Никогда никому не посоветую эти"апартаменты". Я так и не нашла подъезд, в котором была забронирована комната. С трудом найдя другой подъезд (с другими комнатами), попала будто в прачечную: работала стиральная машина, тут же сушилка с бельем, мимо которой пришлось пробираться с вещами. Из персонала - женщина, убирающая комнаты (кстати, ей спасибо за терпение), но вопросы с заселением с ней не решишь. Администратора не нашла и не дозвонилась. Ещё неприятный момент: подниматься пришлось на 5 этаж по грязному подъезду с разбитыми окнами. Решить вопрос с отказом от этого места смогла только благодаря службе поддержки "Островка" , на котором бронировала этот "отель".