Самый ужасный Магазин АМ!!! Продавец хамского поведения Елена, уже давно замечена в отвратительном поведении с клиентами, отщывы также это подтверждают. АМ пишет, что примут к ней меры и тп, но это все слова, и гражданка все еще работает! Т.о. менеджмент АМ вы сами позорите себя имея подобного сотрудника, и ваш уровень клиентов в этом магазине- это БОМЖИ от метро Маяковки, они отлично подойдут для клиентов продавца рыжей Елены, у которой и вид, бывалого дегустатора спирта!
22.02.24 в 13:30 я приехала в Магазин АМ, попросила менеджера Елену подобрать мне товар на 43 т.р., она с недовольным видом принесла мой заказ на кассу, потом стала предлагать пакеты, при раскрытии пакета некоторые были порваны сбоку т.к. были непрочные. Менеджер стала кричать на меня, что я не так их открываю, я попросила ее не хамить и не кричать, и попросила ее саму открыть и убедиться, что пакет некачественный и делает надрывы при раскрытии, она начала дальше хамить, что не собирается ничего делать, я попросила ее не обслуживать меня, и чтобы другой кассир пробил мне мой товар, она стала махать кассиру головой, чтобы он не подходил и не обслуживал меня.
Елена стала устраивать скандал на 20 минут, кричать и хамить, ее невозможно было успокоить. Другой кассир даже не подошел. Я стала звонить в кол-центр АМ, чтобы вразумили менеджера Елену. На мой вопрос как ее фамилия, она ответила: « кто я такая, чтобы она говорила свою фамилию», на вопрос, какой адрес магазина, она не ответила, потом стала прятаться внизу за кассой, потом убежала, потом пришла и продолжила кричать и стала забирать мой товар, я ей сказала, что она не имеет право это делать, это мой товар и она должна мне его продать, на что она стала нагло врать: «вы не платите, я забираю», я ей ответила, что она мне не вывела товар для оплаты, как я могу оплатить? Также спросила ее в очередной раз - почему она не продает мне товар и дает указания другому кассиру не пробивать мне товар, на что она ответила, что он не продавец и не сотрудник АМ. Ее поведение было неадекватным на грани психоза, она стала убирать товар, кричать, скандалить, говорить, что не будет мне продавать. Снова убежала куда-то. Потом вернулась и все-таки продала мне мой товар, когда я сто раз ей сказала вернуть товар на кассу и продать его. Этот концерт менеджера Елены со скандалами продолжался 20 минут.
Руководство АМ написало, что примут меры к Елены, но продавец продолжает работать и вести себя также!
Позорьте себя дальше АМ
Anatomia
September 2024 •
5
Хороший центр, много акционных предложений, дорогая и новая техника по аппаратной косметологии!
Центр госуслуг района Тверской
September 2024 •
1
Сегодня была в этих Мои Документы по вопросу ГПД (продленка) для ребенка! На 1 этаже работала хамоватая сотрудница рыжеволосая Максимова Вероника, которая не хотела выдавать талон к операционистам, для уточнения вопроса. Разговаривала с наглой ухмылкой и говорила, звоните в техподдержку , а к специалистам талон не даст. Отвернулась в сторону и делала вид, что не слышит меня, когда я ей десятый раз объяснила, что мне нужно переговорить со специалистами, тк проблема может быть с неполнотой загруженных в личном кабинете иностранных документов на ребенка. Максимова В. снова продолжила нагло ухмыляться и не хотела выдавать талон к специалистам! Потом все-таки сделала одолжение и выдала талон с наглым видом, и чуть не подавилась от смеха! Видимо, у гражданки большие проблемы со психикой, раз она мало того смеется непонятно над чем, нагло себя ведет и делает огромное одолжение , выдавая талоны к специалистам спустя 15 минут! В итоге я наконец-то попала к операторам мои документы и мы решили все вопросы, которые у меня были по ребенку и школе!
Такого наглого и неадекватного поведения сотрудников Мои Документы (Настасьинский пер.) я не встречала ни в одном МФЦ - Максимова В. стоит на раздаче талонов, а решила, что это ее вотчина, где ее должны упрашивать, чтобы попасть к специалистам, и с каким наглым видом и ухмылкой делала, что комментариям не поддается!