t2
October 2024 •
1
Являюсь клиентом Теле 2 или Т2 Мобайл (как они называются сейчас) на протяжении длительного периода. За это время накипело. Больше всего поражате отсутствие адекваного клиентского сервиса . Несмотря на наличие личных кабинетов и т.д., получить ответ на конкретный вопрос крайне сложно. По началу самовольно прикрепляли платные услуги, после нескольких визитов в салон и подачи претензий перестали. Качество связи и покрытие оставляет желать лучшего. Но, самое важное - это хамское взаимодействие со стороны службы поддержки, фактически троллинг, уход от ответов, запутывание клиентов и просто откровенное хамство. Возник элементарный вопрос по обслуживанию, в салоне отказались отвечать по существу, списалась в чате со службой поддержки, сказали отнести письменную претензию в салон. Принесла претензию, отказались брать и регистрировать!!! Потеря времени, хамство, нарушение прав потребителей, это классика Т2 Мобайл. Отправила заказным письмом, так как на сайте элементарно нет адреса электронной почты для отправки обращений, а в чате и службе поддержки "не пропускают"\ не принимают\ не регистрируют письменное заявление и не дают адрес электронной почты для отправки обращения. И это очень важно! Так оператор отфутболивает все вопросы. Крайне отрицательный и негативный отзыв на данного оператора. Не рекомендую становится их абонентами. А хамство и отфутболивание клиентов, отсутствие адреса электронной почты для обращений, троллинг в поддержке - это видимо официиальная позиция руководства.
Molodaya gvardiya
June 2024 •
5
Отличный книжный магазин, приятная атмосфера, вежливый персонал, на входе можно купить кофе и воду, с другой стороны классный сувенирный магазин и изделий Hand made. Хороший ассортимент книг, есть электронное табло поиска прям в магазине. Читать, читать и читать. Обязательно для посещения. Рекомендую.
Beach
June 2024 •
4
Место красивое, приятное. По сервису есть над чем поработать: уборка территории, было не очень чисто, наличие нормальных туалетов и мокрых зон для мытья рук, это то, что нужно сделать. В остальном, все ок. Спасибо.
Eurospar
May 2023 •
1
Вчера вечером посетила данный магазин и осталась очень недовольна. Если бы можно было поставить -1 за клиентский сервис, я бы ее поставила. Клиентский сервис отсутствует как данность, кассир пробила продукт, который я сказала не надо пробивать, я его вернула, попросила сделать возврат. В конце покупки кассир распечатала чек и швырнула этот продукт со словами я его уже пробила, он копейки стоит забирайте..... Возврат не сделала. Хамство запредельное. В сфере услуг таких специалистов нужно гнать поганой метлой. ТАкже хочу оставить отзыв на суши, которые купила в кафе\ в магазине....они ужасные, не рекомендую! Хуже я никогда не пробовала. Как можно испортить так суши, я не понимаю, но видимо суперповара работают, такие же как на кассе.
Moremania
February 2023 •
5
Отличный и новый формат магазина и ресторана при магазине, который находится на 2-ом этаже. Хороший ассортимент рыбной продукции и икры на любой вкус. Понравился единый стиль сотрудников, вежливость, видно, что с персоналом проводится обучение по работе с клиентами. Отдельные 5 звезд пекарне при магазине: много различной выпечки и очень вкусные пиццы с морепродуктами и рыбой. Нам особенно понравилась пицца с лососем и руколлой и пицца с морепродуктами ТомЯм. Рекомендую!
Akyan
January 2023 •
3
Отель очень удачно расположен. От Московского вокзала можно дойти пешком. Из минусов, в номерах плохие розетки. Зарядить телефон или ноут - целый квест. Нужно что-то обязательно подкладывать под зарядное устрйство, чтобы блок был нормально воткнут в розетку. Они странной формы и не держат плотно зарядку, когда втыкаешь блок, из-за этого все провисает и не заряжается. Так же не понравился запах в ванной, пахло канализацией и засоренная раковина. К санузлам нужно относится внимательно и вовремя все исправлять. Это пожелание клиента.
Park Aprel
January 2023 •
1
Никому не рекомендую покупать недвижимость в этом ЖК. Это долгострой и надиралово! ЛОЖЬ начинается с первых слов при продаже. Качество стройки отвратительное, описание ЖК не соответствует действительности. Постоянная проблема с водой, электричеством и отоплением! Их просто выбивает и выключают. Сроки не соблюдаются, при том, что деньги у КАСКАДа есть и клиенты оплатили 100% свои квартиры! КАСКАД не строит! На момент сдачи дома по договору не было даже фундамента этого дома! При этом КАСКАД в лице Громовой Аллы, глядя в глаза, врет и утверждает, что все по плану. По факту дом не построен, срок сдачи перенесен больше чем на год. Эскроу\не эскроу не спасает! КАСКАД врет! ЖК не рекомендую! Дома не строят, а в построенных постоянные проблемы. Сейчас будут новым покупателям вешать очередную лапшу на уши по срокам и качеству жилья. НЕ ведитесь. Также заметила больше количество накрученных отзывов и что удалили часть честных отзывов обманутых дольщиков. Оценки минус 5 из 5. В
Отделение почтовой связи № 108813
January 2023 •
3
Вечная боль - это работа почты РФ. Вроде бы много всего делается для улушчения, но пока никак. Из плюсов отделение работает до 21.00 или 22.00ч. Это большой плюс. Из минусов - персонал. В последнее посещение оператор взяла посылку и ушла безо всякого предупреждения в никуда..... Сотрудники почты РФ учитесь вести себя с клиентами вежливо, участливо, дружелюбно. Если вам приспичило уйти, то клиента\посетителя нужно предупредить об этом, что вам нужно отойти, чтобы он перешел к другому оператору, а не стоял в ожидании чуда, которое так и не свершилось.
O'key
January 2023 •
5
Хороший гипермаркет, приятные цены, большой ассортимент. Всегда приятно делать покупки, когда магазин или гипермаркет "ухожены": чистые витрины, красивая выкладка товара, вежливый персонал.
Belfan
January 2023 •
3
Интересная цепляющая мебель, выглядит достойно и привлекательно. Цена отталкивает, на некоторые позиции не поддается логическому объяснению. А так мебель очень красивая. Про качество ничего не могу сказать, времени прошло мало.