Много раз останавливались в этой сети отелей. В S10 впервые. Прекрасное расположение отеля, замечательные завтраки, вежливый профессиональный персонал. Стильный интерьер, удобная кровать, чисто.
Из минусов: очень прохладно в номере в начале октября, одна батарея чуть теплая, вторая холодная. Номер на первом этаже с окнами по двор, поэтому очень темно, еще и приходилось закрывать окна шторами, так как проходящие люди мелькали постоянно перед глазами, да и видели, что у нас происходит.
Душ за тоненькой полиэтиленовой шторкой, по которой вода стекает на пол вокруг, старый смеситель в душе, плохо регулирующий поток воды и температуры, огорчили. 4 звездам точно не соотвествует.
В целом мы непривередливы, довольны. Очень надеемся, что эти недочеты легко исправить.
Отель очень понравился. Центр,старый любимый Петербург. Все рядом,в пешей доступности. Завтраки отличные, можно до вечера ничего не есть,фрукты,кофе зерновое каши 2 вида,сыр,колбаса,ветчина,йогурт, творог,сладости,очень все достойно. Номера чистые,постель белоснежная, убирают каждый день,принадлежности для гигиены все есть,фен,утюг,гладильная доска.Персоналу отдельное СПАСИБО, очень отзывчивые и профессиональные.Атмосфера такая,что думаешь-я культурной столице,все так спокойно, ненавязчиво и вежливо.Благодарна всему персоналу!!!
Регулярно приезжаем в Санкт-Петербург с женой (один-два раза в год) и всегда выбираем этот отель. Нравятся и удобное расположение (до основных достопримечательностей пешая доступность), и дизайн номеров. Но в этот раз (8-10 ноября 2024г.) случилось два неприятных казуса, подпортивших общее впечатление (поэтому снимаю две звезды, по одной за каждый казус). Рассказываю. При заселении сотрудница гостиницы с ресепшна как обычно проводила нас до номера и для меня оказалось неожиданностью, что выбирая стандартную для нас категорию номера, нас поселили не как обычно на верхних этажах, а привели к номеру 106 - это ближайший к столовой номер на первом этаже, то есть самый "проходной" (а столовой посетителям можно было пользоваться круглосуточно, например воспользоваться микроволновкой). На мой вопрос "Почему так?", девушка ответила, что все другие номера этой категории заняты. Я могу ошибаться, но мне кажется, что о таких нюансах стоит предупреждать. Не все готовы заселиться в самом "проходном" номере. При этом факт того, что гостиница "переселена", в дальнейшем тоже вызвал сомнение, но об этом чуть позже. Перейду ко второму казусу. Сотрудница озвучила где проходят завтраки - в столовой гостиницы сразу за нашим номером. Я как раз в этой связи высказал ей своё разочарование тем, что мимо нашего номера будет ходить вся гостиница, включая и вечерне-ночное время, а нас об этом не предупредили заранее. И сотрудница (это важно!) высказала надежду, что посетители будут ходить в столовую не очень громко. И каково же было наше удивление, когда на следующее утро, приняв душ и планируя "остыть" во время завтрака, мы выходим из номера на завтрак в шортах и футболках, а на входе в столовую висит объявление, что "по техническим причинам со 2 ноября завтраки проходят в столовой гостиницы S12"! То есть вся наша запланированная на утро логистика рассыпается как карточный домик и мы срочно одеваемся и распаренные в дУше выходим на весьма прохладную улицу, чтобы попасть на завтрак в другое здание! Неужели сотрудница ресепшна была не в курсе, что столовая гостиницы S10 уже неделю закрыта? Разве это не неприятный казус? А теперь вернёмся к первому казусу - в отношении того, что S10 в этот раз была заселена так, что нам остался только самый "проходной" номер (и пусть по факту оказалось, что никто в столовую не ходил, потому что она закрыта, но ведь нам же это никто не проговорил!). За два завтрака (сб и вс), которые мы посетили в столовой S12, людей из гостиницы S10 (а они безошибочно определялись по верхней одежде, ведь в отличии от "местных" нам надо было идти по улице) помимо нас была ещё одна семья в сб и ещё две в вс. Всё! А номеров в S10 сколько? Не похоже, чтобы все были заселены. Мнение субъективное, согласен, но когда мы раньше останавливались в S10 приблизительно в это же время, на завтраках местная столовая всегда была заполнена "своими". У нас даже возникло предположение, что столовую в S10 "закрыли" именно из-за малого количества проживающих. Повторюсь - мнение конечно субъективное, но в любом случае имели место два неприятных момента:
1. Заселение в самый "проходной" номер гостиницы без предупреждения о таком варианте заселения.
2. Незнание сотрудницей места проведения завтрака и как следствие - дезинформация нас, что внесло некоторую сумятицу в личные планы.
В целом отель оставляет положительное впечатление, но есть один минус, который для меня существенен, но обо всём по порядку.
Плюсы:
+ Отличное расположение с шаговой доступности до всего самого интересного
+ Не очевидный плюс вытекающий из прошлого, это возможность вернуться и вздремнуть нагулявшись за день, чтобы продолжить прогулки вечером дальше
+ Вежливый и грамотный персонал
+ Поддержание чистоты👌 своевременная ежедневная уборка отличная
+ Удобная кровать и подушки
+ Предусмотрительно имеется фумигатор и пара таблеток от комаров
Минусы:
- Самый большой и жирный минус для тех, у кого есть личная жизнь, это то, что если вы заходите стать постоянным гостем данного отеля, вам навязывают условия при которых ваши персональные данные будут передаваться кому попало и использоваться для рекламных акций и прочего спама.
- Чёрная плесень в ванне в номере за 8к за ночь? Вы серьёзно?! На такие вещи можно и обратить внимание при обслуживании номеров
Ценник определённо завышен и я не готов был бы вновь за тот же номер на втором этаже заплатить 8к за ночь, но т.к. я брал номер в последний момент, это уже мои проблемы=)
+ очень жаль, что администрация и сама не стремится сделать гостя постоянным. Очень люблю Питер и обычно минимум пару раз в год с женой приезжаем сюда отдохнуть морально
Upd 2024
Плесень по прежнему на месте, сливается вода в душе и раковине по прежнему плохие. но отдельно всё таки отмечу высокий уровень работы персонала, их человечность и заинтересованность в том, чтобы вы провели время в комфорте
Очень странно, но поддержка отклоняет фото с плесенью из душевой.
Хороший отель в историческом особняке, очень близко от центра Питера, буквально 1 км от Казанского собора Невского проспекта. Рядом Грибоедовский канал и практически все достопримечательности центра. Очень уютный номер Эклектик, жила одна, но можно спокойно и вдвоем. Горничная убирала каждый день и меняла белье. В номере есть все самое необходимое. Доброжелюбный и готовый всегда помочь персонал. В отеле камерная обстановка, тихо и уютно. Завтраки без изысков, но вполне достаточные. Все понравилось, в том числе по соотношению - цена-качество. В следующий раз остановлюсь в этом отеле. Рекомендую👍
Отель удобно расположен, рядом со станцией метро, также в пешей доступности основные достопримечательности Северной столицы. Персонал приветливый, во всех вопросах идет на встречу. В номере ежедневная уборка и чистота, чудесные махровые халаты, белоснежное постельное белье. Шведский стол не большой, но всегда находили что-то по своему вкусу. Как по мне из минусов - недостаточная вентиляция в душевой. В остальном - все понравилось.
Когда бываем в Питере всегда останавливаемся здесь. Чисто, уютно, завтрак включён в стоимость. Рядом много исторических мест:
- дома где проживал сам Ф. М. Достоевский, а так же его герои романа "Преступление и наказание"; - особняк Юсуповых,
- дом, в котором проживал Н.В. Гоголь. Недалеко от центра. Рядом метро "Садовая".
Плюсы:
Хорошее месторасположение: все достопримечательности в шаговой доступности, рядом метро; удобные кровати, красивый дизайн номера; завтрак пристойный, хотя без изысков
Из минусов: неудобно сделаны розетки в номере, основное освещение тусклое, света мало, у халатов у одного был пояс, у другого - нет. Но это так, мелочи.
Отдыхал в этом отеле с семьей, очень понравилось. Номер большой, просторный, уборку делали каждый день.
У нас были включены завтраки, вкусные, и удобно, что начинаются с 7:30, мы успевали вкусно и сытно покушать и убегали на экскурсии.
Все достопримечательности рядом, так как отель в самом центре города.
Персонал тоже очень вежливый, помогал по всем вопросам.
Вообщем, приедем еще раз! Очень понравилось !
Хорошее расположение, есть 2х комнатные номера, удобные для семей с 2мя детьми, на что и купились. В целом средний отель с большой натяжкой на уставшие 4*.
По порядку:
- в брони указывали, что нужны одна большая кровать и 2 раздельные. За день до заезда отель звонил, уточняли в том числе и этот момент. Иии при заезде две больших кровати в номере:) Но исправили достаточно быстро.
- на ресепшене встречают уставшие, не особо приветливые администраторы, с видом - очередные "назойливые" гости нарисовались.
- номер уставший, попахивает затхлостью, с трещиной в раковине, не работающими частично лампочками в СУ, плохо работающей подсветкой фальш окна. В общем за тех состоянием не следят.
- подтверждаем отзыв про горячую воду, приходится долго ждать, особенно вечером;
- вторая комната без окон, вентиляция не справляется, душно;
- уборка хорошая, но "порадовал" момент, что в день выезда горничная, несмотря на табличку не беспокоить, вломилась в номер через 2 секунды после стука, ноу комментс...
- в один из вечеров пропал wi-fi, не смогли до утра починить, отель пытался убедить, что у них все нормально, массовых жалоб нет, это наши 3 телефона глючат:)
- завтраки нормальные, без изысков, само кафе не 4х звездочного отеля, выглядит как мелкая забегаловка:)
- двери в номера закрываются только с усилием и "бааам"(по другому никак) и ночью тоже:)
В общем основной вывод - нормально, но не на 4* даже близко.
Отличное место, приветливый персонал, тихое спокойное место. В шаговой доступности до центра города. Есть много мест, где можно поесть и бюджетно и не очень.
Брали номер стандарт плюс, для семьи с одним ребенком свободный. Чисто, аккуратно. Не хватило шкафа для вещей, но мы были три дня, так что это не критично.
В целом все хорошо, расположение очень удачное, весь центр рядом. Номера в стиле лофт. Немного «уставшие» матрас и скрипящая кровать, потеки известковой воды на плитке ванной ближе к полу, оторванная полка для шампуней в душевой. Нет кондиционера, стоит вентилятор, завтрак - шведский стол, на любителя. Уборка номеров присутствует. Конечно все это мелочи, возможно не успевают все привести в порядок из-за потока туристов,ещё раз точно остановлюсь в этой гостинице.
Отель удобно расположен, рядом с метро и достопримечательностями, все в шаговой доступности. Рядом с отелем несколько ресторанов и кафе на любой вкус и кошелёк. Есть и супермаркеты. На ресепшн сидят милые девушки, но не все приветливые. Завтрак включён, всегда можно найти что-то по вкусу.
НО....ставлю 4 звезды за то, что вы так готовились к моему приезду, писали письма, что ждёте, но банально проверить номер на наличие поломок не удосужились. Ночь проспали с поломанным окном в ноябре месяце. Конечно, когда мы обратились с этой проблемой, то все исправили. И что реально напрягает, так это чуть тёплая вода, когда она должна быть горячей. Судя по отзывам, летом у посетителей была такая же проблема с водой. Отмазка, что трубы старые, как-то не впечатляет.
Есть почти все, что нужно от отеля: чистая постель, относительно свежий номер, хорошая душевая, удобное расположение, приемлемая цена, приветливый персонал. Единственное пожелание - разнообразить завтрак. В целом, все отлично. Спасибо.
Выражаем благодарность персоналу отеля. Хочется отметить, что все очень доброжелательные и вежливые, поэтому создается атмосфера хорошего отдыха и отличного настроения. Мы уже дважды здесь побывали, надеемся приехать еще!Огромное Спасибо всем!
Отдыхала в этом отеле , очень понравилось. Номер большой, просторный, уборку делали каждый день.
Завтраки, вкусные, и удобно, что начинаются очень рано.
Все достопримечательности рядом, так как отель в самом центре города.
Персонал тоже очень вежливый, помогал в решении вопросов, которые были
Доброжелательный персонал. Отличное расположение. Чистый номер. Завтрак хороший.
Огромный минус- очень темно в ванной и при входе в номер, место, где висит зеркало - нет дополнительного освещения.
Второй минус- при размещении указывают двухспальную кровать, по факту -сдвинуты две односпальные с очень плохими матрасами.
Третий минус- розетки размещены так, что ни утюг не включить, ни телефон зарядить.
Отель свежий, занимает целое жилое здание, 4 этажа. Хороший ремонт, нормальный завтрак. В номере всё есть, включая чайник. Полноценный круглосуточный рецепшн, рядом есть городская парковка, кафе, булочная, Дикси. Своих денег стоит, однозначно рекомендую.
В целом отель мне понравился, завтраки вкусные, кровати мягкие (спится очень хорошо и спокойно). Персонал уборки не мешает, убираются хорошо). Персонал ресепшена дружелюбны и отзывчивый. Чувствуется свобода и спокойствие в отеле. Не курящий, что для меня большой плюс. Есть камера хранения после выселения, если до самолета много времени, удобно). Есть несколько минусов: Зимой дует с окна панорамного на крышу. Если выпал снег, то его не чистят и вы не увидите вид неба. Пахнет иногда канализацией в ванной комнате. Не всегда сразу идет горячая вода (приходилось сливать и ждать минут по 10-15). Немного расстроился, что обещали небольшой от отеля бонус (подарок, призент) в честь дня рождения, но так ничего и небыло.
Отличный отель! Уютный, камерный, окна во двор-колодец создают особую атмосферу, подчеркивая, что это Питер. У нас был двухкомнатный. Из всех отелей выбрали этот, так как в каждой комнате туалет и душ 🫶🏻
Шторы блэкаут дают поспать подольше, приятное к телу постельное и в меру жесткий матрас заставляли ставить будильник )) иначе мы бы не встали.
В отеле прекрасные долгие завтраки, до 11.00. Поэтому проснувшись мы завтракали там не плохим кофе с круассанами. ( я бы добавила ещё какао, для детей 🫶🏻)
Доступность - 15-20 минут прогулочным шагом и вы на Дворцовой 👍🏻
Рядом есть несколько ресторанчиков, а через дорогу великолепная Булочная, что б взять кофе с собой.
Все друзья уже знают, какой отель они выберут ))
Хорошее место расположения (по соседству с домом Раскольникова☺), но зависит, конечно, какие локации в вашем маршруте. Меня устроило. На ресепшн попадались приятные и приветливые девушки.
Недовольство вызвано лишь программой лояльности: предлагают 30% скидки в ДР, а промокод высылают только за 2 недели до наступления, оформить можно только на сайте. В итоге, остаются не самые лучшие предложения. Если выбрать Стандарт - будет самый худший - во дворе-колодце, возле общего туалета и тд.
В номере только на одном окне москитная сетка (оказывает ТАКИЕ ПРАВИЛА, о которых знает только персонал, но не гость!) Кондиционер в стандарте не предусмотрен ( и это тоже новость для вас в моменте, когда на улице +26С.
Сотрудники, правда, как могли исправляли данные провалы (установили сетку на второе окно, предлагали вентилятор)
Завтраки достойные - разнообразное и достаточно широкое меню, свежее и вкусное.
Удобно расположен. До Невского легко дойти пешком.
Тихое место на любой возраст.
Номера в скандинавском стиле, очень чистые. Есть чайник, кофе, чай, сахар в номере. Завтраки приемлемые, голодным не уйдёшь.
Останавливались в отеле с 3.09.24 по 7.09.24 , чудесно провели время! Отель спокойный , атмосферный, пропитан духом Питера) Чисто, уютно. Находится в тихом переулке в центре города. С удовольствием вернёмся ещё!)
Отель - имба. Расположен в тихом месте на небольшой улице. Достопримечательности рядом, можно дойти пешком.
Работники внимательны, всегда готовы помочь, вежливы и дружелюбны. Завтрак шведский стол, очень вкусный.
Тихий отель во внутреннем дворе. Никакого шума с улицы. Уютно. Чисто. Завтрак простой, но в целом нормально. Рядом метро и местные, не туристические кондитерские, что я особо ценю.). В целом понравилось, буду останавливаться ещё.
Отель очень хороший! Интерьер прекрасный, очень уютно, комфортно, персонал очень дружелюбный и всегда поможет. Очень удобное местоположение отеля это тоже большой плюс. В общем все понравилось)
Все понравилось ❤️ отдыхали с малышом - предоставили детскую кроватку. Косметические, зубные наборы, запас воды, работа горничной на отлично! Расположение очень удачное! Комфортно, уютно и красиво!
Рекомендую!
Все понравилось, удобная локация в исторической части, приятные стильные интерьеры, хороший завтрак. Из минусов - в номере немного ощущался запах канализации, хотя коммуникации и сантехника новые, в столовой не мытые сухофрукты и нехватка розеток в номере с удобным расположением у кровати.
Несомненный плюс - расположение. В тихом, но не безлюдном переулке, недалеко от станций метро и автобусов, в пешей доступности исторические места. Рядом и Дикси, и бары :)
Завтраки достойные, голодным не уйдете, да, кофе и круассаны посредственные, омлет и оладьи странные, остальное очень съедобно и разнообразно.
В течение всего дня в свободном доступе кофе, чай, вода.
Чисто, батареи греют, сантехника исправная, косметические принадлежности имеются.
Выспаться возможно: матрасы, подушки хорошие, в номере тишина.
За день перед заездом из отеля позвонили, напомнили о бронировании, уточнили наши пожелания, время прибытия.
Что не понравилось:
-совершенно некуда положить одежду, странно, что нет никакого комода/полок;
-в одном номере (406) не поддерживалась стабильная температура горячей воды, в нем же вообще не работал фен;
-нет горячих полотенцесушителей, то есть это что? вынуждают менять полотенца каждый день? или все таки за экологию?
Отличное расположение в 5 минутах пешком от метро. В отеле не слышен уличный шум, т.к. расположен не только на тихой улице, но еще и во внутреннем дворе. Интересное оформление интерьера. Есть лифт. Номер был просторный, хорошо оборудован достаточно новой мебелью. Холодильник, сейф и т.д. имеются. Уборка производится ежедневно, никаких вопросов по её качеству не возникало. В номере я бы добавил пару розеток в более удобных местах. Завтраки качественные, без раздутого ассортимента. Голодным уйти вряд ли получится. Персонал вежлив и... незаметен, что является плюсом. В целом от отеля положительные впечатления, сюда можно возвращаться.
Останавливался в этом отеле . Понравилось всё, начиная с ресепшена. Вежливо встретили, быстро оформили и заселили.
Номер очень чистый.
Поразило то, что в этом отеле качественная уборка номеров.Удобное расположение в центре города, большинство достопримечательностей в пешей доступности.
Отель очень понравился, прекрасный персонал, всегда посоветуют и подскажут, если будут вопросы, убираются качественно, номер уютный и расположение просто супер, вообщем минусов не заметили:)
Являюсь частым гостем отеля s10 в центре города по случаям командировок и отдыха. Доволен объемом и качеством оказываемых услуг. Очень комфортные, уютные и ухоженные номера, горничные своевременно поддерживают их в чистоте и невооруженным глазом заметно, что делают они это с душой. Работники круглосуточной стойки регистрации компетентные и отзывчивые, начиная от быстрой выдачи резервного ключа, в случае, если дверь в номер захлопнулась, заканчивая грамотным и быстрым оформлением отчетных документов для командировки. Особой похвалы заслуживают работники отеля, ежедневно обеспечивающие вкусный и питательный завтрак - Света и Малика: всегда улыбчивые и доброжелательные, своим обаянием создают прекрасную атмосферу начала дня.
Спасибо за комфорт и эмоции.
С уважением, Олег Воронин
Отель очень понравился! За свои деньги для Питера очень достойно! Номера хоть и маленькие, но чистые, есть все необходимое. В гостинице тихо можно хорошо отдохнуть после активного дня или вечера)
Останавливались на три дня. Всё очень понравилось. Везде чистота, порядок. Есть всё, что надо для комфортного проживания. Отзывчивый персонал. Помогли высушить одежду после сильного ливня. Отдельное спасибо старшей горничной Аиде. Приятно, что есть такие душевные люди в сфере обслуживания. Желаем удачи!!!
Останавливались в отеле на выходные, очень понравилось. Всегда обращаю внимание на чистоту номеров, персонал, а тут все по высшему разряду. Завтрак был отличный, изначально многого не ждала, но в итоге все приятно удивило! В следующий раз обязательно остановимся здесь.
Очень уютно, чисто и комфортно. Замечательные, вкусные и полезные завтраки. Доброжелательный и вежливый персонал. Приветливые и компетентные администраторы! Удобное месторасположение!
Проживали в номере с монсардным окном, сделано со вкусом. Приятный дизайн, мебель-хорошая,белоснежные пушистые полотенца. Уборка была каждый день.Ежедневное пополнение воды, чая,шампуни,кондиционеры, зубные наборы, горничные молодцы, в номерах чисто и уютно. Персонал в целом вежливый и дружелюбный. Была приятно удивлена вай-фаем с хорошей скоростью. Завтраки вкусные/шведский стол,всего хватало, даже более чем, голодными не уходили. Девушки на ресепшен очень вежливые, всегда готовы помочь. Особенно хочу выделить Дарью. Спасибо большое за теплый прием , за весь период нашего проживания. Будем рекомендовать вас друзьям. Процветания вам .Вернемся вновь!
Отличный отель, останавливался на несколько дней, номера чисты и ухожены, расположен отель в 10 минутах ходьбы до Сенной площади, что крайне удобно. Кроме того, номера, лобби и коридоры выглядят хорошо, создаётся уютная и спокойная атмосфера
Прекрасный уютный ,небольшой отельчик, в пяти минутах от Исаакиевского собора.Современный интерьер, комфортная кровать с постельный бельём. Разнообразные,вкусные завтраки.Всё замечательно.
Очень приятный дизайн (была в арт)
Чистое белье, удобная кровать(!), удобные тумбы для вещей, первый этаж - закрывающиеся ставни - идеальные.
Комфортный свет, приглушенная подсветка, настольные лампы и яркий верхний свет.
Удобно заходить, удобное расположение в центре
Завтрак я пропустила, не могу ничего о нем сказать.
Смутил общий запах в отеле и в комнате, пришлось хорошо проветривать.
Для первого этажа - теплый комфортный номер! Это прям важно
И есть обогреватель - спасибо за это
Очень неудобный душ, как не крути, весь туалет в воде, даже если бросить полотенце на пол,
лейка удобная, с кранами проблем не было
Благодарю
Хорошое расположение: центр и при этом тихо, до метро 5 минут. Приветливый персонал, очень качественная ежедневная уборка. Номера просторные. Завтрак несколько странный, но голодными не остались + всегда выбор свежих фруктов.
Отель очень понравился, чистенько все, номера хорошие, светлые убранные, приветливый персонал, администраторы очень внимательные, и добрые, все на высоте, приедем еще и не раз!!!🤍🤍🤍
Хороший сервис, все четко, отличное удобное расположение, качественный разнообразный завтрак, приятный стиль отеля. Сам номер чуть слабее общего впечатления от отеля: в душе обычная шторка, раковина маленькая и вода разбрызгивается, еще в моем номере был короб вдоль стены (видимо там коммуникации) довольно крупный, который визально съедал пространство.
Отель расположен в тихом центре города: 500 м до метро "Садовая". Рядом кафе, столовая, круглосуточный Дикси. До Дворцовой набережной - 20 минут пешком.
Исторический центр, 4-х этажное здание, двор-колодец, рядом другие отели. Мы останавливались 21.06-26.06 в номере на 1 этаже, звукоизоляция (окно, двери, стены) хорошая. Номер 2-х местный стандарт. Кровати можно раздвинуть. Мебель, постельное белье, принадлежности, сантехника, жалюзи, система вентиляции, кондиционер, тв, чайный набор - все новое, в идеальном состоянии. Продумано освещение, расположение выключателей, розеток. Каждый день смена полотенец, уборка, добавление бутылок питьевой воды, пакетов чая и сахара, ванных принадлежностей.
Завтрак по системе шведского стола, разнообразный с 7.30 до 10.30 в отдельном просторном, оборудованном цокольном помещении.
Вежливый и ненавязчивый сервис от администраторов. Бесплатная камера хранения, возможность нахождения и пользования чайной зоной даже в период после освобождения номера.
Остались самые приятные впечатления! Спасибо!
Гостила в марте этого года, дизайн номера именно такой какой мечтала в таком замечательном городе! Внимательный и приветливый персонал. Убирались чисто и каждый день. Хочется отметить девочек на ресепшене. Как говорится театр начинается с вешалки, а отель со стойки ресепшена. Очень внимательно относятся к просьбам отдыхающих, всегда подскажут. Расположение отеля тоже понравилось, так что благодарю за приятный отдых.
Бронировали двухкомнатный номер. Предоставлены два номера со сквозной дверью между ними. Плюсом получили две ванные, что очень комфортно при отдыхе с 2 детьми. Две двуспальные кровати. Один номер очень просторный. Вторая комната поменьше и без окна. Чай, кофе в номере и в столовой всегда в наличии. Постельное белье нам меняли каждый день. Все окна отеля
Замечательный отель, с хорошим расположением.
Бронировала номер с панорамной крышей- восторг.
В Питере была на первый раз- пока это один из лучших отелей по соотношению цена-качество. Рекомендую!