Сегодня в Перекрестке на Коломяжском 17 сотрудник Горяева Алла подошла ко мне в торговом зале и начала общаться в грубой форме с оскорблениями. Понимая, что с ней не о чем общаться, я пошел в сторону выхода, она кричала вслед, что я трус. В Перекрестке работают больные на голову люди? В следующий раз она набросится на покупателя с кулаками?
Отвратительный магазин, вместо 3кг картошки, привезли 576 грамм ;))) ибо закончилась, но перезвонить и заменить, религия не позволила, у них такие правила ;))) в ж...., это ..... из 90-х... Не советую . Полный алес.....
Приятно удивили столики в конце магазина. После долгой прогулки проголодалась и зашла в знакомый магазин из сети Пятёрочка. Перекусить свежей выпечкой и кофе было то что надо. Дружелюбный персонал.
Заказала доставку, прождав 4 часа мне ее отменяют. Звоню, спрашиваю, новый заказ создам, привезут? Отвечают да, заказала, вновь через 4часа заказ отменили. Единственное, что говорят это извините. А что толку день прождали продуктов ноль. Зачем принимают больше чем могут развести.
Ну поставлю 4. Дорого. Но он один в центре Консультанты отсутствуют Персонал хмур. Но .,,, вариантов живущих в отелЯХ в центре НЕТ. Есть всё для вечернего досуга. И утрешнего.
Привезли чужой заказ, соответственно, написал об этом в поддержку. Ответили только утром, сказав лишь то, что вопросом занимаются старшие специалисты. Прошли ещё сутки, а вопрос так и не решён.
Пришёл к охраннику друг. Стоят они у входа, на своём родном, непонятном простому обывателю языке разговаривают. Да громко так! Тут охранник отлучился, друг остался у входа, продолжая громко вести диалог уже по телефону. Вдруг сработала система безопасности (мимо проходил мужчина с покупками), издала тревожный сигнал. Друг охранника решил, что раз уж друга нет, его обязанности досмотра осуществит именно он (при этом одет он в уличную одежду, ни бейджа, ни формы). Это нормально? Или, может, я что-то путаю, парень в куртке и шапке - тоже охранник? И он просто отвечает за ловлю воришек на улице?
В общем 10 минут максимального дискомфорта, громкие непонятные речи, нарушение гражданских прав.
А в целом, Киндер - Пингви, за которым я собственно и зашла, очень вкусный, свежий, товарный вид у него соответствующий…
Все бы ничего, в целом магазин довольно крупный, но цены чаще всего выше всех это первое, и второе магазин на углу среднего и 9 линии просто дико вонючий 🤢 не возможно дышать, как заходишь сразу начинаешь чуять дикую вонь тухляка , не понимаю как там работает персонал, там ж не выносимо находиться
Добрый день! Сейчас довольно много людей беспокоятся о своем здоровье и поэтому предпочитают полезные продукты, и я в их числе.
Недавно для себя открыла новый бренд "Зеленая линия" и решила узнать о нем поподробней. Из того, что я попробовала мне все понравилось. Здорово, что вы идёте в ногу со временем и заботитесь о своих покупателях. Очень удобно, что вся линия выставлена на отдельных полках магазина и ее легко найти. Также для меня ценно, что вы много делаете для сохранности окружающей среды и участвуете в благотворительности. Как сказал мудрый царь Соломон :"Когда возможно, делай добро людям, нуждающимся в помощи". Спасибо, что вы так и поступаете! Хочу пожелать всем вашим сотрудникам крепкого здоровья, позитивного настроя и дальнейших успехов. С уважением, Марина
впервые доставили продукты безобразного качества мы с мужем пенсионеры и не имеем возможности ходить по магазинам всегда стараюсь заказывать Впрок,но сегодня привезли фрукты черешня кислая,персики якобы отборные кислые незрелые,абрикосы зелёные не советую брать фрукты
Ассортимент продукции и качество отличные. Единственное, все впечатление испортило хамство кассира, магазин Перекресток в здании ТРЦ "Озерки", у метро Озерки в Санкт-Петербурге. Кассир с говорящей фамилией Фахрутдинова, какая-то Гюзюль)), очевидно, трудовая мигрантка, откровенно хамила моей жене 10-го января 2022 около 19.00. Причем, стоящим в очереди перед ней покупателям не хамила, видимо, хамство вызвано банальной завистью (жена дорого одета, молода и красива, не то, что кассирша-мигрантка)). Осадок неприятный, просьба к администрации провести работу с персоналом, хамство недопустимо.
Вот такой товар привозят. Деньги отказываются возвращать. Курьеры никогда не читают комментарии. Русского языка не понимают. Один из них сломал дверь. Это просто кошмар!
Напишу о "Перекрёстке" на Типанова 21а , ТК Питер. Сама в этом комплексе работаю и иногда покупала готовую продукцию. Покупаю редко у них эту продукцию. Во-первых : готовят невкусно, выбора мало. Но самое главное: эту готовую еду продают по да-три дня! Один раз попала на кислый салат, долго после этого не покупала в этом отделе ничего. Но сегодня решила купить плов.... Немного. И снова испорченный! Вы что там, совсем обнаглели?! Вообще ничего не боитесь??? Людей травите кислятиной! А ведь передо мной мужчина большую порцию взял! В этом магазине вообще
есть руководитель, контроль какой-то есть? Ладно на салате попалась, подумала: бывает, всё же салаты быстро портятся. Но плов! Это же как минимум, три дня надо продавать! Какую управу на вас найти, чтобы вы прекратили испорченными продуктами торговать?
Хороший магазин в центре,рядом метро. Можно перекусить прям в магазине,кассы самообслуживания, персонал адекватный и доброжелательный, расстановка товаров удобная и понятная
Очень странный магазин. Я думаю, что Fresh для него не подходит. Работает один продавец и на кассе, и на кассе самообслуживания. Бегает как белка в колесе, я понимаю оптимизация, но это уже слишком. Просрочку не смотрел, не рискнул что-то купить, но хлеб 3-4 днвной давности. Боюсь представить, что с другими продуктами. Можно перекусить, пользуются в основном студенты рядом универ. Хороших магазинов рядом нет, выбор за вами.
Перекресток вводит покупателей в заблуждение. Хурма в упаковке продавалась по 299.99 за упаковку. С 31 января по 6 февраля в каталоге было напечатано, что скидка на упаковку хурмы составляет 20%. Только продавцы вытащили хурму из упаковки и стали продавать ее по 280 рублей. Вот такая вот акция. 7 февраля снова упакуют и будут продавать снова по 299.99 Вот такие "честные", а главное находчивые продавцы. Причем обошла 5 магазинов "Перекресток" на Васильевском острове, и везде такая ситуация. Очень стыдно!
Сегодня в магазине Перекрёсток по адресу Санкт-Петербург, Петергофское шоссе, 45 ТРК "Жемчужная плаза" была куплена выпечка. Турновер с брусникой и слойка с сосиской. На слойку у кассира не оказалось штрихкода. Кассир Пшеничная ( имени не помню) даже не попыталась найти штрихкод или сходить за ним. Так как мне нужен был товар я принесла штрих сама из отдела с выпечкой и сделала кассиру вежливое и резонное замечание, что обеспечивать кассиров штрихкодами на товар обязано их руководство или продавцы отделов, а не покупатели. Товар мне буквально швырнули со словами "ну Вам же надо было. Принесли и не собачьтесь"
Я считаю, что это не допустимо и не приемлемо.
Очень ждали открытие магазина вместо закрывшейся Призмы в Жемчужной Плазе. Перекресток казался вполне достойной альтернативой. А открылся магазин... одно недоумение и недоразумение. По площади раза в 3-4 меньше, ассортимент скудный, цены высокие, акций практически нет. Кассиры отдельная тема. Некомпетентны, касс мало, очереди. В общем, очень разочарованы! В таком месте нужен магазин премиум-класса, а не вот это всё...
Самый нужный магазин в центре! Вот почему в центре Мск такого нет? Загадка! Можно взять норм вино или шампанское там
Show business's response
Д
Денис Самсонов
Level 6 Local Expert
May 6, 2022
Пятерочка - универмаг эконом-класса, всегда можно купить качественные продукты по доступным ценам, для меня очень важно, чтобы магазин был возле дома, так как зимой очень трудно ходить с огромными пакетами. Пятерочку, в отличие, от других магазинов можно найти практически на каждой улице, у меня этот магазин находится прямо под домом. Огромный плюс данной сети универсамов является то, что там часто устраивают различные акции, и выдают скидочные карты, на которые начисляются баллы за каждую покупку.
Доставка косячит с регулярной периодичностью. Примерно через раз либо не тот товар, либо истекший срок годности. Но больше всего меня добивает огромное количество пакетов в доставке. Причём, ставишь в приложении Перекрестка отметку "меньше пакетов" - не помогает. Вот, посмотрите- сегодня доставили продукты: в одном пакете 2 йгорута, во втором пакете ещё 3 йогурта, в третьем пакете маленький брикет сливочного масла. И все это уложено в один общий пакет. И при этом эта сеть выпускает типа "экопакеты" со слоганом "Меньше пластика - это не фантастика".
Про доставку продуктов на дом в магазине "Перекресток". 10 мая 2022 года я заказала продукты, заказ UMAC 22056127. Чек сразу НЕ выдается, он приходит через 2 часа по электронной почте ( а если её у меня нет?). Для чего это делается? Чтобы клиент не сообразил, что ему не все довезли, наверное. Два товара не оказалось среди оплаченных - и в этом ничего страшного нет: у всех магазинов такое случается, кроме того, пришло СМС- оповещение на этот счет. Но один товар просто украли, на 584 рубля. Дозвонилась по горячей линии, дали промокод на 600 рублей. С учетом доставки переплатила 100 рублей. Потом бестолковый админ заявил мне в чате, что всё: они мне больше ничего не должны, так как уже предоставили скидку на 600 рублей. А два недоставленных , но оплаченных, товара как же? Долгая переписка привела к тому, что вернут и эти деньги. Раньше "Перекресток" деньги за покупки принимал у клиентов на дому и сразу же выдавал чек. Сейчас: мало того, что возможна только 100%-предоплата, но и чек не выдается сразу... Думайте, стоит ли обращаться в это заведение за доставкой продуктов на дом?
Перекресток на пр.Просвещения,31.
Захожу каждое утро перед работой в кафе.
Как долго будет продолжаться этот бардак?
Неделю платила за Каппучино,как за 0,4,а по факту оказывается наливали по 0,2.продавец объясняет,что она нажимает на нужные кнопки,а аппарат так работает сам.Прикольно.приезжал мастер ,наладил:теперь вместо 0,4 наливает 0,3.Это я обратила внимание, а сколько людей обманывает магазин каждый день?Постоянная проблема со стаканами и крышками.сегодня зашла и ушла вообще без кофе.Стаканы есть любые,а крышки только к самым маленьким.почему я не могу за СВОИ деньги купить то,что я хочу?и вообще по магазину куча нареканий.постоянные проблемы с ценниками-они либо вообще отсутствуют либо только на кассе узнаешь,что они не соответствуют действительности.Просто барак?
Большое разочарование. Заказывала вчера экспресс-доставку. Продукты так и не дождалась. Техподдержка просто отвратительная. Все время обещают перезвонить и молчание. В результате 18 часов ожидания обещали вернуть деньга. Выбрать продукты или деньги нет. Если хочешь продукты, то плати еще раз.
Внимание! Деньги вернут в течении 10- 30 дней. То есть убытки , в таком даже не большом размере они не хотят иметь.
Позорище. Такая крупная сеть и такая жадность.
Это же ваши ошибки. Почему должен страдать покупатель?
Радует забота о детях, есть даже маленькие корзинки) много овощей и фруктов только цена иногда высокая. Богатый ассортимент товаров для здоровья)
единственное не поняла почему урбеч по консистенции как замазка..
Перекрёсток в Шкиперском Молле на Малом проспекте ВО, 88 просто сборище хамоватых тёток, вовсю торгующих просроченным молоком. И даже когда им делаешь замечание, они даже не пытаются объяснить что-нибудь. На Горячей линии тоже никому дела нет. Никакой обратной связи, просто Спасибо за сигнал. Видимо, здесь мнение клиентов никого не интересует.
Все меньше и меньше нравится перекресток на Сенной в ТЦ Пик. Т.к. охранники там- гости из ближнего зарубежья, этих горцев там пруд пруди. Особенно по вечерам в неадекватном состоянии (под наркотой или бухих). Хамят кассирам и покупателям. Но охранники на своих "братьев" не наезжают и замечания им не делают.
Очень обидно со мной поступили. На старой карте скопилось 7600 баллов (это 760 рублей). В какой-то момент сказали. что карта теперь не активна. Надо купить новую и они переведут баллы на новую карту. В результате сказали, что перевод баллов технически не возможен, а в качестве утешения начислят мне 1000 баллов на новую карту. Причем старая карта активна, на нее начисляются баллы, но вот воспользоваться ими нельзя. ***!
Отвратительно: пришёл тухлый кальмар, запах стоял жуткий. После обращения в службу поддержки и этапа фотографирования товара без упаковки (а пахло-то, что понятно, сильно), ответом был промокод со сроком использования месяц. Ага, отлично, деньги вы не вернули, но дали возможность на скидку в размере выкинутого товара с ограничением по сроку использования и если что с платной доставкой.
Пока вы худшие
Нужно было отправить посылку в 5pos, был последний день. Прибежала - закрылись на инвентаризацию. Магазин закрывается обычно в 23, но ради инвентаризации закрылись в 22. Инвентаризация ли? Подстава и нарушение оглашенного режима работы.
Внимание. Отзыв не на конкретную торговую точку (данный адрес по поисковому запросу Яндекс) а на Интернет магазин и его операторов!
Спамят, обзванивают не смотря на выраженный запрет информационных сообщений и отсутствии согласия в ЛК. Подтверждают что видят это но игнорируют. Начала с отзыва но планирую жаловаться в РПН, уже правда надоели.