Marcellis
April 2024
5
Мне очень нравится это заведение!!!) Приятная атмосфера, вкусное и разнообразное меню по кухне) с удовольствием провожу здесь время…) Кстати очень демократичные цены, но при этом красивая подача, реально вкусно и прекрасное обслуживание…) Спасибо всем, кто причастен к тому как тут все устроено!)
Braids Star
October 2023
3
НАКИПЕЛО!!!! ИСПРАВЬТЕ УЖЕ СИТУАЦИЮ С ЗАПИСЬЮ КЛИЕНТОВ!!!!Делала прическу в этом месте уже дважды. И вот хотела снова записаться и снова сталкиваюсь с тем, что колл центр и те, кто отвечают в директе в инстаграм совершенно не умеют работать с клиентами и по итогу их просто теряют!!!! В прошлые разы извинялись и обещали исправить ситуацию с записью, но как говорится «песня та же, поет она же» ((( Ничего не поменялось и отношение к клиенту меня просто удивляет…Прошлые 2 прически обещали, что будет необходимый выбранный цвет, но увы дважды выбирать пришлось из того, что есть в самом салоне… В этот раз я не могу записаться уже 3 дня! Дозвониться тоже не могу! И условия записи и брони озвучивают не такие, как в прошлые разы. Вместо брони акции 1000р. пишут, что предоплата за прическу полная (знаете ли заплатить за то, что ещё не сделали, с учетом того, дважды мне делали другой цвет, и с таким отношением к записи, ну такое себе…) Ну да ладно…Окей, далее пишу и прошу прислать стоимость с учетом скидки запланированной прически, дважды задавала этот вопрос и тишина в ответ в течении двух дней… по итогу насколько я поняла меня тупо заблокировали в инсте. Серьезно? Клиента, который уже не первый раз делает прическу и который бесплатно рекламировал салон и рекомендовал своим подругам?…Классно работаете!…( Клиентоориентированность топ!!!! У меня оооочень большой вопрос к тем, кто ведет запись! Девочки, которые работают в самом салоне сами иногда недоумевают от их работы…ИСПРАВЬТЕ СИТУАЦИЮ УЖЕ НАКОНЕЦ-ТО! Ибо после такого отношения реально пропадает желание делать у вас прически! Кстати почитала отзывы других людей и тоже немного засомневалась в качестве каникалона. Ибо после последней прически афрокудри, которую делала в мае ещё, до сих пор есть проблемы с кожей головы в виде зуда в затылочной части головы…и качество волос заметно ухудшилось… ( Наверное тоже стоит задуматься в целом про плетении афро… Больше всего мне понравился афрохвост! Нареканий никаких.👍