Большое спасибо коллективу гостиницы за приятное пребывание и организацию отдыха с 09.02.2024 по 12.02.2024.
Особое Спасибо коллективу ресторана на 11.этаже.
Дорого. Богато. Красиво. Чисто. Вышколенный персонал.
Но... юзабельность оставлять желать лучшего. Начиная с того, что в нем затруднительно найти базовые места и заканчивая бледным указателей на карте доступа и соответственно проблемам с пользованием лифтами. 50 метровый бассейн для меня был существенней. За два дня привык.
Отель в который хочется возвращаться, классные номера, классное обслуживание, невероятно вкусные завтраки, если бы можно было поставить 10 звезд - поставил бы.
Отдыхали в отели весной 2022 года! Все шикарно
- везде чисто
- приятно пахнет
- вежливый персонал
- быстро все оформили
- в номере чисто , приятно пахнет, убирают как надо ))
Есть ресторан на 30 и 31 этажах . Советую сходить в Мерседес бар , вид шикарный , вкусный десерт и приятный персонал
Много плюсов !!!
Из минусов :
Наверное пока нет ( возможно для некоторых цена ) но если вы хотите отдохнуть в центре Москвы с повышенным комфортом то вы не пожалеете
Всем приятного отдыха
От проживания остались только самые приятные впечатления. Это то место, где роскошь прямо витает в воздухе. Отдельный плюс — бассейн без детей, который входит в стоимость проживания. Благодарю за сервис уровня 5⭐️
Отдыхали в люксе за миллион денег США))
Классический интерьер!
Подушки, одеяла и постельное невероятно воздушные и мягкие!!! Невероятно приятный текстиль!
Ванная с видом на город! Все очень достойно!!!
Честно говоря помню как проснулся в номере 🙈 в одной из семи высоток побывать очень интересно 😉 мы не завтракали за 4500 руб, а уже обедали в Тайском ресторане, проход слева от ресепшн 🫠 рекомендую. Друзья иностранцы были, сказали СПА и бассейн на отлмчном уровне 😇
Шикарная гостиница, был там по акции "Московские каникулы". Получились настоящие каникулы в роскошь. Мне попался прекрасный номер, с видом на Дом правительства и Москву реку, прямо как на картинках на сайте отеля. Каждый день приносили новую воду и капсулы для кофе машины, номер идеально чистый.
Сами интерьеры отеля так же приятно порадовали, особенно понравилась "Диорама Москвы" - вроде всего на всего макет, но так хорошо сделан, и настолько классно вписывается в интерьер, что проходя мимо, просто не возможно ни остановится и не по рассматривать это чудо.
Завтраки в гостинице по настоящему грандиозные - это настоящее чудо, глаза разбегаются от деликатесов: разная рыба, красная игра, мясные нарезки, фрукты, ягоды, вино и ещё много всего другого, просто фантастика, словно умер и попал в гастрономический рай:)
Ещё понравился большой 50м бассейн и джакузи - там всё сделано для удобства и комфорта, на время посещения даже бесплатно дают шлёпки и полотенце, это очень удобно.
В общем, остались только положительные впечатления от отдыха.
Обслуживание на высшем уровне, персонал отзывчивый и быстрый, расположение удобное,, номера сверх комфортные, бассейн отличный, парковка рядом, и цена не большая для меня
Красивое здание в центре Москвы, одна из трех жилых сталинских высоток. Хороший завтрак, лобби, спортивная и спа зона достойные, бассейн 50 метров. Из минусов, в коридорах странный запах, то-ли старьем , то-ли химчистокой ковров!
Номера премиум очень плохо спланированны, прикроватная тумбочка уместилась только с одной стороны, шкаф только в комнате, в прихожей нет и очень узко, чемоданы положить некуда, за стеной лифт без какой либо звукоизоляции.
Зачетный отель в зачетном месте. Конечно не дешево, но оно стоит того. Завтраки на 5+, с утра блины с икоркой это огонь! Отличный бассейн, хамам, сауна, тренажерка. Тот отель в который хочется вернуться.
Проблемы с автопарковкой, жили там и для клиентов нет парковки. Зато рядом платная 100р час. Зато на бесплатной парковке при отеле паркуется персонал гостиницы.
Самый лучший отель города Москвы! Лучшего сервиса и подхода к нос я не видел еще не где, хотя был не в одном коллекшине в разных странах! Менеджер Полина при возникновении вопроса быстро и самое главное профыесианально помогла его решить, ей отдельное спасибо за ее проффисианализм!
Не могу не написать отзыв об отеле! Сегодня годовщина нашей свадьбы. Муж сказал об этом на ресепшн, и вуаля....у нас в номере комплимент от отеля. Как приятно! Спасибо! Приезжая в Москву останавливаемся только у вас, люблю вас нежно!
Очень люблю этот отель, Анастасия очень мне помогла организовать сюрприз для меня и моего мужчины итальянца останавливаюсь в этом отеле пятый раз. Все очень нравится.
Ну как то не однозначно. Номера многие маленькие и темноватые. Но место и сама гостиница классные. Есть Номера где из окон видна липнина это круто. Удобно что в Редисон и рядом огромное количество лучших ресторанов и видов. Но номера не самые лучшие на мой взгляд.
При выборе номера рекомендую воспользоваться возможностью доплатить за «вид на город» - это на мой взгляд ключевая фишка отеля. С высоких этажей вид потрясающий.
Не отметил для себя чего-либо ещё, что могло бы оправдать текущую стоимость номеров.
1. Заселение в 15. Очередь на ресепшн и «номер не готов». Предложили присесть в лобби и выпить «комплиментарный» кофе, пока готовится номер. Таких ожидающих в лобби хватало. Не получив ни кофе, ни информации о номере в течение 20 минут, пришлось идти на ресепшн снова и уточнять всё самому. Решили вопрос «комплиментом» от guest relation после моего отдельного обращения, но впечатление уже было испорчено.
2. В здании 6 лифтов. 3 из них поднимаются до 11 этажа, 3 - в том числе выше. Лифты скоростные, но настройка печальная. Если один из 6 лифтов едет с 20+ этажа вниз и при этом на 7-8 этажах ниже гости нажали кнопки - именно лифт в котором Вы едете (а не пять других свободных) будет останавливаться на каждом этаже и пытаться спустить вниз всех желающих. Давно не ездили в метро в час пик? Добро пожаловать в лифты Radisson Collection 😄 Такая вот экономия электричества и ресурса лифтов: пока 5 штук «отдыхают», один набивает в себя всех гостей под завязку.
3. Лобби за счёт наличия в нем «40 с чем то там бутиков» (как указано в презентации отеля) производит впечатление не монументального здания с богатой историей, а рядовой Турецкой пятёрки (с магазинами шлёпок и кремов для загара). Хилтон Ленинградская в этом плане в разы более колоритный отель за гораздо более скромный ценник.
Сами номера вполне просторные, чистые, качественные средства гигиены, халаты и тапочки, удобная большая кровать. При этом заметны элементы «усталости» вроде пятнистого ковролина или отклеивающихся обоев под столом, но сильно в глаза не бросается.
Полный разнообразный ассортимент мини-бара за соответствующий ценник.
Если бы ни инцидент с заселением и вынужденные «близкие контакты» с другими гостями в переполненных лифтах - поставил бы 5 звёзд, но всё равно вряд ли бы вернулся в этот отель. На мой взгляд цена не соответствует впечатлениям, которые может предложить этот Рэдиссон.
Пожить в сталинской высотке интереснее в апартаментах на Котельнической или в том же Хилтон Ленинградская.
А полюбоваться видами Москвы можно с высоких этажей например Рэдиссон Белорусская или Азимут Сити Смоленская почти в три раза дешевле.
Добрый вечер оставался не один раз все шикарно вид на город был у меня номер шума машин не слышно спа супер понравился бар и 33 этаж все везде чисто аккуратно 3 дня жил и 3 дня убрали номер поменяли постель и все остальное спасибо большое администрации отеля и руководителям
Была на конференции от организации, всё очень понравилось, интерьер супер, еда лайк
НО очень неприятные охранники, общаются неуважительно, это портит всё впечатление
Ситуация: за короткое время несколько раз спросили карточку, причём грубо. Лично мне не понятен такой стиль общения с постояльцем гостиницы, просто шок!!
Второй год останавливаемся на цикловое совещание. Все хорошо, но почему 3 звезды, в день отъезда, когда сдавали номер в 6 утра в холле гостиницы встретили девушек экскортниц с компанией мужиков, которые громко смеялись, ругались матом, потом к нам пристали парни под чем-то, которые вели себя некультурно и никто им замечания не сделал из обслуживающего персонала, прям было разочарование
Отличное место для отдыха! Отмечали годовщину свадьбы, плюс поездка на теплоходе флотилии Рэдиссон. Шикарное отношение и обслуживание. Номера в отеле выше всяких похвал.
Всем добрый день! Отдыхала в отеле в сентябре 2022 года- роскошные интерьеры, комфортный номер, чистота, великолепный, разнообразный и потрясающе вкусный завтрак, милое, ненавязчивое обслуживание. Вечером с веранды открывается изумительный вид на ночную Москву. Пешком до метро Киевская 10 минут через небольшой сквер. Всем рекомендую отель и спасибо!
Это один из самых худших отелей, в котором я была , мало того , что сам номер не соответствует уровню , которым позиционирует себя отель .У видового номера , как заявлялось трехсантиметроый налет на окнах , что затрудняет возможность обзора и наводит на мысли , что окна мылись последний раз при Горбачеве .Абсолютно не компетентные сотрудники , которые сами допустили ошибку в оплате и потребовали произвести ее повторно, якобы нам должно что- то вернуться , на данный момент возврата не последовало и если его не будет , конечно вопрос будет решен другими способами . Не дай Бог иностранцам судить о сервисе в Москве по этому клоповнику .Если отель предполагает, что можно выезжать на одном расположение и исторической значимости здания , то советую сменить фокус .
Это был лучший выбор для нашей свадьбы. Мы расписались в ЗАГСе на Кутузовском и не промахнулись с выбором гостинице.
Номер был чистый, светлый, просторный, красивый. В номере нас ждал подарок к свадьбе) было очень приятно) Дизайн номера идеально подошел для фотосессии. Коридоры и лобби сделали наши свадебные снимки просто сногсшибательными. Все завидовали и спрашивали где же это место.
Отдельное спасибо Анастасии (работала вечером 03/06) на стойке приема и размещения, которая встретила нас с огромной улыбкой, энтузиазмом и заботой. и большое спасибо Алексею, менеджеру по работе с гостями, (работал вечером 03/06) за заботу и терпение) Алексей подобрал для нас ооочень хороший номер, на высоком этаже, с отменным видом.. Также он проводил нас до лифта и показал как пользоваться ключом)) в общем, превзошли наши ожидания!
На завтраках нас встретили очень приветливо. Завтраки просто прекрасны, особенно ягодный смузи.
Мы с мужем сделали вывод, что обязательно вернемся сюда на нашу годовщину.
Все очень понравилось. Это место действительно наполнено любовью и волшебством.
Один из любимейших отелей. Здесь прекрасно все! Начиная от потрясающего здания, заканчивая постельным бельем. Номера, виды, завтраки, флотилия - все на высоком уровне
Отдыхаем в отеле на новогодние праздники. В спа заявлены ограничения на посещение детьми до 14 лет. Несколько дней ребенка 13 лет пускали с родителями. На третьи сутки не пустили. Если есть правила, то тогда давайте соблюдать их всегда. А не портить настроение своим гостям. Принципиальность и нежелание идти на компромисс со своими гостями сотрудников спа очень неприятно удивила.
Show business's response
A.V. Luk
Level 5 Local Expert
February 19
Отличный номерной фонд, вкусные и разнообразные завтраки и очень приветливый , старательный персонал ! Отдельное спасибо очень вежливой и старательной Виктории Цыгановой , все просьбы и проблемы при заселении решает оперативно , с улыбкой и позитивом!!!
Прекрасная гостиница в не менее прекрасном месте! Отличный комфортный подъезд и отличная парковка! Одна из московских высоток! Отличное обслуживание, хорошая работа персонала. Ресторан с хорошим качеством пищи
Отдыхаем в этом отеле уже не первый раз, все очень нравится. И хотелось бы отдельнь поблагодарить девушек-воспитателей в детской комнате, особенно Машу и Лолиту. Заинтересовывают деток, постоянно с ними что-то лепят и рисуют. Огромное спасибо, что помогают родителям отдохнуть))
Это одна из лучших гостиниц в Москве.
Недавно мы провели мероприятие в зале Radisson Collection Lounge я целью ознакомить турагентства с гостиницами Египта. Зал сказочный, очень красивый и комфортный. Мы пригласили директоров гостиничных сетей Египта. Египтяне и гости остались очень довольны качеством обслуживания, едой, атмосферой и программой. Благодаря профессиональной работе отдела продаж и координации мероприятий нам удалось создать поистине уникальную атмосферу. Огромное спасибо коллективу гостиницы, особенно отделу по проведению мероприятий.
Мы в восторге от сервиса. При заселении ребёнку подарили мешок для школьной обуви и игрушку. Номера просторные, стилизованные, вид из окна на Дом правительства.. Мебель добротная, современная кофемашина. Очень понравилась диорама Москва - столица СССР. С удовольствием прослушали всю аудиоэкскурсию. Завтраки вкусные и разнообразные. Даже красная икра есть и ягодки : клубника, черника, ежевика. Яичница со шпинатом - супер.Маленький совет: в украинский борщ ( заказали в лобби баре) не надо добавлять заветренное мясо.
Обслуживание, персонал, расположение всё на твердые 5 звезды. Еда и цены приятно радуют, чистота как в номере, так и вестибюле на высоте. Потрясающие статуи встречают гостей, погружая в музейную тишину и утончённость. Благодарю за потрясающий панорамный вид Кремля и гостеприимство.