Scrocchiarella
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
842 reviews
November 18, 2023
Terrible place. I took a table for 3 people to have dinner with my family. There were 2 tables free. Waiter came and asked if i will be alone. I said no, we will be 3. 10 minutes later he came again and told that the table is reserved for somebody else and i need to leave the table. I asked about the second table which is still empty. He answered that it is also reserved and i can sit only 1 hour if i want. When i asked to them, if they are reserved, why there is no sign on them? No clear answer.
Strange staff, strange mentality of service.
4
June 5, 2023
Average
2
1
November 5, 2024
Здесь готовят очень вкусную еду, но надо записаться заранее, чтобы было уютное местечно. Но и без записи посадят за стол и вкусно накормят. Есть итальянское вино и хорошие официанты.
Но больше всего нравится пицца. Например здесь можно купить необычную пиццу со сливой и халапенью.
А заказ с доставкой оказался неожиданно удивительным В этом году по просьбе моих коллег опять заказала пиццу здесь. Ассортимент пицц вырос до 18 видов! Выбрала большие пиццы 6 видов. А получила 12: еще 6 других видов ресторан подарил дополнительно с кидке именниника. И это изобилие пицц привезли горячим в подарок дополнительно к скидке! Пицца вкусная и не тяжелая по ощущениям. Спасибо.
1
1
January 3
Сразу скажу - понравилось. Очень вкусно. Брали пиццу, пасту, чай, кофе, ризотто. Захотелось придти ещё. Место хорошо для семейных посиделок, для встреч с друзьями, чтобы пообщаться, поговорить. Место советую. Но! Есть и минусы. Маловато персонала. Все стараются, но физически не успевают. Грязновато в туалете - из корзины вываливается грязная бумага(((. Не мешало бы почистить обивку стульев.
October 6, 2024
Зашли с любимой перекусить, нашел место по карте рядом - обратил внимание на хороший рейтинг заведения и красивое меню с адекватной ценой за предложенные блюда.
Пицца не соответствует цене точно, но приемлема по вкусу, даже очень. Это единственное, что можно заказывать в этом месте, если прям сильно приспичит с голоду сюда зайти.
Не поняли прикол где в этом месте корейский трактир? Или почему уборщики заведения работают за официантов, извините, полное не соответствие места и его атмосферы. Отвращение. Сели за грязный стол, попросили протереть, повозил тряпкой, растер дерьмо по столу ещё больше, отобрал тряпку у официанта и показывал ему как протираются столы.
Сервиса нет. Гибрид самообслуживания и возможности минут 15 подождать, когда второму человеку принесут ложку для супа. Точнее не супа, а безвкусной жижи с каким то просроченным луком, мякишем хлеба утонувшим в этой блевотине и спасибо что без харчей официанта сверху. И все это за 750 рублей. "Ура...!" Эмоция примерно такая.
Все блюда принесли разом - логика обслуживания отсутствует полностью. Суп с тарелкой поставили на постановочную тарелку ) наверное, ни одному из официантов не рассказывали о самых базовых понятиях сервиса. Салфетки ищешь сам по всему ресторану, за расчетом идёшь сам и добиваешься оплаты по карте, которая у них есть соответственно, иначе и быть не могла в заведении в центре города. Напомню, по закону прав потребителей в заведениях с годовым оборотом превышающем 40 миллионов, обязана быть оплата по карте. Конечно же никто оборот не проверит, но если вам НЕ ПРЕДУПРЕДИЛИ ОБ ЭТОМ ДО ЗАКАЗА БЛЮД, вы имеете право отказаться от оплаты переводом или тем более наличными.
Итог: сменить весь персонал и поставить поваров, умеющих реально готовить данные блюда вкусно, и будет отличное место... Но пока - это полное разочарование и расстройство желудка уже второй день. До сих пор тошнит от их супов...
Но одна звезда реально заслуженно - за пиццу. Реально хорошо готовят, умеют.
6
7
September 25, 2024
уютная красивая пиццерия с наивкуснейшей римской пиццой!! очень атмосферный интерьер, чистенько, вежливые работники. цена вполне приемлемая, готовят достаточно быстро, ну опять же главное — вкус. советую пиццу мясное ассорти и поло романо. вкуснее, чем в скрокьяреле вы этих пицц не найдёте!
4
1
December 14, 2024
Особое внимание хочу уделить работе менеджера. Бахи Он был невероятно внимательным и отзывчивым, предложил интересные блюда и создал очень уютную атмосферу. Благодаря его профессионализму наш вечер стал поистине незабываемым.
С радостью ставлю ресторану 5 звезд и обязательно порекомендую его своим друзьям!
January 18, 2024
В Scrocchiarella отличная пицца. Хороши также мидии alla napoletana (или как-то так), десерты и кофе. Интерьер приятный, но тесновато.
И все было бы прекрасно, если бы не невозможность оплатить банковской картой. Помещение ресторана полуподвальное и МТС там ловит плоховато. Чтобы сделать перевод, приходится выходить на улицу, при этом сотрудники ресторана всякий раз заметно напрягаются, боясь, что я убегу, не заплатив за съеденное.
Дорогие владельцы ресторана, на дворе 2024 год. Бумажные деньги - это несуразный атавизм! Во многих местах криптовалютой за пиццу можно расплатиться уже, а вы все никак не установите допотопный терминал для карт. Ma che palle!
6
3
January 15, 2024
Приятное местечко, пицца очень вкусная, хрустящая, персонал приветливый, отзывчивый, от метро не близко, 3 размера пиццы, цена маленькой пиццы от 850р, лучше брать средний вариант, на 4х норм даже 2 шт, кофе не лучший вариант, есть места вкуснее, пирожные также, ещё совет пиццу лучше есть в кафе, т. к. после остыания уже не то. Если греть, то только в духовке и вкус конечно страдает, перевод названия Хрустящая и в кафе это так, при разогревании уже не то. Это сеть есть ещё несколько адресов, кафе небольшие, столик лучше заказать немного заранее, а то может не быть места
3
December 12, 2024
Всем привет. Зашли с другом по его же совету. Пицца вкусная. На двоих берите среднюю - мы наелись, оба после работы. Пицца очень вкусная, правда.
Из минусов:
1. Ужасное пиво на кране. Выбора нет от слова совсем. Не берите крушовицу. И уберите крушовицу (администрации). Сейчас 2025 почти, ассортимент вкуснейшего пива в любом баре шикарен, проблем с этим нет. Зачем предлагать тухлое пиво на азоте ? Если бы не пицца, то ужин явно был бы испорчен.
2. Уберите офис с первого стола. Понимаю, четверг, не полная посадка.. 18:00, время после рабочих ужинов. А на столе при входе расположился офис управляющей или администратора. Бумаги, ноутбук, колонки, провода, ручки, ингалятор-спрей (видимо насморк).. ну вы серьезно? Не хватало только принтера и кулера.
3. Чуть подучить официанток этикету.. но это бич современности, тут опустим
Тотал : 5из10
December 31, 2024
Из плюсов: приятная атмосфера, вкусная пицца, свежие продукты.
Рекомендации: на примере - официант сказала, что пицца будет готовиться примерно 15мин, заказали винную тарелку, тк очень голодные были, чтобы отведать пока ждем пиццу. В итоге нам принесли пиццу и спустя пару минут тарелку(((( вопрос - нафига?! Знали б, не заказывали тарелку. В общем, такие моменты надо уточнять.
September 9, 2024
Пицца как всегда очень вкусная, яркая и сытная 😻Заказала на ДР с доставкой на другой конец Москвы. Привезли все вовремя, без нареканий. Мои коллеги довольные . Отдельное спасибо менеджеру Бахе за лояльное отношение и качественную организацию 👌🏻
2
August 4, 2024
Ожидала большего. Пицца для такой высокой цены достаточно средняя по вкусу, есть в Москве и вкуснее. Пицца суховата.
Обслуживание главный минус, салат Цезарь так и не принесли за наш стол видимо перепутали столы в заказе. Для расчета принесли чек другого стола, хорошо, что проверили.
September 7, 2024
Адовая доставка из конца 90х с сервисом через одно место. Ходим к вам регулярно несколько лет и нахваливаем каждому вашу пиццы. Нравилось все до сегодняшнего дня, пока не решили заказать доставку: неработающий номер на главном сайте, менеджеры которые потеряли заказ, час+ ожиданий, путаница с адресами, корявая система оплаты, никто не перезванивает, дети голодные. Ладно, если бы вы хотя бы предупредили, что не успеваете с заказом, но ведь и это не было сделано! Стандартные отмазки. Один менеджер не может дозвониться до другого, чтобы понять, что с нашим заказом. Если вы даже друг с другом не можете связаться, то как вашим клиентам можно до вас дозвониться и понять происходящее? И ценники, включая доставку, у вас немаленькие.
Ребята-менеджеры, я не знаю как вы получили плашку от Яндекса, но видно, что незаслуженно. Настройте доставку, сделайте сервис оплаты из 21 века и научитесь признавать свои косяки, а не старайтесь убедить разочарованных клиентов, что у вас все отлично работает. Потому, что это не так. От слова совсем.
3
January 6
Когда-то коллега заказал пиццу на покровке. И это был прям хай класс. И вот сегодня, когда ребёнок захотел пиццу я решила сделать заказ. И разместила его в пиццерии на никитском... Ну что хочу сказать... Мне никто не позвонил в течение получаса после оплаты я позвонила сама. Ответившая, очень суетная девушка, сказала мне "да, сейчас" и связь оборвалась, набрала ещё раз. Она мне - про кутузовский. Я говорю "какой кутузовский? И почему вы мне не позвонили?" - "Ой, простите, пожалуйста, я была очень занята ".... Ну я-то поболтать звонила... За полчаса времени на подтверждение не нашлось... Я говорю: "вам не кажется, что при вашей цене на пиццу, сервис-то так себе? " -" мы вам деньги сейчас вернем". я отвечаю" мне не деньги нужны, а пицца". Короче, вырвала из неё, что через 40 минут пицца будет у меня. Приехало.... На Маргарита аж тесто торчит посреди пиццы. Соуса больше чем сыра. Фрутто ди маре - жёлтая руккола и вонючие гребешки. Четыре сыра с каким-то противным соусом, отдающим майонезом. Три маленьких пиццы на 3 с лишним тысячи.... Полное фиаско
October 23, 2024
Давно и с удовольствием пользуюсь услугами этой пиццерии. Причины:
- вкусно;
- доставка точно в срок.
Что особенно радует, в нынешнее время, когда большинство производителей давно и настойчиво "химичат" с объемами и массой упаковок, составом ингредиентов и пр., здесь неизменное высокое качество.
Отдельное СПАСИБО Баха за гостеприимство, приветливость и уважение.
2
December 25, 2024
Пицца вкусная, были и в ресторане и заказывали в офис. Но больше заказывать не буду - сегодня к 16:00 был заказ. Доставляли 1,5 часа. За это время пицца остыла совершенно. Вроде все всё правильно сделали - вовремя в ЯндексДоставку передали пиццу, а то, что заказ на 5,5 тыс приехал совершенно холодный на 1,5 часа позже - это оказалось моей проблемой. Т.к. оплачивала заранее. Не рекомендую - если ресторан не может в пределах 1 км организовать быструю доставку, то не должен предлагать эту услугу.
1
September 13, 2024
Пицца в стандарте для цены маленькой от 1250, не восторг, просто вкусно
Напитки подали, когда еда закончилась, лаймовый лимонад отвратителен, сплошной сок лайма, горько и кисло, пить не возможно, официант пояснила после, что у нас такой кислый лимонад, мы не предупреждаем, просто лайм кислый, цена напитка 800 р, пить невозможно - оставляем его хозяйке или хозяину
попробовать, рецепт явно можно отрегулировать или предупреждать при заказе, особенно, если заказал ребенок
September 29, 2024
Огромное спасибо! Менеджер Баха внимательно выслушал, помог сделать заказ. Пицца как всегда на высоте. Обязательно буду заказывать у вас еще не раз. Менеджеру, персональное спасибо, за клиентоориентированность и вежливость!!!
May 29, 2024
Заведение понравилось. Обедали здесь после посещения Музея искусств народов Востока, который находится недалеко. Места за столиком удобные, хотя в зале было несколько тесновато. Чисто. Хорошее обслуживание. Заказывали крем-суп тыквенный, суп чечевичный, спагетти Болоньезе, фетучини с белыми грибами. Все приготовлено хорошо, понравилось
2
September 21, 2024
Заказывали пиццу с доставкой за город. Нашим заказом занимался Баха. Все прошло отлично! Пицца доставлена вовремя и хорошо упакованная! Наилучшие рекомендации!
October 24, 2024
Пицца потрясающая, очень вкусная, такую никогда еще не пробовал. Заказал в офис несколько видов. Коллеги были в восторге. Также хочу поблагодарить Баху и курьера за быструю организацию доставки. Спасибо большое!
1
August 14, 2024
сходила впервые в это заведение, первое, что заметила - сотрудники сразу увидели что мы пришли, сели на веранду на улице, не пришлось заходить внутрь просить меню. в меню, кстати, где свежевыжатые соки написали апельсин два раза) это бросилось в глаза, еще бросилось в глаза название некоторых позиций, например пицца 4 сыра - кваттро формаджио. понимаю, заведение итальянское, но не все посетители знают язык) просто некоторым может быть непонятно. мы взяли пиццу с говядиной и карамелизированным луком, сама пицца вкусная, но очень сочная, это конечно плюс, но минус в том, что для этого ничего не предусмотрено, например одноразовые перчатки либо влажные салфетки за столиком. после такой пиццы очень липкие руки и это неприятно. в целом все вкусно и это, конечно, главное
1
December 6, 2024
Вкусная еда и хорошие организаторские способности нового администратора Бахи. Быстро и качественно организовал доставку очень вкусной пиццы и пасты.
December 11, 2024
Сам не верю, что ставлю такую оценку и пишу негативный отзыв. Первый раз я написал положительный отзыв на Скрокьяркллу в январе 2020 г. Однако за эти годы что-то произошло и в менеджмент пришли некомпетентные люди. Сейчас будет занудный лонгрид для тех, кто заинтересован в работе рад ошибками. Отзыв касается персонала, но никак не кухни!
10.12.24 после длительного перерыва вновь решил порадовать семью замечательной пиццей из Скрокьяркллы. Хотел организовать оптимальную логистику - как раз через полчаса должен был оказаться рядом с рестораном на Покровке, и отправился заранее на сайт, чтобы оформить заказ с самовывозом. За прошедшие 5 лет сайт работать лучше не стал. Грузятся страницы долго, личного кабинета нет, заказ - мучение. Лучше заказывать по телефону - я это помню. Но мне было неудобно разговаривать и я предпочёл сайт. Наконец, минут через 10 всё было оформлено и оплачено (через СБП). Тем не менее, мне позвонил менеджер и начал уточнять детали. Уже сразу с издёвкой-наездом «вы не указали адрес доставки» - хотя у меня отмечен самовывоз, «как вам удобно оплатить?» - хотя у меня всё уже оплачено. Всё это он увидел, только после того как я голосом терпеливо всё прокомментировал. Причём одного звонка ему было недостаточно и он перезвонил ещё раз, чтобы заменить одну пиццу - я согласился. Приехав к назначенному времени в ресторан, я с удивлением узнал, что заказа на Покровке нет. Перезвонив тому самому менеджеру, я получил неожиданный заряд негатива, хамства и некомпетентности. Выяснилось, что заказ принял ресторан на Никитской. Менеджер дерзко начал мне разъяснять, что я «должен был в примечании указать ресторан» - почему-то выбор ресторана из списка не означает корректное размещение заказа (форма на сайте позволяет сделать такой выбор). Он продолжал уверять, что я «просто не умею пользоваться формой», сам «виноват» в том, что не «так сделал заказ» и прочее, прочее. Когда я делал заказ, на почту пришло подтверждение в котором видно, что заказ размещён с пометкой «pokrovka», о чём я менеджеру неоднократно говорил, но тот был непреклонен - во всём виноват был только я. Он волевым решением прекратил моё «пререкание», предложил оформить заказ заново на Покровке. Но у меня полностью пропало желание что либо заказывать. Искренне надеюсь, что проблема касается только одного менеджера и никак не затрагивает кухню и другой персонал. Жалобу направил на почту откуда получил заказ. Менеджер представился как Даниер Вахобов (запомнил на слух, прошу прощения, если пишу неправильно). Надеюсь, отзывы читают небезразличные управляющие ресторана, которые на пушечный выстрел больше не подпустят Даниера к общению с клиентами.
С любовью вашей пицце, Петр.
September 9, 2024
Всем привет!
Отличная пицца, заказываю как правило с доставкой. Все на высоте! Вкусно, разнообразно, доставляют к указанному времени.
Спасибо большое !
September 16, 2024
Хочу выразить благодарность сотруднику ресторана под именем Бакыт. Сегодня утром он помог оформить заказ на доставку в офис. Было сделано всё оперативно был всегда на связе. Пицца была горячая и очень вкусная как в Италии, привезли вовремя. Остались очень довольны. Всем рекомендую
1
September 30, 2024
Большое спасибо Андрею и Бахе за их работу. Андрей посоветовал какую пиццу купить, а Баха все очень хорошо организовал. Я просила, чтобы пиццу привезли пораньше. Все было сделано быстро и очень хорошо. Спасибо, буду в Вашу пиццерию обращаться и рекомендовать знакомым и друзьям. Все остались довольны
3
October 21, 2024
Самая вкусная пицца! Была в кафе и заказывала доставку. Очень нравится, как готовят! Корочка хрустящая, много ингредиентов. Необычные вкусы!
January 13
Заказывала пиццу в офис для угощения коллег-все довольны. Пицца очень вкусная. Отдельное спасибо Бакыту за своевременную доставку и организацию!
December 14, 2024
Давно не писал отрицательных отзывов. Года три. Итак, поехали.
1) нас встретили и посадили за грязный стол. Стол липкий, в разводах. Он освободился, когда мы только входили в зал.
2) отсутствие игристого. Как класс. Отсутствие нечайного чая. Хотя позиции занимают много места в меню.
3) Апофеоз. Мы заказали 3 пиццы. 2 по 30см, одну 60см. Нам приносят 3 по 30. И официант пытается нас убедить, что мы так и заказали. Потом смотрит в свой блокнот и извиняется. Уносит. Приносит обратно и говорит. Не спрашивает, а говорит: " мы вам сделаем ещё одну 30см". Мы отвечаем: " нет, мы хотим именно 60см. А не 2 по 30". уходит.
4) по итогу приносят 60 см. Но там вместо карпаччо из говядины (как заявлено в меню) круглая колбаса или ветчина. Плохо , что за такую цену подменяют продукты... Фото прилагаю.
Итог. Раньше в заведение трудно было попасть. Сотрудники исправили ситуацию. Сейчас свободно в час пик. Это говорит о многом.
December 14, 2024
Отдельно хочу отметить работу менеджера Бакыта. Он был невероятно внимательным и дружелюбным, всегда готов помочь с выбором блюд и ответить на все вопросы. Благодаря его профессионализму и заботе о клиентах, атмосфера в ресторане была очень уютной и приветливой.
Я недавно посетила этот ресторан римской пиццы и остался в полном восторге! ⭐⭐⭐⭐⭐ Пицца была просто великолепной, тесто с хрустящей корочкой и свежими ингредиентами создали неповторимый вкус. Особенно понравилась пицца карпаччо из говядины со сливой— идеальное сочетание!
Обязательно вернусь снова, чтобы насладиться не только вкусной едой, но и замечательным обслуживанием!
1
December 14, 2024
Очень хороший песонал работает в этом ресторане. Повара на высшем уровне. Качественное обслуживание от официантов и богатое меню, блюда которые заинтересуют каждого
November 6, 2024
Ризотто качо э пепе и салат с баклажанами и томатами ужасны.
В ризотто вообще нет перца, очень мало сыра(он едва чувствуется). Баклажаны просто не умеют готовить.
На замечание о проблемах со вкусом блюда (тарелка осталась почти полной) его не исключили из чека, как в нормальных заведениях, заботящихся о качестве услуг и удовлетворении клиента.
Овощной суп при этом очень вкусный.
Вечер 26.10.2024
P.S.: и скидка 10% мне не нужна, я сюда просто больше не приду. Сервис ниже среднего для центра Москвы
August 24, 2024
В последний визит ресторан очень разочаровал, и совсем небольшое количество посетителей тому подтверждение.
Совсем не осталось ощущения "итальянской пиццерии", официантки не умеют обслуживать. Спрашивая, не хотим ли ещё что-то заказать, не видят, что на столе нет салфеток и стоят грязные тарелки.
Кондиционер установлен так, что дует прямо на посетителей. Меня за время встречи продуло так, что я уже неделю на больничном.
August 16, 2024
Не успела прийти и уже обман. В меню напитки 375 и 750 мл, по факту принесли 500 мл. А стоимость то возьмут, как за 750 мл.
Это не римская пицца!!! Разочарование((
Тесто для римской пиццы воздушное, пористое, как багет или чиабата и очень ароматное. Здесь же обычная сдоба.
Не понимаю восторженных отзывов. Очевидно, что люди не ели действительно вкусную пиццу со вкусным тестом, где ни кусочка теста не остается. Здесь же уровень Додо. Ещё и зелень вялую положили. Позор для заведения в центре города
1
January 10
НЕ СОВЕТУЮ.
Официантка врёт и разводит на покупку бутылки вина вместо бокала! Заказали салаты и 2 бокала вина.
Официантка принесла салаты и только тогда сказала, что НиКАКОГО алкоголя по бокалам у них нет, только по бутылкам! Почему не сказала об этом, когда мы заказывали? Хотя знала!! И на баре рядом стояли открытые бутылки на полках, и вина, и до алкоголя! Наглое враньё!
Официантка низкая, черненькая худенькая, не помню имя, обратите внимание на работу. Обманула с алкоголем и 30 мин несла салат.
Хорошее было место, а теперь разводка, больше ни ногой.
1
January 3
Заказывал доставку. Закроем глаза, на то, что пицца приехала совершенно остывшая(пролежала в ресторане 40 мин до того как ее забрал доставщик). Пицца с карамелизированным луком невозможно сладкая, прямо как десерт. Есть невозможно. Специально пересмотрел состав: перец халапенью, который заявлен полностью отсутствовал!!!!. Однозначно проходим мимо!
October 26, 2024
Посетили с семьей это заведение. Зал небольшой. Сидело 2 семьи.
Причем были в таком же - на Покровке. Думали, что будет также хорошо и вкусно, но жестоко ошиблись…
Принимала заказ девушка, как потом нам скажут-новенькая (но разве это оправдание?!), мы попросили повторить заказ, сделала она это уже с ошибками…насторожились… По итогу принесли не всем детям блюда - 1 ребенок ел, остальные смотрели - не записала официант вообще (хотя мы настаивали, чтобы она повторила заказ!).
Кстати, принеся первые блюда, о приборах никто не подумал. Ждали их, пока остывала еда.
Пицца была очень невкусной. Толстенное тесто, на Маргарите просто как кетчупом полили. Начинки невкусные. Доска, на чем лежала пицца, была несвежей.
Напитки нам решили не выносить. Забыли.
Самое «приятное» - по залу бегал таракан!!!
В общем, без извинений, сервис на 0.
Крайне расстроены, что в центре Москвы под вывеской этой Пиццерии кроется помещение, которое назвать рестораном просто не поворачивается язык.
1
November 15, 2024
Спасибо большое сотруднику Бахе за оперативность, весь коллектив в обед был вкусно накормлен, успели все за час!
1
October 1, 2024
Лучшая пицца! Заказывала в офис на празднование дня рождения. Менеджер Баха оказался отзывчивым и доставку сделали четко по времени, без задержек.
October 21, 2024
Итальянский ресторан на бульваре у Арбата. В помещении было очень душно, заказал салат с бураттой , но его не оказалось в наличии, поэтому обошлись лимонадом и пиццей пепперони и мясная. Тесто вкусное, а сыра очень мало, просите добавки сыра!!!
November 17, 2024
Очень милые официанты. Приятная музыка. Можно сытно покушать и хорошо посидетьть поговорить.
February 10, 2024
Обстановка очень комфортная, стиль зала лофт. В туалете все прибрано и есть крем для рук. Пицца вкусная, а чай с настоящей малиной. Официанты чуткие, как и администратор.
Заглянула случайно, но обязательно зайду ещё раз.
1
December 2, 2023
Плюсы:
1. Хорошая римская пицца. Было вкусно. Это я про свою пиццу с пармским окороком. Пицца подруги с семгой впечатлений не вызвала.
2. Хороший уход для рук в уборной. Мыло с запахом чая и золотистыми блестками порадовало. Но про саму уборную дальше в минусах)
Минусы:
1. Зал. Не знаю, как в других ресторанах сети, но сюда приходить небольшой компанией я бы не рекомендовала. Места очень мало. Есть два зала. В одном зале 2 больших стола для размещения компаний по 5-6 и больше человек. В другом зале все остальные посетители. 4 дивана со столами для компаний по 3-4 человека, за которыми низкому человеку или ребенку будет неудобно есть. Если за таким столом сесть на стул, то всю еду будут носить над вашей головой, и полноценно расслабиться не выйдет. Если сидеть за столом у прохода, то над душой будет постоянно стоять официант, потому что там они стоят и контролируют зал. А так как помещение очень маленькое, он будет прямо за вашей спиной. Крохотные столы. Люди сидят реально на головах друг у друга. Если вас двое и вас посадят в углу - вам повезло.
2. Половина меню на стопе. Серьезно? У вас полная посадка, брони, пятница. Вы не знаете, сколько продуктов вам нужно? Принесли сезонное меню, мы выбрали из него, а потом пришел админ и сказал, что это меню уже не актуально. Зачем приносили? Пачка этого меню так и осталась лежать рядом с остальными, то есть, админ даже после этого не убрала их подальше от официантов. Десертов в меню много, но почти все на стопе. Заказала одно - его нет, второго - нет. Повели меня к витрине. Там лежат несколько кусочков пары десертов. Спасибо, не надо. По алкоголю та же история.
3. Уборная. Подразумевает посещение одного человека. Полный зал, сидишь и ждешь, пока человек сделает свои дела, чтобы элементарно помыть руки. Соболезную парням, чей столик стоял прямо (БУКВАЛЬНО) у дверей туалета.
4. Ценник вообще не соответствует. Есть условный Балзи Росси с огромными залами, который немного дороже. Но там и звезда мишлена у сети. Цезарь с тремя малюсенькими креветками за 600р - это кринж даже для бульварного кольца, если у вас некомфортное размещение и нет половины меню.
5. Сервис - ноль. Малюсенький зал, а официанты не ведут конкретные столы. Постоянно приходят разные. Официанты потерянные, потому что постоянно меняют столы. Еду выносили по готовности, не уточнив у нас, как это сделать. А мы хотели есть все вместе. В итоге когда доел первый, остальным принесли их блюда. Никакого чек-бека. Если бы меня спросили вчера о качестве, этот отзыв остался бы на словах между нами с администратором.
6. Нет эквайринга? В 2023 году я платила по карте даже в сибирской глубинке . Когда заведение в центре Москвы гасится от налогов - это позор. Зачем официант забрала фискальный чек, пока мы сидели?
Я думаю, что возвращаться за хорошей римской пиццей за среднюю по городу цену сюда не хочется. Ничего исключительного нет. Хорошо, что в Москве куча заведений, где не только хорошо делают пиццу, но и предлагают сервис, полное меню и удобный туалет.
17
1
May 21, 2024
Когда то это было прекрасное место, входящее в сеть одноименных ресторанов. Другие рестораны закрылись, случайно зашли в этот и ахнули.
Чудовищное обслуживание. Официанты позволяют себе встать перед клиентами и курить. Чтобы что-то попросить официанта, сидя на веранде, вам предается встать и пойти за ним, ну или сидеть ждать когда вас заметят. Вам легко могут поставить на стол пакет с чужой едой на вынос, параллельно рассчитывая соседний стол. Предложат оплатить по номеру телефона, положив его в стакан с чеком. Короче это ужас. В центре Москвы забегаловка в худшем смысле этого слова. Еда, явно делается по инерции от предыдущих хозяев. Это все совсем не то что было. Проходите мимо!!!!!!
1
May 9, 2024
Тот редкий случай отзыва. Вечером 9 мая было пусто, сел поесть. Девчонки-официанты очень милые, и в целом внутри неплохо. Но совершенно не понял прикола, когда сидел ел, пришла уборщица и начала тщательно что-то отчищать. Ребят, ну вы бы сами сопоставили - у вас гость сидит, и рядом кто-то с мылом пол натирает. В конце апофеоз, выяснилось, что оплата только наличкой или переводом. Аппарат видимо сломался. Возможно в случае вопросов от ФНС снова заработает.
Впечатление на 2.
3
2
February 17, 2024
Живу не далеко, часто проходила мимо этого заведения, решила в этот раз зайти и пожалела, само помещение красивое и чистое, еда обыкновенная, но сервис….
Официанты не знаю из каких ингредиентов состоят блюда, где какое мясо, не могут ничего порекомендовать, все что могут: принять заказ и отдать его.
Во время трапезы, я достала свое лекарство, размешанное в йогурте, которое нужно принимать во время еды, на что ко мне подбежала какая-то женщина (по всей видимости следящая за порядком или охранница) со словами, мол уберите это со стола, и с претензией: «девушка, такие вещи между прочим дома делаются».
В общем, приятного впечатления у меня 0, желание прийти в следующий раз тоже 0
7
2
September 24, 2024
Хорошее обслуживание, почему-то нет людей практически в обеденное время, хотя очень вкусно и приветливо
April 15, 2024
Неожиданно отрицательный опыт посещения данного заведения. Сначала не оказалось многих блюд из меню в наличии. Заказ из пиццы, ризотто и двух кофе готовили более 40 минут, Блюда приносили по одному. В ризотто в грибах были обнаружены черви, тарелку отнесли управляющей, в ответ не было не то что извинений, а ха-ха, натуральный продукт. Пицца на вкус средняя, не сказать бы, вообще так себе. Пустые тарелки и доску из под пиццы убирать никто вообще не собирался. А еще не принимали оплату картой, сразу попросили наличными или переводом, сдачу несли еще минут 20! Редко пишу отрицательные отзывы, но тут просто косяк на косяке. Крайне не рекомендую.
4