Гуляли с сестрой и решили зайти в это заведение. Интерьер красивый и уютный! Персонал в кафе дружелюбный и вежливый. Радует, что в заведение, так же присутствуют акции, например: 500 баллов в подарок за покупку в день рождение!) В кафе досточно большой выбор блюд на разный вкус. Мы с сестрой заказали комбо ужин и напитки. Нам понравилось, были сытые ещё очень долго. Если хотите где то перекусить, то это кафе самое то для посещения с друзьями или семьей.
Недавно посетил данное заведение, очень качественный кофе, так же отличная кухня, еще хочу отметить хорошее обслуживание и приятный интерьер. Меня удивила возможность возвращать 10% от стоимости чека в виде бонусов, которыми в дальнейшем можно оплатить до 50% следующего чека. Приятным бонусом было получить 500 баллов за покупку в день рождения и так же 10% скидки и бонусы СберСпасибо. Кофейня находится рядом с метро, так что удобно зайти перед работой или учебой. Советую попробовать фирменное комбо, очень вкусно и быстро принесли.
Были с мужем по делам неподалёку и решили зайти перекусить. Зал чистый, людей не очень много, вежливая официантка сразу посадила нас за столик, который нам приглянулся. Сразу скажу, обслуживание хорошее, внимательное, к нему вопросов нет.
Что касаемо еды, то, к сожалению, её качество за последние несколько лет сильно упало. Я вообще очень люблю эту сеть, часто здесь бывала раньше, поэтому мне есть, с чем сравнить.
Муж заказал себе тёплый салат с ростбифом, купившись на красивую картинку в меню. Мой выбор пал на клаб сэндвич с курицей, только без бекона, поскольку бекон не очень люблю. Из напитков мужу захотелось латте, а мне — какао.
Заказ наш ждать долго не пришлось, напитки и блюда появились на столе очень быстро.
Напитки хорошие, тут нечего сказать. Клаб сэндвич мне тоже пришёлся по вкусу, так как отдалённо напомнил легендарный панини с курицей, некогда хит данного заведения (старожилы поймут, о чём я говорю), который очень незаслуженно вывели в своё время из меню. А зря!
Когда же принесли салат, наши глаза синхронно повылезали из орбит от удивления. То, что мы увидели, повергло нас в шок, мягко говоря. Бледные три сиротских кусочка говядины, видавшей виды, лежали на скромном количестве салата, как будто его пожадничали, честное слово! Уже по виду мне стало понятно, что это жесть. И не ошиблась. Муж сразу забраковал салат, сухо прокомментировав фразой «ни о чём вообще». А в меню это выглядело совсем иначе! Очень жалко, что я не сфотографировала его, надо было для сравнения!
Мне очень хотелось сладкого и заодно дать возможность моей любимой Шоколаднице как-то реанимироваться в наших глазах. Мне посоветовали взять на пробу десерт «пломбир» из летнего меню. Я согласилась.
Мне принесли пироженку в виде эскимо на палочке, розового цвета. Очень даже миленько. Но вот на вкус мне не зашло, обычно, к сожалению. Второй раз я бы точно не стала его брать.
Таким образом, хочу сказать, что еда стала тут намного хуже, чем раньше. Будем надеяться, что руководство данной сети обратит своё внимание на этот отзыв и примет необходимые меры по улучшению вкуса и качества блюд. Очень хочется в это верить.
Заведение с достаточно большим меню. Выбор есть!
Интерьер стильный, красивый, а дизайн современный.
Обслуживание достойно уважения, ко всем хорошо относятся.
Были здесь как то вечером и нам понравилось это место, будем почаще теперь приходить сюда.
Мое самое любимое место для отдыха.Недавно ездила отмечать свой день рождение в Шоколадницу,мне очент понравилось!Так еще подарок 500 баллов.Персонал вежливый,добрый,Огромный выбор вкусной еды Уютные интерьер,низкае цены.Рекомендую всем посетить это кафе
Классное место для отдыха! Пару дней назад отмечал в кафе «Шоколадница» свой день рождения, мне и всем моим друзьям понравилось. Было приятно от подарка данного кафе в виде 500 баллов. Персонал вежливый, обслуживали нас быстро. Еще меня порадовал большой выбор вкусной еды и всевозможных напитков, даже торт можно заказать. Всем советую посетить данное место.
«Шоколадница» — одно из моих любимых мест для отдыха. Здесь всегда уютная атмосфера, приятный интерьер, приветливый персонал. Очень нравится меню, особенно десерты. Всегда свежая выпечка, вкусный кофе. Цены вполне приемлемые.
Кофейня «Шоколадница» предлагает уютную атмосферу, вкусный кофе и домашнюю выпечку. Обслуживание быстрое и дружелюбное, а интерьер стильный и современный. Особенно рекомендую попробовать фирменные напитки и десерты.
Каждый день беру здесь кофе, радуюсь большому выбору альтернативного молока и сиропов. Вкусные салаты всегда радуют. Кафе удобно расположено по пути домой, а приятный интерьер всегда создаёт уют.
Недавно посетила эту кофейню с домашней и европейской кухней.Также мне понравилось хорошее обслуживание и уютный интерьер. И ещё одно преимущество 10% от чека за каждый заказ возвращается бонусами, бонусами можно оплатить до 50% следующего счета. Непременно посетим ещё.
Персонал добрый , вежливый , музыка играет приятная но... На этом все плюсы закончились ...
Заказ состоял из 4 позиций
. 2 порции мокорон
.2 порции айс матчи
После оформления заказа , прошло минут 40 , нечего не принесли . На планшетах при нажатии кнопки * вызов офицанта *ничего не происходило . Официанты проходили мимо , пришлось подходить самим . Через минут 30 уже хоть что-то принесли ( айс матчу ) ,через ещё 5 минут 1 порцию мокорон ( они были настолько переварены, что их было тяжело есть ). Подождав 2 порцию минут 10 , спросили у офицанта , на что нам ответили, что у нас в заказе 1 порция макарон , хотя платили за 2.не став разбираться , просто встали и ушли ,
Не всегда хорошее обслуживание. Был именно в этом заведении сети 2 раза: рабочая встреча будничным утром - всё было обычно и ожидаемо, а когда с семьей зашли пообедать в выходной, столкнулись с тем, что не работал один из туалетов, из-за чего во второй была длинная очередь чтобы просто помыть руки. Дозатор жидкого мыла и держатель бумажных полотенец были пустыми, а на просьбу администратора восполнить только со 2-го раза нехотя ковыляя вышла уборщица с недовольным лицом, которая из-за той же очереди не смогла туда зайти, не стали и минуты ждать, бросила расходники на тумбочке рядом и ушла. К столику долго никто не подходил, чтобы убрать за предыдущими посетителями. Официанты тоже как-то не рады были зашедшим гостям. Так никого и ничего мы не дождались, ушли и пообедали в другом кафе рядом.
Уютная кофейня с дружелюбным персоналом и восхитительным кофе. Атмосфера располагает к неспешным беседам и отдыху. 10% от чека возврашается бонусами, которыми можно оплатить до 50% следущего счета, думаю просто супер.Рекомендую данное заведение любителям качественного кофе.
Безумно нравится сеть кафе,, шоколадница". Вкусная еда и приятная обстановка. Всегда свежая выпечка. Отзывчивый персонал. Также приятные цены.
Приду ещё обязательно и не раз!
Атмосферное, вкусное , приятное заведение. Вкусные и быстрые завтраки, отличный кофе. Не сразу разобрались с авто заказом, но потом оценили терминал-официанта по достоинству.
Отсутствие цитрусового Рафа расстроило. Кофейня все таки...
Шоколадница - всегда беспроигрышный вариант! На Зубовском преимущество удобного расположения, квалифицированного и услужливого персонала, а также душевной атмосферы!
Отличные коктейли, потрясающий десерт, официант приветливый и доброжелательный, после заказа все принес оперативно, но долго ждали сделать заказ, пришлось вылавливать. В остальном рекомендую.
Были на этой неделе. Пришли сюда, поскольку предлагалось ланч-меню, которое было на сайте и тут, на Яндекс-картах. Уже в самом заведении это же меню было и в списке, однако официант сказал, что оно уже не действует. Заставили убрать это из меню, поскольку такое, лично по моему мнению, может быть незаконно.
Заказали другое: салаты. Принесли салат Цезарь, в котором была найдена пластиковая пластина, которую человек чуть не съел. Позвали администратора, она согласилась из чека убрать салат. Было четко озвучено «хорошо, мы уберём этот салат из чека».
В конце, на оплате, официант озвучивает, что салат они из чека не убрали и нет такой возможности. После такой реакции мы были уже готовы оплатить и уйти, как официант сам убрал его из чека.
Не понравилось то, что сотрудники данного заведения быстро поменяли своё решение, дабы заработать побольше денег, не беря в счёт то, что посетитель чуть не съел большую пластину, так ещё в чеке не прописали сумму чаевых, хотя с карты их списали.
На основе приведённой выше ситуации данное место не советую
Если одним словом, то - Грустно. Именно так, с заглавной буквы.
Решили с мужем побаловать себя поздним завтраком, - примерно в 11.00, и заказали по капучино и по легкому пирожному.
Время ожидания превысило все допустимые параметры для такого заказа - почти 25 минут.
Сказать, что посетителей было очень много - это сильно преувеличить. Да, заходило достаточно за кофе на вынос, но за столиками было не многолюдно.
В итоге капучино был тепловатый, а пирожные вкусные.
Главный квест оказался с оплатой: планшеты ни в какую не хотели связываться с интернетом, и после 2 неудачных попыток заплатить картой, вернулись к старой доброй наличности. Которой, к счастью, у нас оказалось без сдачи.
Ну и вишенка: в счёт грамотно введены чаевые. Совсем не маленькие.
Но девушка, которая нас обслуживала - молодец. Поэтому оставили целых 3 звёздочки.
Я очень разочарована, вкус и качество блюд оставляет желать лучшего. Английский завтрак: ты смотришь на картинку и ожидаешь, что тебе принесут потрясаюзщую глазурью, как на фото, по итогу- яйца пережарены. Серьезно? Фасоль холодная, а зелень пахнет тиной, но багет хрустящий и сосиски есть можно.
Фраппе соленая карамель, это что вообще?!, я спросила официанта почему я должна пить лед с привкусом сливок-ответ: так и должно быть, лед мелко измельчается. Ясно, понятно....Я пила фраппе раньше, с большими кусочками льда, с ярко выраженным вкусом, вкус кофе, сливок и карамели, здесь же пожалели все кроме льда. Ладно, претензий к официанту у меня нет, но к тем кто готовит здесь еду большие вопросы.... Спасибо, больше не приду🙂👎🏻
Обычно не пишу никакие отзывы, но в этот раз пришлось. Зашел перекусить перед университетом, заказал борщ, Бургер и чай. Наверное обычный набор, когда некогда подумать что выбрать. Так вот ожидание рили долгое, минут 30. Принесли зеленый чай, так заварки напихали сток, что с такой терпкостью ток на ночь его пить, чтобы не уснуть..
Ну Ладно, после был Борщ. Суп кажется там в дефиците, а то я не могу понять почему, его была на столько мало( ну ~5 столовых ложек)
Пока ел борщ, мясо в бургуре успело уже остыть, хотя я попросил принести их в разное время чтобы такого не произошло…
Из-за этого сделать объективное мнение на счет Бургера не вышло( да соус отлично подходит к мясу, но когда оно уже тепло-холодное, сложно что-либо сделать)
Ну и в конце меня добили, при оплате карте, даже не успел увидеть что оставляю чаевые в размере ~30% от своего чека, что как бы ***. Нет, я не против оставлять чаевые официантам, но в размере 10-20% + тебе должно все понравится чтобы ты оставил их
Вообщем, одним словом разочарование(
Хорошее место, быстрое обслуживание и приятный персонал, советую комбо, бюджетный и вкусный вариант, хочу отметить кофе, приятный вкус. Всем советую, не пожалеете!
Каждый день беру здесь кофе, удобно что можно выбрать альтернативное молоко и большой ассортимент сиропов. Также есть вкусные салаты, кафе располагается по пути домой, приятный интерьер.
Кафе супер, пришли в день рождения и нам дали 500 баллов в подарок. В кафе огромный выбор блюд и качественный кофе, а также оригинальные десерты, которые можно увидеть на сайте. Мне всё очень понравилось
Здравствуйте.Очень нравится сеть кофе "шоколадница".Приятная обстановка, вкусные завтраки,обеды ужины,напитки,приятная музыка.Очень позитивный персонал.Хорошее обслуживание.Заходили в несколько кофейн "Шоколадница" в Москве, очень приятная атмосфера.
Вчера были в данном заведение в 15 часов, зашли туда с подругой, потому что ранее уже посещали его. Были там 2 года назад, когда качество обслуживания было нормальным. За это время заведение сильно испортилось. Обычно я не оставляю негативные отзывы, но присутствие таракана рядом со мной вызвало такую реакцию.
1. Народу было очень мало несмотря на воскресный день, что сразу удивило. Обычно в такое время все столики заняты в приличных местах.
2. Меню нам никто не принёс. Я сама попросила официантку принести нам его.
3. Ребята молодые, стоят в телефонах тупят, не видят, что клиент хочет сделать заказ. Опять пришлось звать официанта. Это уже неприлично, учитывая нулевую загруженность сотрудников. Наша официантка стояла и смотрела что-то в телефоне. Нас не замечали.
3. Потом нам сменили официантку на парня, который был более внимателен к нам, но тоже медленный. Чувство, что мы находимся не в Москве, а где-то в турист городе, обычно такое медленное обслуживание.
4. Блюда были очень маленькие и тёплые. Хотелось бы более горячий вариант. Суп принесли тёплым, тунец тоже был такой же температуры. Видимо они их просто разогревают, а сами не готовят.
5. Ну и на последок, все сделал огромный таракан, который полз по стене рядом с нашим столиком, где висит телевизор, видимо за стеной находилась кухня. Я сообщила официантке, что у вас тут ползает таракан. Она тоже видела его и ушла за кем-то, потом вернулась. Таракана уже не было, он успешно переполз в кухонное помещение. Никто ничего нем не сказал, не извинился, позор данному заведению. Уважаемые москвичи и гости столицы, не ходите в это место.
Хорошее заведение, чисто, приятная музыка. Вежливый, внимательный персонал. На каждом столе планшеты, в котором есть вся информация по меню и заказанным позициям. Единственное не особо приятно было, когда стул иногда вибрировал из-за того что кто-то или внизу, или где-то (не поняла где) работал перфоратором или отбойным молотком. Блюда приносили быстро, только блинчики с сыром и ветчиной можно чуть подольше погреть (не равномерно прогрелись). Посуда убиралась своевременно.
Зашли вечером с другом, нашли "свободный" стол (на нем была посуда от прошлых посетителей). Мы решили подождать официанта, чтоб сделать заказ и заодно он уберет посуду. Прошло мин.15 и ходящий рядом официант даже не смотрел в нашу сторону (к нему вопросов нет, как оказалось он работал 1!!!). Пока я лично не поймал (в прямом смысле) официанта, я не смог сделать заказ. Достаточно скромный заказ, но сказали что будет готово через 20 минут, а чай принесут сразу. Через пол часа я ловлю официанта и он обещает узнать и опять теряется в гуще событий. В совокупности мы прождали час... чая, кстати, тоже не было.
Я был первый раз в этом месте.
Кофейня просто замечательная! Работники хорошие адекватные. В внутри здании красиво! Столы чистые. Из еды мне понравилось: "Джамбалайя с креветками", и напиток: "Ананас-улун".
посещал данное заведение с друзьями на день рождения. Нам понравилось хороший интерьер здания. Рабочий коллектив общительный. Сделали подарок на день рождение в виде 500 балов. Буду посещать еще.
Реально замечательное место удобное расположение , вкусная еда , но все это перекрывает один минус , очень очень даже невероятно очень медленно обслуживание даже в те часы когда зал практически пустой , буквально ждать стакан воды приходится по 10 минут
Русского человека выделяет от других то, что что он даёт второй шанс. Вот так же я дала второй шанс сети "Шоколадница" и волею судеб и по стечению обстоятельств по близости более ничего не было. Заходить не хотелось, так осталось не очень приятное впечатление от ресторана этой сети в районе Планетария. Здесь же внешний вид другой, чистота, свобода передвижения, персонал дружелюбный и есть летняя веранда. Зашли с подругой, сделали заказ. Время ожидания не более 15 минут, напитки принесли сразу же. Заказала брускетту с лососем и мону сказать, что это и по визуалу прекрасно, по вкусу сбалансировано и вкусно. Мне понравилось и я с удовольствием могу рекомендовать это блюдо в этом ресторане. В прошлый раз такое же блюдо заказывала подруга, но в Шоколаднице у Планетария, и отличие по оформлению было, по вкусу не знаю, не сравнивали. Рекомендую данное место к посещению. Обслуживание, чистота и наличия пространства, является для меня важным критерием к рекомендации. Надеюсь, Вам понравится в этом месте.
Это лучшая из Шоколадниц, в которых я был. Просторный чистый зал, есть терраса, на столах планшеты для заказа, досуга и оплаты. Персонал вежливый, подача блюд аккуратная.
Недавно посетилШоколадницу и остался доволен, Очень вкусный горячий шоколад, просто пальчики оближешь , для посиделок с друзьями это просто шик, а так всем советую .
Привет всем! Посещал много раз эту кофейну, с радостью хочу сказать, что пойдя туда, вы не пожалеете, все на высшем уровне! Обслуживание хорошее, персонал вежливый, помогут с выбором!
Советую всем!
Атмосфера неплохая, место расположение удобное. Но при расчете попытались обсчитать. Когда указал на это, в принципе, вполне безобидное дело, мало ли что может произойти, вдруг встретил глухую агрессию. В результате остался без начисленных бонусов.
Вообще сеть интересная и удобная. Но при расчете надо быть очень внимательным. Мне по работе приходится пользоваться этой сетью раз-два в неделю, и за полгода накопилось достаточно наблюдений
Каждый такой случай я фиксирую и отправляю отзыв в компанию. Но обратная связь не работает. Ответов нет…
8 мая была в шоколаднице на Зубовском бульваре 17, мало того что официант Павел К. Не ввел мою карту лояльности в чек и мне не начислились бонусы за визит, ну и соответственно чек мне тоже не дали и не прислали! еще предложил оплатить с планшета сам заведомо установил себе чаевые в размере 600 руб, поставил планшет на стол и говорит прикладывайте карту в левый нижний угол! Я приложила и только потом поняла, что счет был больше чем нужно! Я обратилась к администратору и он со своей карты потом вернул мне мои деньги снятые незаконно, это просто как можно так поступать со своими клиентами списывать в наглую деньги с их счетов и пытался меня обвинить что я сама установила эти чаевые? ! Это грабеж среди белого дня, и очень наглый поступок со стороны официанта Павла К.! Люди будьте осторожны, официант ворует деньги с карт!Скриншот прилагаю.
Прекрасный персонал ,сижу более двух часов вкусно поел ,салатики ,ягодный лимонад приятный вкус и мороженое! Поработал спасибо персоналу за обслуживание!🤝👍
13 августа ориентировочно в 21:30 мы пришли в данную кофейню , заказали по салату , ребенку пельмени и попить . Быстро поели и попросили счет , подошла официантка сказала куда начать на их планшете что бы оплатить и ушла , ни счет ни чек никто не принес . После чего я подошла и попросила сама принести нам чек так как сумма оплаты смутила , была значительно завышена . Принесли чек на 3400, а с карты списали 4100 . Я пошла узнать за что сняли дополнительные 700 рублей . На что получила ответ что автоматически в настройках планшета стояли чаевые которые мы не планировали оставлять , никто нас об этом не предупредил и конечно не сообщил об этом . Чаевые не заслужены были так как официантом при подачи пельменей ребенку , поставила тарелку так что одна из пельмени вылетела на стол и я конечно сама убрала так официант сделала вид что не заметила ( руководство кофейни могут просмотреть камеры что бы убедиться в моих словах ) Всякое бывает , но дело именно в том чтл списали деньги не сообщив что сумма выше чем в чеке, то есть сами чаевые нигде в чеке не зафиксированы были , их просто молча списали . Официант просто ушла . Деньги вернуть за списание автоматические чаевые официант отказалась . Никогда больше не пойдем в эту Шоколадницу и всем не советую так как получается отношение не человеческое и факт мошеничества об обмане .
Хорошее кафе часто там бываю, нравиться то, что есть много акций, например 10% чека от покупки возвращается баллами, а потом можно этими баллами оплатить половину(Тоесть 50%)стоимости следующего товара. Цены средние, хорошие, так что рекомендую всем.
Были 24 июня, молодого человека официанта нужно ждать, постоянно выискивать взглядом и всячески зазывать, это, видимо, фишка всех Шоколадниц.
Заказывали пасту, кофе и десерты. Паста была местами лёд, местами горячая, видно что не приготовленно, а разогрето, причем не пойми как. Медовик умер и слежался ещё с прошлой недели по виду, по вкусу тоже очень похоже. Тарталетка с клубникой сырая и недопеченая, по вкусу все очень печально...
В счёте каким-то образом оказались чаевые на 700 рублей, счёт ждали 20 минут.
И к тому же через два часа двоих человек начало тошнить!
Это место не рекомендую ни в коем случае, читайте отзывы и бегите оттуда.
Судя по рейтингу в интернете шоколаднице уже давно наплевать на свою репутацию, жаль.
Не самый худший филиал в их сетке, есть что-то подобие сервиса, еда сносная по сравнению с кошмаром на других точках. Работаю рядом и решила заходить на завтраки, но еще ни разу не попала за месяц на наличие овсяной каши…официантка объяснила это тем что кухня готовит определенное количество каши каждый день. И вот в 10:40 утра уже все съели, сегодня больше не будет.
По меню фильтр кофе на выбор четыре страны, по факту одна Гвантемалла, и официантка сказала что так всегда, другой вариант попробовать нельзя
Не люблю писать плохие отзывы, но очень расстроило отношение персонала. Я на 34 недели беременности, зашли сегодня в кафе, пока муж делал заказ, я подошла к девочкам из хостес, чтобы спросить где уборная. Обе девушки, которые стояли на входе смотрели в телефоны, не ответили на моё приветствие, не посмотрели на меня, а ответ был "В туалет только с чеком". Я все понимаю, но мне кажется, что так нельзя.
Редко пишу отзывы, но здесь возмущена до предела от наглости! С дочкой любили раньше ходить в Шоколадницу пить кофе. Наш заказ был на сумму 1200 рублей примерно.При оплате чека картой молодой человек официант, самовольно, без моего согласия назначил себе чаевые 20%. В результате с карты списалось 1500. Чек не распечатал. Сумму увидела только в СМС в телефоне. Сначала подумала, что возможно цены повысились, попросила меню посмотреть. Официант все понял, начал руками разводить, косить под "чайника" мол оно само так! Моя вина в том, что привыкла надеяться на порядочность людей! Чаевые обычно наличными с чеком привыкла оставлять. А тут автоматом списали! Не спросив, да еще и самый большой %. Уважаемые посетители будьте бдительны при оплате чека!
Время ожидания истекло. Вместо 5-7 минут 20.07в субботу ждала целых 15 минут свой заказ, по времени уже оказался не нужен. В итоге опоздала на важную встречу, которая была запланирована с серьёзным человеком. Вы там забавляетесь? Человек не просто так спрашивает у ваших официантов, сколько по времени будут делать то или иное блюдо или напиток/десерт. Такого ещё никогда не встречала в моём городе и именно в шоколадницах. Оценка только за то, что круглосут и чисто внутри. Я как-то нетак выгляжу или что-то другое? Очень неприятно было в субботу утром.