Очень странный хостел. В этом году были в 2 хостелах сети winterfell, на Таганке и ... Чистых прудах. На таганке очень мало места в коридоре, но зато очень уютная обстановка. Конечно, нам попался администратор который ничего в этом хостеле не знал(был на замене), но зато она нас не оставила без внимания, рассказала что знала(по мне, так этого было достаточно). На Чистых прудах была ОоОчень странная обстановка. Но начну с плюсов. 1 - 23 номера и большие коридоры. 2 - в первый день нашего заезда был очень приятный администратор. Всегда улыбалась, была улыбка на лице, но тихо говорила =) На второй день была другая девочка, сильно весёлой она не была, но улыбка иногда была. Всегда когда уходили гулять, желала хорошего дня. Минусы... Первое что хочется отметить - санузел прямо возле кухни. Для нас это был полный финиш. Конечно есть ещё один туалет прямо на входе в хостел, но он маленький(по сравнению с тем, который на кухне...) и весь хостел ходил туда. Нас спасал от посиделок на этой кухне только стол в номере. Второе о чём хочется сказать - грязные номера. По сравнению с Таганкой, это полный ужас. Пока гуляли никто в номере не убирался(даже не выносил мусор). Ведро могло стоять до самого уезда с хостела... его не поменяли пока мы не попросили.
Также хочу отметить - нам обещали, что этот хостел "Рядом с Красной площади", но это к сожалению не так. Пешком идти 30 минут. Всё равно ездили на метро и тратили деньги...
Очень прошу туристов подумать, перед тем как заезжать в этот хостел!
Очень удобное расположение, в двух шагах от метро. Чисто, тихо. Администратор не назойливая, всё объяснила. Цена для Москвы просто супер. Тесновато, но зато отдельный номер по цене койко-места.
Являемся частыми гостями этой сети хостелов . Обычно останавливаемся на Третьяковской , где невероятные девочки админы и очень уютная обстановка. НО!!! В этот раз нам «посчастливилось» поселиться в хостеле на чистых прудах … отбило все желание останавливаться у них .. когда есть с чем сравнить из этой же сети …
Сказать что нас «радостно» встретили - ничего не сказать )))) недовольное лицо девушки администратора четко дало понять что она готова сделать нам одолжение и разрешить заселиться . Это было очень неприятно … на любой вопрос при заселении были недовольные ответы, лишь бы отвязались . За все время ни единой улыбки гостям (и не только нам) а вообще … (в сравнении с Третьяковской - где девочки идут навстречу каждому гостю и помогают в любых вопросах с добротой и позитивом - тут на чистых прудах полное отсутствие клиентоориентированности , ужасно 😞).
Второй веселый момент - отсутствие постельного белья . Я понимаю праздничные дни, но не дать элементарно пододеяльников а дать рваные простыни чтоб кинуть сверху грязное чужое одеяло - ну так себе ..приятного мало. Белье рваное, дырявое, крошится .. полотенца свежие, хорошие .
Туалеты .. отдельная история.. находятся прям на кухне (дверь в туалет с кухни, где люди принимают пищу) .. постоянное полное ведро грязной бумаги . Ну либо мы так попадали ..
Зато наряжены красиво елки .
Отдельная тема - алко-бар по соседству )) ночью веселятся пьяные люди и устраивают разборки прямо под окнами отеля. Окна продувают (холодно), щели и все слышно.
За сам отель - именно на чистых прудах - 4 с минусом.. за персонал и их клиентоориентированность - 1 … мы все у вас гости , но так грубо встречать гостей считаю неправильным .. оставаться не хотелось . Хотелось уехать . Плюс - молодому человеку (администратору), который единственный из админов на самом деле замечательный , благодарность, что хотя бы при выезде попали на него , уехали с хорошим настроением . А в остальном ….
Будьте добрее , и все будет хорошо !
А пока продолжим останавливаться на третьяковской, на чистые пруды - ни ногой .. извините ..