно так себе , нет покрытия антипятен, против запотевания тоже нет . Только лишь фотохром и диоптрии . В сравнении делала в другой оптике стекла всего за 8 к , так там такие навороченные покрытия сделали, до сих пор ратуют . Единственный плюс в оптик сити на Кзнецком это врачи .
Мой муж постоянный клиент Оптик Сити. Решила тоже проверить зрение и приобрести очки) Консультировала Копиева Юлия Владимировна. Отличный специалист и очень приятный человек)
Девушки консультанты помогли выбрать оправу, при покупке которой я воспользовалась подарочным купоном мужа. Изготовление в итоге вышло дешевле самой оправы) ещё и быстро все сделали, буквально за пару дней) очень довольна
Классное место. Обратилась впервые с проблемами зрения. Меня принял врач офтальмолог Копиева Юлия Владимировна, помогла мне с подбором очков и все рассказала. Потом вместе с консультантами мы подобрали оправу. Выбрать было сложно, так как огромное количество оправ и все очень классные))) очки были готовы по моему рецепту уже через пару дней. Мне предложили доставку в удобный салон (поближе к дому) или курьером на дом. Я выбрала опять приехать в салон, так как решила подобрать еще одну оправу. Все сотрудники очень доброжелательны и прислушиваются к мнению клиента. Спасибо за сервис и скорость)))
Отличный магазин с качественными правами очков. Очень хороший врач, все проверяет досконально и быстро, на принятие м удалось попасть сразу же при посещении магазина.
Спасибо большое продавцу Нине, очень профессиональный подход при подборке и оформлению очков.
Проверили зрение и консультант Дарья помогла быстро подобрать оправу и заказать линзы. Все быстро и оперативно. Спасибо 👍
1
Show business's response
И
Инкогнито 1436
Level 10 Local Expert
September 5
Сетевая оптика. Хороший выбор оправ в том числе из титана! Могут привезти понравившуюся оправу в нужную тебе оптику. Постоянным клиентам - скидка.
Заказываю очки в этой оптике уже в третий раз!
Сегодня был в салоне у м. Кузнецкий мост, ул. Кузнецкий мост, заказал солнцезащитные очки, отличное качество, доброжелательный, клиентоориентированный коллектив.
Что минусом не назвать - для очков не было родного футляра (что особенно не удивительно в текущих санкционных условиях), но мне подобрали футляр той же фирмы от другой модели, подходящий по размеру, дали салфетку, упаковали в фирменную коробку, полный комплект.
А главное, к очкам, у которых и так скидка по распродаже, дали ещё персональную скидку по карте, которая привязана к телефону, что было приятной неожиданностью.
Не первый раз обращаюсь в эту сеть салонов и всегда оставался доволен. Качество товара нна высоте.
Рекомендую.
Огромная благодарность консультанту Нине и доктору Юле! Сделали новый рецепт, который отличался от моих старых очков, убедили в том, что так будет лучше, но первое время будет не привычно. Итог: глаза как будто выдохнули. Очень не хватало этого ощущения🙂
Всем доброго дня! Сегодня была в Оптик Сити на ул.Кузнецкий Мост 9. Хочу сказать спасибо сотрудникам за внимание, улыбку и хорошее настроение! Проблему решили быстро, подобрали оправу и подсказали что и как сделать. Обращалась не первый раз и всегда девочки ьыли внимательны. Буду записываться к врачу и думаю, что также все решится быстро
Приятный персонал, уважительно и не навязчиво помогают. Сразу измеряют зрение.
Большой ассортимент, всё качественное.
Очки были готовы через неделю. Всё понравилось.
Врач офтальмолог провел полную оценку зрения, ответила на все мои вопросы и помогла определиться. Очень доволен сервисом. Также, помогли оперативно сделать хорошие линзы для очков, заказывал Роденшток. Спасибо!
Без сомнения лучшая оптика. Цена и Качество. Оригиналы товаров. Выбор огромный. Только лучший товар. Удобное время работы. Часто интересные предложения и акции.
Были в салоне Отрадное, заказали очки, быстро и качественно проверили зрение! Очень грамотный врач, Павел Александрович, не могу оставить без внимания)) очень доброжелательный, ответил на все интересующие вопросы, в отличии от тех в поликлинике, которыеотвечать не привыкли или уже не хотят.Оправу подобрали классную, мне очень нравится и все мои близкие оценили.Линз в наличии не оказалось, очки хотели получить в этот же день, специально для этого консультанты заказали курьера, который их привёз, и очки были готовы достаточно быстро!Очень организовано и слаженно работает коллектив)) ребята молодцы! Респект👍🏻
Записалась на приём в оптику. Проверила зрение и заказала очки для чтения. Выбор огромный. В тот же день работа была выполнена. Отличные специалисты: врач, консультанты, мастер по изготовлению очков. Приятные бонусы в виде скидок. Спасибо большое! Рекомендую.
Отличный магазин! Пользуюсь их услугами около 1,5 лет! Никаких вопросов и притензий. Мастеров правда мало, но не беда
Show business's response
Dimitry
Level 16 Local Expert
August 8, 2023
Все было ничего, пока не пришел гарантийный и постгарантийный срок. Купили очки Tiffany&Co, и все бы ничего, если бы явный брак и не ответ салона по гарантии или пост гарантии, которой тут оказалось нет в принципе. Очочки за более чем 50 кусков, чере год, когда тебе говорят что починят, но если сломают они не несут ответственность? Вы совсем уже? Брали в этой сети разные очки, везде ремонтировали их на ура, а тут просто сказали, мы починим, но скорее всего сломаем и мы не отвечаем за это. Ну бред же... Но факт. Потому брать тут или нет решайте сами, но тут не берите дорогие очки. С таким подходом оно того не стоит. Фото прилагаю, что случилось с очками, которые сказали что сломают и не будут за это отвечать.
Отличный салон оптики, покупаю очки в нем не первый раз, хорошие и грамотные консультанты и врач. Хороший выбор оправ.
1
Show business's response
Анастасия
Level 12 Local Expert
January 19, 2023
Прекрасная оптика. Огромное спасибо доктору Копиевой Юлии Владимировне, очень грамотный специалист, приятное и легкое общение, проконсультировала по подбору очков и линз, провела полную оценку зрения, ответила на все вопросы. Консультанты помогли выбрать оправу, выбор огромный от бюджетных до люксовых фирм.
Замечательное место где работают профессионалы, которые любят и ценят себя и своих клиентов.
Мастер Юрий просто золотые руки привести в чувства за 5 минут кривую и раздолбленную оправу с выпавшими стёклами в состоянии лучше чем была новая.
2 минуты от метро, есть отличный врач, который сделает все необходимое, чтобы подобрать те линзы в очки, которые оптимальны. А продавцы - сказка. Все знают, расскажут, улыбнутся :) рекомендую этот салон
Show business's response
A
Anonymous review
July 6, 2022
Суть - Заплатил за чистку очков, деньги взяли, работу не выполнили.
Детали - по телефону сказали что при проведении чистки снимают линзы, что бы не повредить в ультразвуковой ванночке покрытие стёкол, и убирают грязь, которая забивается между оправой и стеклом. Вечером отдал очки в этом салоне на процедуру, вернули через 10 минут. Т.к. торопился на встречу не перепроверил как сделали и я плохо вижу, поэтому просто скорее одел их и пошёл. Дома обнаружил что грязь между оправой и линзами осталась. Т.е. салон меня обманул - взял деньги и не выполнил чистку как это было описано по телефону.
Являюсь постоянным клиентом этого салона, очень вежливые сотрудники, все очень нравится. Мастера молодцы, хорошо делают очки, межцентровое расстояние соблюдают четко. Линзы хорошие (особенно Perfalit с утончением). Выбор оправ, правда, не сильно большой. Оценить оптометристов не могу, только изготовление очков и консультации по линзам. Очень хорошая оптика. Рекомендую.
Был в салоне на сокол ТЦ Метромаркет. В данном салоне ужасный мастер который устанавливает линзы в оправы. Выбрав идеальную оправу на витрине (все оправы в единственном экземпляре) и линзы я стал ожидать их готовности. Приехав забирать готовые очки я обнаружил, что оправа поцарапана. После моего отказа, сотрудники сообщили что будут заказывать оправу из другого салона и необходимо ждать, но даже после замены все установлено ужасно, пришлось обращаться к нормальному мастеру для выравнивания и ровной установки линз.
Не советую заказывать готовые очки в данном салоне.
Добрый день. Хочу поделиться отзывом о салоне Оптика Сити. Посещение салона оставило о себе только положительные эмоции: персонал не навязчив, помогают с выбором, вежливы, широкий модельный ряд.