Soluxe Hotel Moscow
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
2453 reviews
October 13, 2024
Очень приветливый персонал, интересные интерьеры, разнообразие блюд на завтрак(каждый день менялись), все это создаёт приятное впечатление. Чистота номера на высшем уровне, уборка ежедневно. Место очень понравилось, жил 3 дня, вернусь ещё.
November 29, 2024
Отличный отель, сервис очень даже приличный. Завтраки ,шведский стол, разнообразны и вкусные. Персонал приветлив, обходителен и внимателен. Рекомендую отель как для командировок, так и для частных поездок.
August 28, 2024
Новый отель с отличным сервисом и удобной локацией, при отеле имеется чудесный парк в китайском стиле, номера большие, всегда чисто, быстрое заселение ( может мне повезло), есть ресторан китайской кухни!
November 12, 2024
Два дня провели в этом замечательном отеле! Обслуживание и сервис на высшем уровне! Номер очень роскошный, имеется и душ и ванна. Кровати такие, что просыпаться не хочется. Вид из окна на сад. Удобная парковка. Все продумано так, что бы посетители данного отеля наслаждались отдыхом. Завтраки очень вкусные, шеф повар трудится на славу! Бар и ресторан просто сказочные! Боагодарю за прекрасный отдых!
November 19, 2024
Чистые, современные номера. Оформление и заселение прошло очень быстро. Вкусные, сытные, разнообразные завтраки. Ухоженная территория. Очень всё понравилось. Обязательно остановлюсь здесь снова.
December 3, 2024
Сняли данный отель для заселения молодых в день свадьбы. Отель красивый, с хорошим видом, небольшим парком для прогулки, но на этом плюсы закончились.
Начиная с бронирования уже что то пошло не так, раннего заселения в отеле нет, вернее оно есть, но платить нужно за полные сутки. То есть если мы заранее сняли на 2 суток за 17К номер, то за сутки ранее бронирование нам предложили за 20к сутки, от чего конечно же я отказалась, но менеджер ресепшен этого видимо не услышал и поставил нам бронь.
В итоге мы спокойно заселились в положенное время, провели с комфортом эти 2 суток, но в день отъезда поступил звонок с ресепшен о том, что мы должны 20к за раннюю бронь, ведь номер же простаивался… за косяк менеджера, который настойчиво уверял что мы дали согласие нам пришлось доказывать и портить свои нервы и отношение об отеле. Не преувеличиваю, но пришлось связаться с юристом чтобы знать свои права, так как в такой ситуации не были ни разу. Через час разборок, позвонила милая девушка, извинилась сказав что мы ничего не должны. Но впечатление, которое у нас осталось, увы никуда не деть…
Я уже молчу на то, что при заселении невеста в платье с фатой и чемоданами стоит в очереди на регистрацию (такое мероприятие не каждый день, ну хоть капельку то можно клиентоориентированность свою проявить). Менеджерам на ресепшен огромное «спасибо» за оставленное впечатление. Никакие «комплементы» от отеля никогда не загладят отвратительное отношение персонала.
Менеджеру, решившему наш вопрос огромное спасибо, на этом всё.
August 11, 2024
Номер отличный, стильный, удобная кровать. Берите завтраки - они тут божественны. Некоторые позиции меняются каждый день, кухня европейская и китайская. Каждый день уборка, у ресепшена вкусный пряный чай, леденцы. Оформление и дизайн здания привлекательные, все чисто, персонал доброжелательный.
November 12, 2024
Были здесь впервые по командировке. Отель очень понравился:новый, чистый, аккуратный. Еда вкусная, ее немного вариаций, но все вкусно, обсуждают быстро, приветливы. Я бы сюда однозначно вернулась
1
January 8
Отель, в который хочется вернуться! Тишина и элегантность каждого номера, всё лаконично, стильно, без излишеств. Вкусный завтрак, авторские коктейли в баре делают тоже от души, персонал внимательный, всегда готовы помочь.
1
November 17, 2024
Удобное расположение. Близко метро, автобусная остановка. Вежливый внимательный персонал. Была на конференции. Хорошая организация. Вкусный фуршет. Шустрые незаметные официанты. Везде чисто.
November 25, 2024
Посещала недавно отель, персонал уважительный все доброжелательные) еда очееень вкусная обязательно попробуйте, интерьер очень атмосферный и уютный ни с чем проблем не было, советую всем посетить эту гостиницу!!)
1
October 3, 2024
Как гостиница объект отличный. Транспортная доступность МЦК ботанический сад. Номера просторные, из минусов: парковка оплачивается отдельно 1500 сутки, питание ооочень дорого 2000 завтрак. Питание в ресторане при гостинице без изысков 4-5 тыс за чел. Кофе на ресепшене 350-500
June 17, 2024
Великолепный отель. Шикарный холл. Большая ухоженная территория в китайском стиле, вся в зелени, приятно прогуляться и полюбоваться ландшафтным дизайном. Отличные завтраки, большой выбор блюд, сезонные фрукты, любой кофейный напиток на выбор, чай можно заварить в чайник (приятно удивило). В отеле обязательно нужно посетить Китайский ресторан! Пешком можно дойти до ВДНХ через парк.
August 5, 2024
Очень крутой и классный новый отель. Номера чистые, кровати удобные. Завтрак, одни из лучших в Москве шведских столов, очень очень крутой. Есть парковка 1500 в сутки. На территории круто парк
September 16, 2024
Прекрасный большой отель!
Оставались там 08.09.24 в мой день рождения. Большой чистый и просторный номер. Персонал был приветлив и отзывчив.
Обещали комплимент в честь ДР, но видимо забыли, но это не смогло омрачить прекрасного пребывания в этом отеле. Не много смутила стоимость парковки 1500 ₽ на сутки. С удовольствием вернемся сюда еще раз!
November 21, 2024
Отель хороший, номер достойный, особая благодарность за качество постельного белья. Была заминка на ресепшн с оплатой со стороны отеля, но быстро они все решили. У нас было мероприятие в данном отеля при поддержке компании Орифлэйм. Отдых удался. Персонал очень отзывчив. Десятки раз терпели когда я бегала в багажную комнату и постоянно что-то перекладывала из вещей. Понравилось и питание, но в рамках отеля, чисто субъективно, дороговато, но вкусно :)
3
October 26, 2024
Интересный отель, пронизанный китайкой культурой. Рядом располагается постоянный китайский парк. Присутствовал на мероприятии, все организовано на высоком уровне. Разнообразное и вкусное меню.
October 24, 2024
Хотим выразить благодарность, Нурание за организацию комфортного прибывания в данном отеле «Soluxe Hotel Moscow”.
Наше прибывание скрасило гостеприимное отношение Нурании и Аллы, которые помогли в решении возникших вопросов в отеле, хотим выразить им огромную благодарность и пожелать профессионального роста. Хочется отметить Нуранию, как высококвалифицированного и клиентоориентированногосотрудника, которая может найти подход к каждому гостю и оставляет только положительные впечатления от прибывания в данном отеле. 24.10.2024. Диана и Ринат.
1
August 6, 2024
Шикарный отель, «свежие» номера. В номере есть все, что потребуется. Красивый вид с 17 этажа. Завтраки очень вкусные и разнообразные. Как комплимент на день рождения, в номере ожидал небольшой тортик. В пешей доступности от ВДНХ.
1
August 31, 2024
Смарт и забота. Эти два слова меня преследовали все время моего пребывания в отеле ❤
Отдел бронирования и заселения учли пожелания по этажу и виду и быстро заселили💞 в первый день позвонили и поинтересовались как все прошло💞
А далее тезисно. Может, это и мелочи, но из них общая картина и складывается.
Возможность запустить лучи утреннего солнца, не вставая с кровати.
Смартстекло и теплый пол в ванной, оогромное наимягчайшее полотенце (да, Господа, давайте радоваться мелочам😁).
Комфортная рабочая зона.
Разнообразный наивкуснейший завтрак, а скрэмбл принесли за стол, хоть стол и "шведский"). Ребята в ресторане как муравьишки выполняют свою работу, быстро убирают со стола. За 15 мин до закрытия шведской линии нежно уведомили об этом каждый столик💞
Отлично и с комфортом и поработала, и отдохнула. Парк на территории такой терапевтичный и по роще можно быстро дойти до ВДНХ. Процветания отелю💞
P.S. Ответы на отзывы гостей заслуживают отдельных 👏 подход индивидуальный, а не робот-шаблон😁
February 21, 2024
Отель супер, номера шикарные, завтраки и ужины разнообразные, в номерах чистота, от метро Ботанический сад 5 минут, до ВДНХ 20 минут пешком. Единственное неудобство, что доехать можно только на 1 этаж, этаж где живешь и общие этажи с конференц-залами, спортзалами и пр., к знакомому с соседнего этажа не зайдешь со своим пропуском, только встречаться внизу и ехать в гости. А так в номере кровати огромные, очень мягкие, куча полотенец, средств для душа, халаты, фен, утюг, доска, сейф, морозильник, телевизор, WiFi, чайник, чай, кофе, вода. В общем все удобства, с собой можно ничего не везти. Внутри отеля тоже очень красиво. Персонал очень вежливый и учтивый, если приехал до заезда можно вещи оставить в бесплатной камере хранения. Питание обалденное, даже шампанское подают.
29
19
October 2, 2024
Как жаль, что побывать здесь удалось недолго, всего двенадцать часов (в номере не жили, были на мероприятии). Всё ошеломляет: и внешний вид отеля, окружающий пейзаж в китайском стиле с мостиком, беседками, прудом, "садом камней", фонариками, скульптурами, дорожками с деревянным настилом, где очень приятно прогуляться. Интерьер внутри впечатляет, сотрудники ресепшена и не только, очень вежливы и отзывчивы. Красивая лобби зона, ресторан со множественным выбором еды, напитков и сладостей, фуршетная зона, классические лестницы перемежаются короткими эскалаторами, сидения современные и классические, красное дерево в фойе... Большой зал с кондиционером для проведения различных мероприятий. Отель оставил замечательные, незабываемые впечатления.
January 13
Атмосферная современная китайская гостиница, большие просторные пространства, бар, ресторан, кафе. Дружелюбный персонал, подземный платный паркинг. Большая территория для прогулок.
September 30, 2024
Гостеприимно, вкусно, чисто, красиво! Рядом чудесный парк в китайском стиле. ВДНХ в шаговой доступности.Очень понравилось! Приедем ещё! А пряный чай на ресепшн гостиницы просто супер! )
5
December 22, 2024
Номера идеальные, просторные , чистые. Удивилась от двух совместных двуспальных кроватей, много где была в отелях, но такого не видела 😂-супер))
Еда вкусная на первом этаже европейской кухни, китайская не обоснованно дорогая и максимально обычная, на вкус как обычная забегаловка, с ценами патриков , умноженных на 3))
November 28, 2024
Проживала в гостинице в ноябре, на восьмом этаже, останавливаюсь уже третий раз и каждый раз впечатление замечательное. Персонал вежливый , убирала в номере( 806) женщина всегда с улыбкой и вниманием. Хочу отметить персонал ресторана на завтраках: менеджера зала Екатерину, отдельное спасибо за поздравление с днем рождения, официанты в зале Мухаммадали, Ахмадали, Знедулло всегда внимательны и очень вежливы. Шеф- повар и его подчиненные готовят вкусные блюда, респект. Процетания!
1
August 9, 2024
Брали номер люкс на пару ночей по случаю свадьбы. Выглядит отель очень презентабельно, на ресепшене отвечали очень вежливо, быстро оформили. Номер обалденный, свежий ремонт, добротная мебель, много приятных мелочей для ванны. Завтраки разнообразные)) нам очень понравилось)
May 4, 2024
Очень красивый отель! Новый, потрясающие виды. В номере автоматические карнизы, тёплый пол в ванной, всевозможные варианты подсветок. Завтраки самые лучшие, где мы были - можно заказать яичницу, китайскую лапшу в воке. Есть блинчики, несколько видов фрешей, разные виды рыбы, каши, вторые блюда. Но как оказалось, на завтрак можно войти только один раз. Второй раз выпить кофе уже нельзя. Было бы здорово предупреждать о таком заранее, так как это первый отель такого уровня с такой поправкой. Сухо да, действительно - моя атопичная кожа жутко страдала. И обратите внимание, что зоны спа вообще нет. Есть возможность за доп плату посетить Ворд класс. Только так. Несмотря на эти нюансы, звезды не снимаю, отель действительно классный.
10
7
September 13, 2023
Идеальный отель для небольшого романтического отпуска. Супер современный, все новое и технологичное. Как то очень удобно, по фен-шуй. Отличные завтраки, советую не игнорировать (утро с холодным игристым, это прекрасно). Берите номер повыше с видом на ботанический сад, сможете посмотреть на красивый закат. Прекрасный аутентичный ресторан с действительно китайской кухней (весь отель построен и принадлежит компании из КНР). По мне, лучший отель, при условии если вам не обязателен центр, да и в центре по сервису как Арарат-хаят, а по номерам интереснее гораздо. Есть парковка подземная бесплатная, всегда можно припарковаться. Из приятностей: отличная чайная карта в баре на первом (хотя странно было бы, наоборот). Очень классно смотреть из ванной в окно, при необходимости можно включить непрозрачность. Перед отелем есть китайский сад с прудиками мостами и тп. Рядом ВДНХ, я брал свой велик днем там катался. Но можно взять самокат на прокат и то же отлично провести время или просто погулять. Вообщем если хотите классно отдохнуть Вам точно понравится. Хотя и просто остановится можно. Спасибо владельцам за внимание к мелочам и за отличный сервис.
33
8
January 19
Только позитивные впечатления от гостиницы.
Сумасшедший вид с верхних этажей.
Очень просторные и чистые номера, всё блестит и сияет, современное оснащение в номере, даже Яндекс Алиса есть)
Вежливый персонал, всё рассказали и показали.
Прекрасная парковая зона при гостинице в китайском стиле.
January 3
Из плюсов:
открыли парк, правда в аренду помещения не сданы и стоят закрытые, но симпатичный такой садик где можно прогуляться.
Пакетный новогодний ужин, мы выбрали обслуживание в номере, понравился, эстетичный и вкусный.
Персонал на ресепшене отзывчивый и доброжелательный.
Отрицательные моменты:
Номер Люкс Лотос к нашему заезду подготовлен не был.
Для сна старшего ребенка был заправлен жесткий диван.
Для сравнения в предыдущие заезды спальное место было подготовлено без напоминаний и объяснений, что спать на диване не удобно, удобная раскладушка с белоснежным бельем ожидала заезда.
Не укомплектован полотенцами и халатами в нужном количестве, сотрудники рецепшена на просьбу среагировали и в номер донесли полотенца и халат.
В данный заезд качество уборки плохое, а именно:
Малышка спала на кровати с нами и в первый день испачкала простынь, уборщица с виду доброжелательная и улыбчивая просто прикрывала каждый раз простынь одеялом за три дня так и не заменив.
Столик с кофе машиной убирали плохо, посуду на место не ставили, сахар посыпанный в первый день, не убрали.
На номер категории Люкс из 4 человек пополняли в день две бутылки воды без газа по 0,5л. в пластике, в стекле только в день заезда стояла вода.
Туалетные принадлежности также на 1-2 персоны. Соль для ванны пополнили один раз за три дня, этого не достаточно.
Завтраки нормальные, голодным не останешься.
Для сравнения в год открытия гостиницы - были разнообразны и гастрономически вкусные.
Предупредительный сотрудник, сервис - вот что ожидаешь от гостиницы-5 звезд.
Желаю процветания, хорошего управляющего и достойного уровня сервиса.
November 14, 2024
Хороший отель, отзывчивый и внимательный персонал. Очень понравился китайский ресторан, утка по пекински там просто бомба! Отель новый, но вот к сожалению номер уставший , скол в раковине, сломан слив в ванной, сколы на мебели, покарябаны стены, мелочи но хотелось бы что бы за этим следили! Очень понравился вид из номера!
October 20, 2024
Чисто. Шикарный вид. Красивые номера.
Приятный персонал.
Рядом с отелем сад камней: можно прогуляться, отдохнуть от суеты. В номере тепло, теплый пол в ванной комнате, регулируемый.
November 9, 2024
Проводили конференцмю и да, отель очень красивый, залы под мероприятия отличные, но есть большой минус и это гардероб. Из-за современной системы прокрутки вещей очередь при большом числе гостей растягивается на пол часа, гардеробщиков мало и это очень портит впечатление.
1
August 17, 2024
Вообще восторг от этого отеля. Китайская тематика, есть прекрасный сад с пением лягушек и птиц, пагодами и охранными львами.
Отличные номера, интереснейший ресторан с восточным колоритом.
Не дешево, но того стоит
October 6, 2024
Прекрасный отель, очень удобные кровати, меню подушек, пушистые халаты и полотенца, хорошая косметика, богатые вкусные завтраки, красивый парк сделали ваш отдых здесь незабываемым.
November 7, 2024
Номера шикарные, обслуживание отличное, вкусный ресторан внизу, цены как в лучшем ресторане. В гостинице только прохладно тк сделана в стиле китайском -стекло металл, все стильное и новое.
November 17, 2024
Все продумано,все на высоком техническом уровне.Смарт-стекло в номере поразило до глубины души.Очень мягкое ковровое покрытие.Много лифтов.Завтрак вкусный с богатым выбором блюд.Персонал вышколеный.Метро и ВДНХ рядом.Отличные конференц-залы.Паркинг подземный по адекватной цене.от Питера 5 часов,очень удобно.
August 26, 2024
Комфортная, удобная чистая с неожиданно (так как в Москве, а нев Азии ) прекрасным парком в восточном стиле. Великолепное умение использовать пространство, а также представить великолепный сервис
November 14, 2024
Недавно посетил эту гостиницу, впечатления огонь!
Вежливый персонал, красивые и уютные номера, а самое главное, цена не кусается. Советую всем, кто решил посетить Москву, остаться в этой гостинице!
2
January 13
Отличный отель!!! Твердая пятёрка и цена порадовала, на четверых с шикарным завтраком 18000. ВДНХ рядом минут 15-20 от гостиницы, метро тоже рядом. Теперь это наш фаворит в Москве. Обязательно вернёмся.
July 20, 2024
Отличный отель! Находясь там постоянно испытывала эстетическое удовольствие. Всё очень красиво и комфортно. Завтраки тоже порадовали разнообразием. Также очень впечатлил парк в китайском стиле возле отеля. Находясь там чувствуешь спокойствие и умиротворение. Посетителей было не много, поэтому впечатления остались только положительные.
1
November 19, 2024
Красивый отель с замечательным сервисом. В двухместном номере было всё необходимое: душ и ванная, холодильник, кофемашина, чайник, утюг, фен. Полный индивидуальный набор: тапки, халат, щётка, расчёска, паста, гель для душа, шампунь, бальзам, лосьон для тела, ватные диски и палочки. Удобная кровать, в комнате яндекс станция
December 1, 2024
Супер гостиница! Очень красивая, все на высшем уровне! Все со вкусом ! Шикарно! А какой шикарный китайский ресторан! Номера шикарные! Шикарный парк рядом! Всё в китайском стиле! Супер!
December 27, 2024
Выступал здесь в качестве приглашенного артиста на мероприятии топ менеджеров одной крупной компании. Гостиница заслуживает внимания изысканных эстетов. Обслуживание на высоте. Кухня отменная. Мне понравилось.
June 30, 2024
Гостиница Soluxe, находится возле метро ботанический сад, пешком буквально 3 минуты ходьбы. Возле гостиницы красивый парк в китайском стиле, вход свободный может посетить любой желающий, в самой гостинице можно покушать есть ресторанчик средний чек на одного взрослого человека от 3т.р. Очень вкусно готовят)). Была по работе огромные залы для конференции, красивый дизайн, все чисто, единственное что запах от китайских палочек, для кого-то приятный но для меня лично не очень, к вечеру голова разболелась, а так в прочем атмосфера хорошая. Можно побывать посмотреть и познакомится с китайской культурой.
2
January 22
Отель находится недалеко от метро. Номера большие, с хорошей ванной. Приятны высокие этажи из-за хорошего вида. Можно заказать в номер один из видов подушек, в т.ч. ортопедическую, с гречихой. Персонал отзывчивый. Завтраки разнообразны, шведский стол. Готовят вкусно.
August 25, 2024
В отеле были с семьёй 24 августа, заселили даже раньше положенного времени.Был номер с боковым видом на ВДНХ, в номере чистота, все автоматизировано, есть халаты, тапочки, все необходимые принадлежности.Сам отель просто сказка, все очень красиво и изысканно, обслуживающий персонал выполняет любые просьбы моментально.Отдельно про завтраки, все супер и красная рыба и блины с любыми начинками, сладости, орехи, шампанское, соки , а какой выбор чая, просто не передать.Однозначно вернёмся сюда ещё
1
November 4, 2024
Прекрасный отель. Остановилась на две ночи, не ожидала ничего особенного, была на конференции. Замечательный номер, великолепная косметика фирмы Lalique запах восхитительный, как и качество. Постельное белье на высоте, мини бар, кофе машина - в ё достойно. Поразил дизайн отеля и главное ПАРК - в китайском стиле с красными пагодами и садом камней. Рекомендую.
January 5
Останавливались в этом отеле на две ночи. 3 января.
Красивый отель.
Персонал дружелюбный. Охрана тоже.
Номер хорошо убран. Парковка тёплая. Платная
Сняла звезду за лобби бар. Ужасные коктейли делают. Невкусные. Химозные. Невозможно допить.
За 1000 рублей ошибок не должно быть.
Территория ухоженная, все дорожки почищены и посыпаны.
Ездили на такси в нужные места. Но рядом метро.
Китайский ресторан заслуживает 5 звёзд. Вкусно!
1